消费者被欺诈的，可以通过与经营者协商，要求其退还欺诈钱财，赔偿自己的损失；也可以通过向消费者协会或者工商部门投诉的方法维权；还可以直接向法院提起诉讼维权，如果与经营者达成了仲裁协议的，可以仲裁解决。

一、游客被导游带去买了高价玉可以退款吗

一般是不能退款的，除非消费者是被迫购物或者能证明购买的玉是假玉，对于这种情况，游客可以通过下列途径解决：

1、双方协商。如果导游强制要求游客消费购物，游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。

2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。游客投诉后，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

4、向人民法院提起诉讼。如果被强制购物的游客较多，并有共同请求的，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。

二、维护消费者权益的法律

（一）《消费者权益保护法》第34条明确规定：＂消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。＂此条第1项规定，即＂与经营者协商和解＂，便是消费者与经营者协商和解的法律依据。

（二）我国《消费者权益保护法》第32条规定的消费者协会履行职能之第四项是“受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。”这一规定至少明确了两个问题：一是受理消费者的投诉并进行调查、调解，是消费者协会的重要职责之一；二是消费者与经营者发生消费者权益争议后，可以向消费者协会投诉，以便解决其争议纠纷。

三、旅游被骗购物维权的方式有哪些

旅游被骗购物维权的方式有：

1.可以先和旅行社进行交涉，共同协商解决途径；

2.双方协商不成，可向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；

3.与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。