购房不退认筹金能不能12315投诉？-法师兄

购房不退认筹金能不能12315投诉？

来源：法律编辑整理时间： 2024-05-11 06:26:21 146 人看过

可以投诉。12315是中国消费者权益保护的热线，购房纠纷是消费纠纷之一，因此，如果不退还认购基金，购房者可以投诉12315。消费者和经营者发生消费者权益纠纷的，可以通过下列方式解决：

1、与经营者协商和解；

2、请求消费者协会或者依法设立的其他调解机构调解；

3、向有关行政部门投诉；

4、根据与经营者达成的仲裁协议向仲裁机构提起仲裁；

5、向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。《中华人民共和国民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。＂二、购房定金可以退吗视情况而定。在买房交付定金后，交付定金的一方必须按照约定付清所有的款项，在付清所有款项后，定金可以作为偿还款项的一部分，也可以向开发商要回。如果买房者没有按照协议的规定继续付清买房的所有款项，定金将不予退回；如果开发商因为一些原因，无法继续履行协议的话，开发商需要向购房者支付定金的

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