如果商品质量问题商家需要赔原货款和服务费，还有其他损失。商品质量问题消费者的维权可以向消协或者工商管理局，但是维权的方式方法要恰当，证据要充分。

一、如果商品质量问题商家怎么赔

如果商品质量问题商家要退还货款和服务费用，赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

《消费者权益保护法》第五十二条规定：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

二、商品质量问题消费者如何维权

商品质量问题消费者的维权渠道是可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让专监督机关介入解决，全国属专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少证据意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有：

1.逾期投诉。国家明文规定，商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。

2.异地投诉。消费者与商家服务单位不属于同一行政区域，消费者一般不能向自己所在地投诉，而只能向商家、服务单位所在地投诉。

三、商品质量问题的范畴

商品质量问题的范畴有如下：

1.商品的内在质量，是指商品在生产过程中形成的商品体本身固有的特性，包括商品实用性能、可靠性、寿命、安全与卫生性等。

2.商品的外观质量，主要指商品的外表形态，包括外观构造、质地、色彩、气味、手感、表面疵点和包装等。

3.商品经济质量，是指人们按其真实的需要，希望以尽可能低的价格，获得尽可能优良性能的商品，并且在消费或使用中付出尽可能低的使用和维护成本。

《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正）：第七章 法律责任　　第五十二条 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。