一、河北省劳动保障监察条例对于投诉举报的处理的规定

第十八条劳动和社会保障行政部门对投诉、举报或者监察中发现的问题，应当按照下列情况分别作出处理：

(一)对违反劳动和社会保障法律、法规行为的投诉、举报或者监察中发现的问题，应当在七日内决定是否立案，并通知投诉人或者举报人;

(二)对违法事实不成立的，应当终止检查，并及时告知被检查单位;

(三)对违法行为轻微，依法可以不予处罚的，应当向被检查单位下达限期改正指令书，被检查单位应当在规定时间内改正，并书面报告改正情况;

(四)对违反劳动和社会保障法律、法规，依法应当给予行政处罚的，应当立案，并依照《中华人民共和国行政处罚法》规定的程序给予行政处罚;

(五)对属于劳动争议纠纷的，应当告知当事人可以依法申请调解、仲裁或者提起诉讼;

(六)对属于其他行政部门职责范围的案件，应当及时移送有处理权的部门依法查处;

(七)对涉嫌犯罪的，应当移送司法机关依法处理。

第十九条劳动和社会保障行政部门对立案查处的案件，应当自立案之日起三十日内结案;特别复杂的案件，经上级劳动和社会保障行政部门批准，可以延长三十日。

第二十条劳动和社会保障行政部门在查办使用童工或者克扣及无故拖欠劳动者工资的案件中，发现有关单位和个人有转移财产或者逃匿迹象的，可以依法申请人民法院扣押、查封、拍卖其价值相当的财物，用于支付劳动者的工资报酬、经济补偿、赔偿金和抵缴罚款。

第二十一条劳动和社会保障行政部门依照规定实施劳动和社会保障年度审查时，应当事先公告，被审查单位应当自觉接受审查。

二、哪些问题可以向劳动保障监察机构投诉

1、用人单位非法招用未满十六周岁未成年人的;

2、用人单位在招用劳动者时收取保证金、押金等费用或者扣押劳动者证件的;

3、用人单位不依法签订劳动合同或者违法解除劳动合同的;

4、用人单位强迫劳动者延长工作时间的;

5、用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资的;

6、用人单位拒不支付或者不按标准支付劳动者延长工作时间的工资报酬和节假日工资报酬的;

7、用人单位低于当地最低工资标准支付工资的;

8、用人单位解除劳动合同后，不按照劳动保障法律、法规、规章的规定给予劳动者经济补偿的;

9、用人单位违反女职工、未成年工特殊劳动保护规定的;

10、用人单位使用应当取得而未取得国家职业资格证书的劳动者从事相应技术工种的;

11、用人单位不依法参加社会保险的;

12、职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能鉴定机构违反国家有关职业介绍、职业技能培训和职业技能考核鉴定的规定的;

13、其他违反劳动保障法律、法规、规章的行为。