乘超市电梯结果受伤怎么办
来源:法律编辑整理 时间: 2023-08-05 21:40:47 259 人看过

超市和孙某都要负责任。你有权选择索赔对象。《消费者权益保护法》明确规定,经营者提供商品和服务,对消费者和其他受害者造成人身伤害的,应支付医疗费……《最高人民法院审理人身伤害赔偿事件适用法律几个问题的说明》第六条也指出:从事住宿、饮食、娱乐等经营活动和其他社会活动的自然人、法人、其他组织,不符合理限范围内的安全保障义务,他人受到人身伤害,赔偿权利者要求承担相应的赔偿责任的,人民法院必须支持。”。

顾客乘商场扶梯时受伤谁该赔偿?

吴先生在房山区某商场乘坐扶梯时,扶梯护板突然翘起变形,导致吴先生双腿割伤,造成9级伤残。事后,吴先生将商场、电梯维保单位和电梯生产安装单位一并诉至法院,日前,法院判决商场和电梯维保单位共同赔偿34万余元。

三被告单位互指对方责任

据原告吴先生诉称,2015年5月23日下午,他到房山区的某商场购物,从三层搭乘扶梯下二层时,电梯护板突然翘起、滑落、弯曲、变形,直接导致其双下肢被割伤。住院治疗9天后,吴先生才出院,并因此误工数月。经鉴定,吴先生构成了9级伤残。

受伤后,吴先生与商场就赔偿事宜一直没有达成一致意见。吴先生一怒之下,将商场、电梯的生产安装单位和电梯的维保单位三家单位诉至法院,要求三被告赔偿营养费、护理费、伤残赔偿金、精神抚慰金等共计352791.6元。

被告商场辩称:从事发监控录像可看出事故的原因是由于螺丝脱落导致盖板松动造成的,商场虽然是电梯的所有者,但是电梯的后期维护保养都是由其它两名被告进行,因此吴先生诉请的赔偿应由其它两名被告承担。

被告电梯的维保单位辩称:录像显示,吴先生受伤前扶梯左侧盖板被不明身份的顾客用脚踩踏,造成盖板一端凸起后吴先生经过时因其疏忽而受伤,吴先生自己也负有一定责任。

另外,维保公司与商场签订的维保合同约定每半个月检修一次电梯或电话通知维修,商场的管理人员工作不到位,未能及时发现电梯外表存在缺陷并及时停运或采取其他安全保障措施,也没有及时通知维保公司进行修理,因此,吴先生主张由电梯维保公司承担赔偿责任没有事实和法律依据。

被告电梯的生产安装单位辩称:从自动扶梯防护板突出到事发有长达14分钟的时间,商场没有尽到对消费者的安全保障义务,由此造成对吴先生的伤害应承担侵权责任。

无证据证明扶梯有缺陷

法院认为:本案中,被告商场作为经营者和管理者对前来购物的顾客负有必要的安全保障义务,在涉案扶梯的防护板一端凸起后较长的时间里,被告商场的安全管理人员未能发现该自动扶梯出现的异常情况并及时采取安全防护措施,最终导致吴先生遭受人身损害,因此被告商场应承担赔偿责任。

电梯的维保单位在进行维修保养过程中应当严格履行自己的义务、认真排除安全隐患,确保扶梯安全运行,但维保单位在对该扶梯进行日常维护保养时未发现该处安全隐患,从而造成吴先生人身损害,故电梯的维保单位对吴先生所受损害亦应承担赔偿责任。根据现有证据,不能证明造成吴先生损害的自动扶梯存在产品缺陷,因此该扶梯的生产安装单位不应担责。

经核实吴先生的实际损失,法院判决商场和电梯的维保单位共同赔偿吴先生营养费、残疾赔偿金、精神抚慰金等共计342933元。

(原标题:顾客乘商场扶梯双腿被割伤获两单位赔偿34万)

《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年12月21日 01:28
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多消费者相关文章
  • 超市扶梯塌陷电梯事故责任怎么划分
    【事件经过】事件深圳超市扶梯塌陷事发地点位于宝安区灵芝园新村的新一佳超市。记者于中午到达现场时,老人已被救出。涉事电梯已被暂时停用,外围拉起了封锁线。工作人员在电梯外设了多块黄色挡板,挡板上显示“电梯维保,禁止入内,暂停使用”等字眼。记者随后在深圳市公安消防支队宝安大队了解到,消防员在10点09分接警后迅速赶到现场,进行了长达40分钟的救援。“我看到老人的一只腿已经陷在电梯里,被卡住了。他情绪不太稳定,处于低迷状态,看起来就是已经痛到没什么知觉了。”参与救援的消防员刘-维回忆起刚赶到现场时的画面。他表示当时已经有医生在现场,在为老人输液并观察情况。有消防员专门负责安慰老人,和老人说话聊天,分散痛苦,其他消防员则快速进入救援状态。在刘-维提供的救人视频中,老人的左腿已经被完全卡住,救援人员在旁边进行了多种尝试。他介绍,消防员先拿液压扩张器、液压剪等工具把电梯两边撬开并固定,以防老人再次夹伤。
    2023-04-22
    426人看过
  • 乘滚梯受伤谁来承担责任
    当事人乘滚梯受伤,如果商场的经营者、管理者未尽到安全保障义务,由其承担责任;如果商场的经营者、管理者尽到安全保障义务的,受伤属于意外事件的,则他人不承担责任。乘滚梯受伤谁来承担责任的法律依据《民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。《中华人民共和国民法典》:第一章 一般规定  第一千一百七十六条 自愿参加具有一定风险的文体活动,因其他参加者的行为受到损害的,受害人不得请求其他参加者承担侵权责任;但是,其他参加者对损害的发生有故意或者重大过失的除外。\n活动组织者的责任适用
    2022-06-27
    84人看过
  • 超市电梯注意事项
    一、超市电梯注意事项为载客电梯而设计的电梯,要求有完善的安全设施并配有一定的轿厢装饰。运载电梯,主要设计用于运输货物,通常与电梯相伴随。医疗电梯是用来运送病床、担架和医用车辆的电梯,轿厢有长和窄的特点。为图书馆、办公楼、酒店提供图书、文献、食品等配套电梯。为旅客观光而设计的一种透明的轿厢式电梯。升降机用来升降机运送货物的升降机船上的升降机,船上使用的升降机建筑物电梯,用于建筑物建造和维修的电梯。其他种类的电梯,除了以上所说的常用电梯之外,还有一些特殊用途的电梯,比如冷藏电梯,防爆电梯,矿用电梯,电站电梯,消防电梯等等。二、电梯按速度分类升降机没有严格的速度分类,我国一般按以下方法进行分类。低速梯,通常指速度低于1米/秒的电梯。中速梯,通常指每秒1.00~2.00m的升降机。一台高速电梯,通常指速度超过2米/秒的电梯。超高速电梯,速度超过5m/s。伴随着电梯技术的不断发展,电梯速度越来越高,
    2023-06-15
    266人看过
  • 消费者在超市坐电梯受伤该索赔哪些费用
    一、消费者在超市坐电梯受伤该索赔哪些费用如因超市失责或电梯维修不当,电梯本身有质量问题,导致消费者受伤,则消费者可以索赔医疗费、误工费、治疗费、护理费等。还可以索赔精神损失费,具体金额可以委托机构测算。具体如下所述:你是在商场购物,商场没有进到安全保障义务,商场是赔偿责任主体,你只能起诉商场;其次,商场和物业肯定有合同关系,物业的行为对商场肯定构成了违约,如果你起诉商场,商场可以请求法院追加物业作为第三人,当然和您是没有关系的,因为一个商场赔偿你的损失就够了。赔偿的金额,要看你的伤害程度,及其所花费的医疗及其他费用,另外就是你的误工损失。人身损害赔偿是个看起来简单,实际上操作起来有些复杂且讲究技巧的业务,建议在起诉前一定要准备扎实的证据。具体数额可协商确定。如果进入法律程序,应该进行伤残鉴定,可以由法院委托鉴定机构,算出伤残赔偿金、精精神损害赔偿金,另外有等误工费、治疗费、护理费。《民法典
    2023-04-17
    217人看过
  • 电梯逆行导致了人受伤电梯有什么责任
    火车站电梯逆行电梯致人损害由电梯生产者和销售者担责,火车站没有尽到安全保障义务的,承担相应的责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。电梯维保公司是否属于物业服务人1、电梯维保公司不一定是物业服务人,若业主共同决定选聘电梯维保公司为物业服务人,并与其签订了物业合同,那么电梯维保公司就是物业服务人。2、电梯维保是物业服务人的义务。如果电梯出现损坏的情况下,都由物业进行维修。对物业来说,机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等,都必须处于良好的工作状态,才能保障物业的正常、安全使用,不能等发生故障后再去修理。经常进行维护和保养,可以延长物业的使用寿命,为业主和租户提供基本的使用保证。3、物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费
    2023-08-03
    61人看过
  • 工人乘电梯内部坠落算工伤吗?
    如果工人乘电梯踩空身亡的情形符合在工作时间、工作地点、因工作原因受伤等情况的,算工伤。所以用人单位需要在事故发生之日起三十日内向当地的社会保险行政部门提出工伤认定申请。一、申请工伤认定期限的规定是怎样的申请工伤认定期限的规定是:1、职工发生事故伤害或者按照职业病防治法的规定被诊断为职业病的,所在单位应当自事故伤害发生之日起三十日内向统筹地区社会保险行政部门申请工伤认定。特殊情况下,经社会保险行政部门同意,可适当延长申请期限;2、用人单位未按规定申请工伤认定的,工伤职工或者其近亲属可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门申请工伤认定。法律规定,用人单位未在规定的时限内提交工伤认定申请,在此期间发生符合工伤待遇等有关费用由该用人单位负担。二、临时工受伤了算是工伤吗临时工受伤符合法定情形就可以算工伤。工伤范围是工伤认定的前提,一般由法律直接规定。各国及地区的工伤保险法律以及国际劳工公约对
    2023-06-20
    174人看过
  • 在商场上逛街被电梯超过伤人怎么办
    当事人在商场逛街时被电梯挤伤,如果商场未尽到合理的安全保障义务的,商场应该负责。《民法典》的规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。电梯被困超过30分钟理赔合法吗电梯被困超过30分钟的情况下理赔是合法的,根据《特种设备安全监察条例》规定,物业公司在接到电梯关人半小时内电梯维修工必须到场开轿厢门放人,如果被关者没有及时报修不在这半小时时间限制的范围内。被关电梯轿厢还是安全的,不要着急,报修后静静等待救援,进出电梯门注意内外高差,物业公司工作人员没有电梯操作证不得擅自开启电梯门放人,被关者不得擅自扒门企图出来,电梯如果在层与层之间人会跌入电梯井造成伤亡,电梯沉底和冲顶不要惊慌,人贴在轿厢壁,双脚踮起就比较安全。物业公司在规定时间到达现场就不承担赔偿责任。根据电梯的使用
    2023-08-16
    211人看过
  • 乘坐电梯要注意安全
    我们每个人有过乘坐电梯的经历,电梯作为一种重要的垂直交通工具,已成为现代社会的必备设备和一个城市现代化程度的体现,也给人民生活带来了方便和快捷。但电梯乘客或许不知道,在人们踏进电梯的一刻起,在一定程度上,乘客的生命安全便处于危险之中。电梯运行在十几米甚至几十米的高空,一旦电梯失灵,后果难以想象。我市电梯事故也时有发生,有的单位二十几层的高楼,电梯将乘客关在几十米高的半空中一两个小时,十几名乘客慌作一团;有的则发生电梯冲顶事故,造成电梯损坏,吓得乘客半年内不敢再进电梯门一步;更严重的,因为电梯门安全装置的失灵造成意外的伤亡事故,付出了生命的代价。频繁起降的电梯确实蕴藏着许多不安全的因素,元件磨损、电气老化、装置失灵等许多因素都可能引发严重的后果。为了减少电梯垂直升降所带来的危险,保证电梯安全,国家规定电梯必须配备各种保护系统,如超速保护、终端保护、门保护、超载保护等等,如门保护系统必须保障电
    2023-06-06
    361人看过
  • 大连市电梯房的电梯费怎么收的?
    一、大连市电梯房的电梯费怎么收的?大连市使用电梯的居民的电梯服务收费标准为每人每月4元人民,具体理由如下:《大连市物价局关于规范高层住宅楼电梯收费的通知》为进一步加强我市高层住宅楼电梯收费管理,规范收费行为。经与有关部门共同研究,现将我市高层住宅楼电梯收费行为重新规范如下:一、本楼使用电梯的居民的电梯服务收费标准调整为每人每月4元人民币。二、取消非本楼居住的外来人员的乘梯服务费,电梯管理单位不得以任何理由或借口拒载。三、已取得《经营性收费许可证》的电梯管理单位,须在十一月一日前到原发证单位更改收费许可证。二、电梯一楼住户应当缴纳电梯维修费吗?1、电梯一楼住户应当缴纳电梯维修费,但可以不缴纳电梯运行费。电梯费要按楼层差按户分摊。物业公司计算好每户分摊金额后,再进行代收代缴。2、电梯使用费一是包含在物业费里。(1)现在各地基本都是逐步采用这种方式,收费改为一费制,物业费是房屋设备的运行费。(2
    2023-06-16
    423人看过
  • 电梯摔倒超市要负责吗
    宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。超市的经营者和管理者对前来购物的顾客负有必要的安全保障义务。同时,被侵权人对损害的发生也有过错的,可以减轻侵权人的责任。作为消费者,对自身安全亦负有注意义务,如消费者自身存在过错,亦应自行承担相应的损害后果。一、商场本身存在过错的维权分析商场作为公共场所的管理人未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。儿童的监护人监管不力对损害的发生也有过错的,可以减轻侵权人的责任。儿童作为消费者在商场进行消费服务时,商场应当保证其提供的服务符合保障人身安全的要求。举一个简单的例子,如果该商场员工在拖地后造成商场内地面湿滑的状态,未主动提示消费者提高自身安全注意义务,导致消费者在商场内摔伤,这种情况就是属于商场未尽到安全保障义务的情形,应由商场向消费者承担侵权责任。同
    2023-06-20
    457人看过
  • 我用载人电梯载货导致自己受伤,电梯受损,这算工伤吗
    劳动者用载人电梯载货导致自己受伤,电梯受损,如果劳动者是在工作时间内,从事与工作有关的事受伤的,是算工伤的。1、向人力资源和社会保障局(原劳动局)申请工伤认定,公司需要在事故发生的一个月内申报,如果公司不申请,则工伤职工或者其近亲属在一年内提出认定申请。需提交材料:工伤认定申请表(劳动局的网站一般有下载)、与用人单位存在劳动关系的证明材料、医疗诊断证明等;2、如果经过治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的,应当申请劳动能力鉴定,向设区的市级劳动能力鉴定委员会提出申请(一般设立在同级人力资源和社会保障局);3、根据不同的伤残等级,获得的补偿是不一样的。主要的补偿是:医疗费、一次性伤残补助金、一次性就业补助金、一次性医疗补助金、停工留薪期工资、伙食补助费、护理费等。4、如果劳动者没有劳动合同及其他证明存在劳动关系的证据,无法申请工伤认定,可以先申请劳动仲裁确认你与用人单位之间存在劳动关系。
    2023-03-01
    120人看过
  • 儿童乘坐扶梯受伤,商场是否担责
    商场是否担责需要依据具体情况确定。经营性场所应基于其营利性、专业性、风险性适当提高安全保障水平,对可能出现的风险要提前做好应对措施,切实履行好对消费者的安全保障义务。若商场的安全管理人员未能及时发现该自动扶梯出现的异常情况并及时采取安全防护措施,最终导致他人遭受人身损害,商场应承担赔偿责任。因第三人侵权导致损害结果发生的,由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的,应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后,可以向第三人追偿。幼儿需家长尽到高度的谨慎注意义务,加之运行中的电梯本身更属于高危场所,监护人有义务尽到应有的注意保护以及监护责任。监护人未尽到监护职责的,应承担相应责任。律师补充:安全保障义务是一种法律在综合考虑了在调整商业活动的秩序中设立这种义务的社会经济价值及道德需要后依据诚信及公平原则确立的法定义务。具体是指经营者在经营
    2023-05-06
    162人看过
  • 浅谈电梯乘客的自我防护
    前不久,报上刊登了这样一则新闻:南方某公司16名员工上下班高峰时由于电梯故障随轿厢数次由3楼坠至1楼,历时40min,员工无不惊慌失措,决意以后不再乘公司的电梯了。下面我们着重探讨垂直升降电梯的有关安全常识。乘客在乘坐电梯时,机房控制屏接受到运行指令后,轿厢就可以井道中升或降,并按照乘员的要求平层,到达目的楼面。然而在突发故障或停电时,轿厢往往卡在上下两层之间,给乘客带来意外的麻烦。此时,轿内乘客必须保持镇静。停电时,带应急电源的电梯,数秒钟之后将会就近自动平层,然后开门。无此应急电源的电梯,此时将卡在停电前的位置上,轿内应急灯点亮,此时,建议按以下方法处理。(1)轿内若附设电话,可打电话求援。(2)若无电话可按下警铃按钮,向底楼管理人员报警,等候盘车平层。(3)无效则采取自救方法:强行打开轿门,然后打开厅门;不行的话则移下轿顶装饰板,设法打开安全窗,由轿顶打开厅门,离开井道。类似本文开头
    2023-06-06
    440人看过
  • 如果因电梯坠落而受伤的工人没有签订劳动合同怎么办
    如果因电梯坠落受伤的工人在处理工伤时未签订劳动合同,应在规定时间内向劳动和社会保障部申请工伤鉴定,工伤认定和治疗结束后申请伤残认定,然后根据认定的伤残等级确定工伤赔偿的具体金额。用人单位未为劳动者缴纳工伤保险的,劳动者有下列情形之一的,用人单位应当按照《工伤保险条例》第十四条的规定承担或者赔偿全部工伤保险金:,应将其视为工伤:1。如果他在工作时间和工作场所因工作原因受到事故伤害,2。如果他在工作时间前后因与工作场所的工作相关的准备工作或最后工作而受伤,则在工作时间内和工作场所中,因意外伤害(如因履行工作职责而遭受暴力)而受伤,因职业病而受伤的,则为3,6对于因工作或外出期间的失踪事故造成的伤害,6对于非我主要责任的交通事故或城市轨道交通、客运轮渡列车事故伤害7。法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形
    2023-05-07
    455人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 乘超市电梯购物受伤超市应赔
      宁夏在线咨询 2023-01-17
      超市和孙某均应担责,你具有对索赔对象的选择权。《消费者权益保护法》明确规定:“经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费……”《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条也指出:“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人
    • 乘滚梯受伤超市有赔偿吗
      北京在线咨询 2022-10-25
      《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款规定:从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。《中华人民共和国侵权责任法》第十六条规定:侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少
    • 老人乘超市电梯摔伤,超市应该负责吗
      广东在线咨询 2022-10-29
      如超市存在过错,则应承担赔偿责任,建议委托律师进行民事诉讼,确认有关赔偿及损失赔偿,可来电咨询,为您进一步分析
    • 在超市坐电梯受伤赔偿
      香港在线咨询 2023-05-09
      如因超市失责或电梯维修不当,导致消费者受伤,则消费者可以向超市索赔医疗费、误工费、治疗费、护理费等。
    • 老人在超市乘坐电梯摔伤责任如何划分
      陕西在线咨询 2022-10-19
      超市应该负有连带责任的。依据《中华人民共和国侵权责任法》的规定,宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。超市的经营者和管理者对前来购物的顾客负有必要的安全保障义务。同时,被侵权人对损害的发生也有过错的,可以减轻侵权人的责任。作为消费者,对自身安全亦负有注意义务,如消费者自身存在过错,亦应自行承担相应的损害后果。