申请查询

个人可到征信中心或当地的查询机构申请查询本人的信用报告或代理他人查询信用报告。

申请查询本人的信用报告时应提供以下材料：

（一）本人有效身份证件的原件及复印件，并留有效身份证件复印件备查。个人有效身份证件包括：身份证、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。

（二）如实填写《个人信用报告本人查询申请表》

代理他人提交查询申请时应提供以下材料：

（一）委托人和代理人有效身份证件原件及复印件，并留有效身份证件复印件备查；

（二）委托人授权查询委托书；

（三）代理人如实填写《个人信用报告本人查询申请表》。

县级以上（含县级）司法机关和其他依据法律规定有查询权限的行政管理部门（以下合称司法部门）可到当地的查询机构申请查询相关涉案人员的信用报告。申请司法查询时应提交下列资料：

（一）司法部门签发的个人信用报告协查函或介绍信（包含情况说明和查询原因，被查询人的姓名、有效身份证件号码）；

（二）申请司法查询的经办人员的工作证件原件及复印件；

（三）申请司法查询的经办人员应如实填写《个人信用报告司法查询申请表》

接到查询申请后，查询机构应根据前三条的规定对申请人（指本人、代理人或司法部门经办人员）提供的资料当场进行审核。申请人提供资料不符合规定的，查询机构应不予受理，并当场告知申请人不予受理的原因。

对于现场受理的查询申请，已开通查询终端的查询机构应当场进行查询，并打印查询结果交申请人签收。

未开通查询终端的查询机构应将现场受理的查询申请登记到《个人信用报告查询申请登记表》中，并在当日下班前通过专用电子邮箱把申请登记表发送至征信中心。

对于各地查询机构转交的查询申请，征信中心应在2个工作日内予以处理，并通过专用电子邮箱将查询结果返给各地查询机构。

未开通查询终端的查询机构接收到征信中心返回的查询结果后，应在2个工作日内按照事先约定的接收方式将查询结果反馈给申请人。申请人可以事先约定的接收方式包括：

（一）现场领取，申请人在约定日期内到当初提交申请的查询机构领取查询结果。

现场领取查询结果时，申请人要出示有效身份证件和查询申请表，并在申请表接收人处签字。

本人直接提交查询申请的，不能委托其他人领取。委托他人提交查询申请的，只能由委托人或代理人前往领取。

（二）电子邮件或邮寄，查询机构在约定日期内发出电子邮件或特快专递。

申请人应事先在申请表上注明电子邮箱或详细通讯地址。邮寄的费用由申请人承担。

在信用报告查询收费的相关管理制度出台以前，查询部门提供信用报告查询服务时暂不收费。

个人信用报告上网查询

9省份个人信用报告今起可上网查询查询步骤

2013年10月28日起，继江苏、四川、重庆3省市试点之后，央行个人信用报告网上查询服务试点扩至9省份，增加北京、山东、辽宁、湖南、广西、广东6个试点省份。

2013年10月27日，记者试着登录中国人民银行征信中心个人信用信息服务平台（以下简称平台），已经可以看到标有“验证试用版”的页面开通。页面中部有两个蓝色按钮：用户登录和用户注册，右下方附有详细的用户指南。个人信用记录如何查询？信用记录包括哪些内容？记者进行了体验和采访。

身份验证才能查询

70余家银行U盾可用于验证

记者根据网站提示开始注册，发现除正确填写姓名、证件类型和证件号码等基本信息外，还需要通过私密性问题验证或数字证书验证的方式确认身份的真实性。提交注册申请24小时后，可获知是否通过审核。

据了解，“私密性问题验证”是根据用户的身份信息和信贷交易信息设计的，比如，系统可能要求用户回答所持有信用卡的额度、个人贷款业务类型等。若未通过“私密性问题验证”，可转为“数字证书验证”确认身份的真实性，也可以到人民银行分支机构现场查询本人信用信息。

次日反馈查询结果

可查到近5年逾期还款记录

通过平台可查到三方面的信用记录：个人信用信息提示、个人信用信息概要以及个人信用报告。个人信用信息提示是注册用户在个人征信系统中是否有逾期记录的提示性信息，比如是否有最.近5年内的贷款、贷记卡逾期记录，以及准贷记卡透支超过60

天的记录。

个人信用信息概要为注册用户提供其在个人征信系统中信贷记录、公共记录和查询记录的汇总信息，个人信用报告则涵盖明细信息。公共记录包括欠税记录、强制执行记录、民事判决记录、行政处罚记录及电信欠费记录等。当日查询，次日反馈查询结果。

中国人民银行征信中心工作人员还表示，信用报告的信息将及时更新，信息的保存严格按照《征信业管理条例》的要求进行处理。如果个人有不良贷款记录，自该不良行为或事件结束之日起在信用报告上保留不超过5年的时间。

防止个人信息泄露

严格身份验证，内外网物理隔离

中国人民银行征信中心工作人员介绍，为确保个人信用信息安全，减少或避免身份盗用等引发的信用信息泄露风险，平台在设计的时候就非常注重安全性：一是只有经过了严格的真实身份验证后才能成为平台的注册用户，查询自己的信用记录；二是采用了多种技术手段来确保信息安全。

据介绍，平台采用物理隔离的方式确保信息的安全。基于互联网运行的个人信用信息服务平台与基于人民银行内联网（专网）运行的个人征信系统实行物理隔离，平台用于验证个人身份的信息和信用报告信息存储在个人征信系统中，系统每日会对平台的注册和查询申请集中处理，并需要在两网间进行数据交换。查询结果只在网站上保留7天。