投诉医院拒收：如何解决问题？-法师兄

投诉医院拒收：如何解决问题？

来源：互联网时间： 2023-09-23 15:00:11 223 人看过

在当地医疗机构监管处进行投诉。根据《医疗机构管理条例实施细则》第六十九条，医疗机构监督管理办公室的职责包括：制定医疗机构监督管理计划、审查医疗机构监督员并发行证明书、交换证明书、负责医疗机构注册、检查监督管理工作统计并向同级卫生行政部门报告。

在当地医疗机构监管处进行投诉。根据《医疗机构管理条例实施细则》第六十九条，医疗机构监督管理办公室的职责包括：制定医疗机构监督管理计划、审查医疗机构监督员并发行证明书、交换证明书、负责医疗机构注册、检查监督管理工作统计并向同级卫生行政部门报告、接待患者并处理他们对医疗机构的投诉，以及完成卫生行政部门提交的其他监督管理工作。

投诉医疗机构拒收的具体流程

尊敬的患者，您好！

感谢您对我们医院的信任和支持。如果您对医院的服务有任何意见或建议，我们非常欢迎您向我们提出投诉。根据《医疗机构管理条例实施细则》第六十九条，我们医疗机构监督管理办公室的职责包括制定医疗机构监督管理计划、负责医疗机构注册、检查监督管理工作统计并向同级卫生行政部门报告、负责接待和处理大众对医疗机构的投诉，以及完成卫生行政部门提交的其他监督管理工作。

我们将认真对待您提出的投诉，并尽快采取相应的措施解决问题。再次感谢您对我们医院的关心和支持，祝您身体健康，祝您生活愉快！

综上所述，不同地区和不同医疗机构对医疗机构监督管理办公室的职责可能会有所不同，具体情况需要根据当地的相关法规和规定来进行处理。

《北京市卫生计生行政处罚裁量规则》第十八条，各区卫生计生行政部门违反卫生计生行政处罚裁量权规则，滥用行政处罚裁量权，侵害公民、法人和其他组织合法权益的，市级卫生计生行政部门有权予以纠正或者撤销。

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