现在做国际买卖，双方不在一个国度，那么交钱交货的事只能委托第三人进行，因此便有了信用证这种支付方式。但实践中，银行那边发现信用证有不符点，一般会直接拒绝支付，但现在卖方拿不到，买方那边却还是可以正常取货。所以，为避免钱货两空的损失，发货人需要采取一定的措施。
事实上，一般信用证要没啥问题的话，按照下面的运作流程走就可以了：
1、开证申请人根据合同填写开证申请书并交纳押金或提供其他保证，请开证行开证。
2、开证行根据申请书内容，向受益人开出信用证并寄交出口人所在地通知行。
3、通知行核对印鉴无误后，将信用证交受益人。
4、受益人审核信用证内容与合同规定相符后，按信用证规定装运货物、备妥单据并开出汇票，在信用证有效期内，送议付行议付。
5、议付行按信用证条款审核单据无误后，把货款垫付给受益人。
6、议付行将汇票和货运单据寄开证行或其特定的付款行索偿。
7、开证行核对单据无误后，付款给议付行。
8、开证行通知开证人付款赎单。
但要是出现被银行拒绝支付的问题，在处理的时候要看现在事情都到什么程度了。如果说你还没发货，那可以先让客户改一下L/C上的船期。要是情况相反，已经发货了的，现在就跟客户取得联系，协商让他接受不符点，只要他接受了，那么银行那边也没有其他理由拒付了。不过，在实践中的做法是降点价让客人赎单，虽然你可能因此付出了一定的损失，但相比于钱货两空的损失还是可行的。
需要注意地是，如果是单据不符的，那么客户有可能会通融并付款赎单，但要是货物品质出现不符的，那么客户拒付也就再正常不过了。
要是连客户都拒付了的话，你现在可以在当地另找客户将该批货物转卖，或者将货物运回去。
在实践中，还有可能出现本来货物是没问题的，但是现在客户已经收到货，就不肯接受信用证上的不符点，因此导致发货人钱货两空。要是遇到这种情况的，因为涉及的损失较多，建议最好就找个专业律师介入处理。
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