一、赠送的配件属于产品质量问题吗
属于。根据《中华人民共和国产品质量法》第二十六条
生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求:具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
二、一般产品质量问题有哪些
根据《产品质量法》第40条的规定:一般产品质量问题是指:
1.不具备产品应当具备的使用的性能而事先未作说明的;
2.不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的
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产品性能缺陷属于质量问题吗
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产品是指被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为五个层次,即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。 产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的... 更多>
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什么属于产品质量问题海南在线咨询 2022-08-21众所周知产品是"过程的结果",产品分四种通用类别:服务、软件、硬件、流程性材料。质量的广义性:在质量管理体系的涉及的范畴内,组织的相关方对组织的产品、过程、体系都可以提出要求。产品、过程、体系都具有固有特性,所以,质量不仅指产品的质量,也指过程和体系的质量。
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产品质量问题属于什么纠纷新疆在线咨询 2022-08-29根据诉讼所要解决的问题的不同性质,诉讼可以分为民事诉讼、刑事诉讼和行政诉讼三种类型。因产品质量引起的纠纷属于民事纠纷,因此采用的诉讼类型是民事诉讼。
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免费赠送产品出现质量问题商家需负责上海在线咨询 2022-10-25如果随车赠送的服务或产品出现了质量问题,你完全有权利要求4S店承担责任。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下,其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限,而且所谓的“免费”只是商家为了吸引消费者目光所采取的一种营销手段,是其经营过程中的一个环节,不能因为是免费赠送而忽视了产品应有的性能和质量标准。因此,“免费”不能成为商家减轻
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深圳手机赠送质量问题北京在线咨询 2022-03-14买了多久才出现问题?1-2周内出问题有可能是返修品或者运气不好的。恰巧我今天当天退货了,深圳移动图书馆服营厅是很有问题的,送来的手机很明显是有人用过的,特别是贴膜早有手印了,撕膜后还是有手印的。我强烈要求再换一部,他们都说没有货了,只好当场检测,结果两次触屏校对失败,明显是退返品,就当天办理了退货。到另外的营业厅购机,是完全全新的,办理的过程却不一样的,比较规范的,包括记录手机机身唯一的编号登记下
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购买产品有送赠的,因质量问题退货时不退赠品,有相关法律吗新疆在线咨询 2022-10-01根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务,是指国家法律法规规定的对产品质量的要求。本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保,是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺。本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”