（一）小区不给供暖的话，小区业主首先要确定自己暖气费是否已经缴纳，还有就是要确认自己小区的入住率是否已经达到开通供暖的标准。

（二）假如是无故不供暖气的话，那么小区业主可以向相关的供暖管理部门或者是供暖公司进行投诉，也可以向法院起诉，然后将小区物业和供暖公司作为共同的被告，一起告上法庭。一般采取向相关的供暖管理部门进行投诉的方法可以更加快速的解决问题。

（三）小区物业是业主和供暖公司之间的重要桥梁，应该协助业主和供暖公司双方解决问题，为业主服务。小区物业在供暖问题上应该站在服务业主的角度上，积极的调和供暖公司、开发商、施工单位、材料供应商等责任主体单位，从而解决业主的供暖困难。

一、供暖不热而物业和供暖公司推卸责任怎么办

（一）首先要确定小区的供暖是自管还是统管。假如钱是交给了小区物业，那么就属于自管。小区业主就应该去找小区物业去解决问题，如果小区物业不处理问题的话，那么小区业主就可以举报该小区物业，也可以把小区物业起诉到法庭。

（二）假如供暖是由供暖公司负责，而供暖公司又不帮忙解决问题的话，那么小区业主可以向相关的管理部门进行投诉，每一个城市都有投诉热线，举报之后供暖公司一般就会很快的安排人上门来帮忙解决问题的。假如还是不解决的话，就可以将他们告上法庭。

二、小区业主跟物业纠纷找谁解决

（一）业主与物业管理公司协商解决

《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。

（二）由第三人调解

这是指业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商，促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种，比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。

（三）提交仲裁机关仲裁

这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后，根据我国《仲裁法》第4条的规定，依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。

（四）投诉

业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》第49条，向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。

（五）提起诉讼

业主通过以上四种方式仍无法解决纠纷时可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉，请求法院依法行使审判权以解决纠纷。