旅游纠纷解决机构-法师兄

旅游纠纷解决机构

来源：法律编辑整理时间： 2023-08-17 10:40:41 273 人看过

消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织

关于旅游纠纷解决机构的问题如上所述，再发生旅游纠纷时，大家可以采取相关措施，在发生纠纷时大家有多种解决途径，调解是最为简便的一种方式，如果调解不能解决问题，可以像有关机构申请仲裁，不管是哪种办法，都要维护消费者的权益，旅游市场需要更多的法律规范。

对旅游纠纷解决途径作出规定的必要性

所谓纠纷解决途径，也称纠纷解决方式，是指旅游者与旅游经营者之间发生纠纷以后，通过什么途径或者采取什么方式解决彼此之间的争议。

旅游者与旅游经营者都是旅游活动的参与者，在彼此的合作、交易过程中，因各种主客观因素，难免产生这样或者那样的争议，正如经济社会生活中的其他领域经常发生纠纷一样。旅游者与旅游经营者发生纠纷，属于正常的社会现象，而并不是什么大逆不道、惊世骇俗之事。从立法机关的角度考虑，一方面需要平静、理性地看待旅游者与旅游经营者之间的纠纷；另一方面则要在法律制度的设计上，为这些纠纷的处理作出相应的制度安排，设立相应的纠纷解决途径，建立相应的纠纷处理机制。因此，对旅游者与旅游经营者之间的纠纷解决途径作出规定，对于保障旅游者与旅游经营者的合法权益，及时处理旅游者与旅游经营者之间的纠纷，维护旅游市场秩序乃至构建和谐社会，具有重要的意义。

从目前我国法律规定来看，纠纷的解决途径或者方式，主要有两类：

1、诉讼方式。

所谓诉讼方式，是指当事人之间发生纠纷后，将纠纷提交到司法机关即人民法院，由法院依据法律的规定进行审理裁决解决纠纷。

2、非诉方式。

所谓非诉方式，是指当事人之间发生纠纷后，不将纠纷提交到法院解决，而是通过其他的方式如自行和解、第三人调解或者申请仲裁等方式解决纠纷。本条对旅游者与旅游经营者之间纠纷解决途径的规定，概括了我国目前纠纷处理的四种途径。这样规定，有利于旅游者与旅游经营者之间发生纠纷后，方便选择符合自己意愿的纠纷处理方式，及时开展纠纷处理的相关工作，以维护自己的合法权益。

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