网购物品该不该由物业代收？-法师兄

网购物品该不该由物业代收？

来源：法律编辑整理时间： 2023-08-18 15:12:35 121 人看过

无责任代收。签收快递或包裹是收件人的责任。原则上，社区保安或物业管理人员没有义务代为签收，尤其是一些重要或贵重物品。物业管理公司是一家服务公司，在物业管理合同的服务条款中有义务帮助业主处理某些事情。如果物管帮助收集，包裹丢失或损坏，物管仍有一定的保管责任。快递过程中，包裹如果遗失、损坏，由快递公司承担主要责任。快递公司可以在一个社区或几个社区之间建立一个代收点，与物业公司建立合作关系，签订付费服务协议。经业主委托后，需要由物业管理部门签收存放快递。快递企业必须按照协议向物业管理部门支付一定的服务费。物业公司可以在社区管理处设置专门的封闭货架，安装监控探头，配备专职人员，更好地为业主提供这项服务。

网购物品迟迟不来怎么办

快递公司存在严重的违约行为，应当承担赔偿责任，当然这种赔偿责任应当以挽回消费者的实际损失为原则，不仅仅是赔偿邮寄费而已。那么快递公司为何将托运货物作为疑难件处理，是由于消费者信息不全还是快递公司私自扣押货物等原因所致若是快递公司违法扣留用户快件，那么将由邮政部门对其进行行政处罚。

《物业管理条例》第二条

本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

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