仲裁处理人事争议应先行调解，在查明事实，分清责任的基础上促使当事人双方在不违反法律、法规的前提下，自愿达成协议。调解达成协议的，仲裁庭根据协议制作调解书。调解书上写明仲裁请求和当事人协议的结果。调解书由仲裁庭成员签名，加盖仲裁委员会印章，送达双方当事人。调解书经双方当事人签收后，即发生效力。如果调解未达成协议，或者在调解书送达前当事人反悔的，仲裁庭应当及时进行仲裁。

仲裁一般是开庭进行的。但当事人协议不开庭或仲裁庭认为不宜开庭的，也可以书面仲裁。决定开庭处理的，仲裁庭应当于开庭前5日内将开庭时间、地点等书面通知当事人。仲裁申请人经书面通知，无正当理由不到庭或者未经仲裁庭许可中途退庭的，可以视为撤回仲裁申请。被申请人经书面通知，无正当理由不到庭或者未经仲裁庭许可中途退庭的，可以缺席仲裁。

当事人应该对自己的主张提供证据。仲裁庭可根据需要自行收集证据。但是仲裁的证据必须是经过质证认定的事实。

当事人在仲裁过程中有权进行辩论。辩论终结时，首席仲裁员或者独任仲裁员应当征询当事人的最后意见。

裁决应按多数仲裁员的意见作出，当仲裁庭不能形成多数意见时，裁决按首席仲裁员的意见作出。仲裁庭对重大的或疑难的人事争议案件的处理，可以提交仲裁委员会讨论决定。仲裁庭应当在裁决作出后5日内制作裁决书。裁决书应当写明仲裁请求、争议事实、裁决理由、裁决结果、仲裁费用的负担和裁决日期。裁决书由仲裁庭成员签名并加盖仲裁委员会的印章。裁决书一经送达，即发生效力。

仲裁庭处理人事争议案件，一般应当在仲裁庭组成之日起60日内结案。案件复杂需要延期的，经仲裁委员会批准，可以适当延期，但是延长的期限不得超过30日。

发生效力的调解书、裁决书当事人必须执行。

当事人对裁决不服可申请复议

当事人如果有证据证明仲裁庭的组成或仲裁程序违反了法定程序，或者裁决证据是伪造的，对方当事人隐瞒裁决证据，以及仲裁员在仲裁案件时有受贿索贿、徇私舞弊、枉法裁决等行为，可以自收到裁决书之日起10日内向作出裁决的仲裁委员会申请复议。仲裁委员会决定重新仲裁的，须另行组成仲裁庭处理。