直播间里买东西质量有问题怎么办,如何维权?
来源:法律编辑整理 时间: 2024-04-30 06:39:47 285 人看过

1、协商解决。

2、投诉调解。向消费者协会进行投诉,由消费者协会了解基本信息,由其进行沟通调和,以促成双方调解解决纠纷;

3、向行政部门投诉。消费者可向有关行政部门进行投诉,一般采用书面形式,需写明自身诉求以及事实依据与理由。由行政部门进行调查及调解,如果达成和解,可撤回申诉,请求行政部门出具调解书。

4、提起诉讼。消费者因自身权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。

《中华人民共和国民事诉讼法》第三条

人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年03月05日 09:33
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多法律综合知识相关文章
  • 如何维权商品房质量问题
    因商品房质量问题严重影响正常居住使用的,买受人可以请求解除合同和赔偿损失。交付使用的商品房存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。商品房质量问题卖房人如何索赔?随着我国住宅建设和房地产业的飞速发展,城镇商品房质量问题日益成为消费者投诉的热点之一,由此引起的商品房质量纠纷也呈不断上升趋势。但是,很多购房人由于对房地产法律知识不太了解,以至于在发现商品房质量问题后不知如何索赔:有的小题大做,对一般质量问题提出巨额索赔甚至要求退房,结果是输了官司又赔钱;有的委曲求全,草草办理了收房手续,入住后才发现房屋主体结构有严重质量缺陷。笔者在多次代理房产诉讼中体会到,对待商品房质量问题,必须根据其性质和严重程度,区别不同情况,依法提出合理的索赔要求,通过法律程序妥善加以解决。根
    2023-08-02
    123人看过
  • 电商直播间拍了东西不发货有什么办法维权吗?
    一、电商直播间拍了东西不发货有什么办法维权吗?直播买的东西又不发货,又不退款,消费者可以先与卖家协商,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼维权。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、哪些行为属于欺骗消费者?经营者的下列行为属于欺诈消费者:(1)销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;(2)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;(3)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;(4)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;(5)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品
    2023-06-16
    461人看过
  • 在衢州,买房遭遇质量问题,如何维权
    事件前两年,市区的邹先生在市区购买了一套商品房,原本满心欢喜,但在今年准备装修入住时发现房子出现了一些质量问题,让他苦恼不已。墙面上有些裂缝,卫生间多处有渗漏水。日前,邹先生来电说,他原来的一套房子在顶楼,时间久了渗漏水很严重,墙面水迹斑斑,有的地方还发黑长毛,所以他再买房最关心的是房子质量,没想到又遇到了这些问题。遭遇房子有质量问题,我该怎么处理?调查在邹先生的新房子里,记者看到墙面的裂缝,卫生间顶部有渗水的痕迹。很担心房子会有比较严重渗漏水问题,质量好的房子不会有这些瑕疵,不想冒风险。邹先生说,他希望退房或换房。不过,开发商并不答应退房和换房。房子已经完成交付,这些问题是房子的一些瑕疵,可以维修解决。开发商表示,卫生间出现的渗漏水、墙体裂缝等问题,可以联系工程部帮忙维修,或者邹先生自行维修,他们来承担相应的维修费用。律师面对面邹先生出现的房屋质量问题,是否可以向开发商提出退房或换房呢?
    2023-06-10
    132人看过
  • 购买的东西质量出现问题怎么处理
    消费者购买的东西质量出现问题的,可以通过以下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
    2024-05-08
    54人看过
  • 超市买东西有质量问题几倍赔偿
    超市买东西有质量问题三倍赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。一、网购商品与实际不符合算欺诈吗网购商品与实际不符合算欺诈。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性
    2023-03-22
    116人看过
  • 直播间里买到假货怎么办?
    律师解答:两种途径。有以下两种途径:1、主播在直播间带货售假,消费者想维权的话,我们可以和客服进行协商退货。2、主播在直播间带货售假,消费者如果协商不成的话,可以直接打12315进行维权。如果在直播间买的物品是假货的话,首先可以和客服进行协商,如果不让退货的话,一定要拿起法律的武器来保护自己。《消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
    2024-04-17
    186人看过
  • 直播间买的东西不发货怎么投诉?
    直播买的东西又不发货,又不退款,消费者可以先与可以找直播运营平台投诉,或者与卖家协商,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,也可以直接打12315进行维权。调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼维权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
    2024-04-29
    228人看过
  • 超市买的东西质量有问题可以退吗
    一、超市买的东西质量有问题可以退吗消费者购买经营者提供的商品,存在质量问题,可以视情况不同,分两种情况进行处理。1、如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以要求退货、更换或维修。2、如果消费者购买商品有质量问题,合法权益受到损害的,或者造成了人身、财产损害的,可以按照《消费者权益保护法》规定向经营者要求赔偿。具体可以投诉到消协进行处理。二、食品过期如何处罚销售过期食品的处罚为:经营超过保质期的食品,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,处五万元以上十万元以下罚款;情节严重的,吊销许可证。三、网购被骗怎么办1、向网站投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记
    2021-09-18
    219人看过
  • 我在快手买到的东西有质量问题,该怎么做?
    快手上买到坏的东西可以举报,在直播平台上买到的货,如果是小黄车里购买的,发现了质量问题,可以选择退货,如果是通过私下加好友进行的微信转账,基本上这种情况是无法做到退款的。法律保护消费者的合法权益,法律规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。快手上辱骂他人触犯了哪条快手上辱骂他人触犯了治安管理处罚法。一般辱骂行为侵犯了对方的名誉权,构成民事侵权责任。当众或在公共场合辱骂他人,都是侵犯他人人格尊严的违法行为。处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商
    2023-07-07
    92人看过
  • 房屋质量问题维修后还有问题怎么办
    若主体结构存在严重问题且已对正常居住功能产生极大困扰,则购房者有权请求开发商予以退房,同时还可要求其承担相应的赔偿责任以弥补自身因该问题所遭受的经济损失。对于消费者合理合法的诉求,开发商应积极响应并解决,如置之不理或拒绝处理,则消费者可选择向当地消费者保护组织进行投诉反映,亦可依法向房屋所在地人民法院提起诉讼。《城市房地产开发经营管理条例》第三十二条商品房交付使用后,购买人认为主体结构质量不合格的,可以向工程质量监督单位申请重新核验。经核验,确属主体结构质量不合格的,购买人有权退房;给购买人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。《商品房销售管理办法》第三十五条商品房交付使用后,买受人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验,确属主体结构质量不合格的,买受人有权要求退房;给买受人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
    2024-08-09
    176人看过
  • 直播平台卖货有质量问题怎么解决方法?
    律师解答:与平台协商退货。直播平台卖货有质量问题可以与平台协商退货或换货。如果协商不成,可以向12315投诉。法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必
    2024-04-27
    61人看过
  • 朋友圈购物有质量问题该如何维权
    目前在微信上确实存在部分用户利用朋友圈售卖商品现象,微信在所有使用场景均设置了非常便捷的投诉入口,用户在使用过程中发现任何不当的网络行为均可以向腾-讯进行举报或投诉。我们在收到举报后,会根据用户提供的相关证据,对被举报的内容进行研判核实,对于确认的不当行为,会依照用户协议及相关法律法规予以适当处理。对可能涉及到违法犯罪的行为,会将相关举报证据线索移交公安执法机关。之前媒体已经报道过有用户利用朋友圈卖假货获刑7年的案例。根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失。本案中消费者网购的彩电存在刮痕,具有明显的质量瑕疵,依法当然可要求销售者(卖家)修理、更换或退货。同时,进行退货、更换、修理的,经营者依法应当承担
    2023-06-13
    250人看过
  • 怎么维权房屋的质量问题
    一、怎么维权房屋的质量问题面对房屋出现的质量问题,可能采取以下几种解答途径:首先,与开发企业进行友好协商;其次,寻求相关政府部门的介入和投诉;若该争议的焦点为商品房的质量保修责任,而开发商未能积极妥善地解决此问题,或者当事人对于开发商提供的解决方案并不满意,则可向建设工程质量监督机构提出申请,要求其组织相关专家开展调查认定,甚或向卖方所在地的建设行政主管部门投诉,请求其过问处理。最后,民事诉讼也同样是维护自身合法权益的一种手段,当事人可以选择通过法律途径来解决问题。《商品房销售管理办法》第三十五条商品房交付使用后,买受人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验,确属主体结构质量不合格的,买受人有权退房;给买受人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。二、怎么举报房屋质量问题可以向建设工程质量监督机构进行投诉。建设部负责全国建设工程质量投诉管理工
    2024-07-06
    344人看过
  • 卖家否认瓷砖质量问题,买家该如何维权?
    瓷砖质量出现问题,是属于消费品出问题,侵犯的是消费者的权益,消费者权益,是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费带来的应得的利益。消费者权益的核心是消费者的权利,其有效实现是消费者权益从应然状态转化为实然状态的前提和基础,而对于消费者权利的实现直接提供法律保障的,则是消费者权益保护法。遇到房屋质量问题怎么办?遇到房屋质量问题买受人可以参照当初的购房合同,按合同约定条款对照房屋出现的质量问题确定责任方,要求责任方依法进行损失赔偿;因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或房屋交付使用后房屋主体结构质量经核验确实不合格的,买受人可以退房。《中华人民共和国产品质量法》第二十二条消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。第二十三条保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负
    2023-07-22
    367人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 在直播间买东西有没有质量问题
      吉林省在线咨询 2023-10-19
      直播间里买东西质量有问题,可以选择和商家进行协商退货退款,协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。关于直播间里买东西质量有问题怎么办,如何维权的问题,还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。
    • 直播间买东西有质量问题,该怎么投诉电商
      辽宁在线咨询 2023-09-23
      直播间买东西有质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。关于直播间买东西有质量问题,该怎么投诉电商的问题,还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答
    • 直播买到的货,有质量问题怎么办
      山西在线咨询 2023-12-09
      直播买到的货,有质量问题,可以根据《消费者权益保护法》第25条的规定要求退货处理。如果直播平台不支持退货的,可以请求消费者协会来进行处理。关于直播买到的货,有质量问题怎么办的问题,还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。
    • 在直播间买东西找谁负责问题?
      澳门在线咨询 2023-02-13
      在直播间买的东西有问题该找经营者协商和解,也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,或者是向有关行政部门投诉,也可以直接向法院起诉。
    • 怎么看直播间买东西?
      青海在线咨询 2023-10-20
      在直播间买的东西有问题该找经营者协商和解,也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,或者是向有关行政部门投诉,也可以直接向法院起诉。关于在直播间买的东西有问题该找谁的问题,还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。