按规定,食品不可进行疗效性宣传,可是山东东阿镇阿胶固元糕的宣传单上竟公然宣称其能治疗哮喘、痛风。日前,购买该产品的两位消费者在路南区工商局广场分局的帮助下,不仅退了货,还获得了赔偿。
该局接到两位老年消费者投诉,称他们于9月29日和30日分两次在我市某超市购买了山东东阿镇阿胶固元糕,在购买时售货员反复向他们介绍该产品对老年人具有补血、延缓衰老之功效,特别是对糖尿病病人效果奇特。在销售人员的推介下,他们花费3360元购买了20盒该产品。
回家使用后,老人感觉该产品就是普通的食品,没有什么特殊功效,与当初购买时商家介绍的情况不符。10月20日,老人找到商家要求退货被拒绝。后老人又多次找商家协商,商家均以食品没有质量问题为由,拒绝为他们退货。
万般无奈下,老人抱着试试看的想法到路南区工商局广场分局进行投诉。工商人员立即对该案件展开调查,发现该产品宣传单印刷的文字中有:固元糕适合妇女、中老年人食用,补血、补肾,治疗哮喘、痛风,特别适合糖尿病病人食用等宣传用语。
工商人员找到超市,指出根据《中华人民共和国食品安全法》规定:食品和食品添加剂的标签、说明书上所载明的内容,不得含有虚假夸大的内容,不得涉及疾病预防、治疗功能。经过批评教育,商家认识到了错误,目前,已为消费者无条件退货,返还3360元购货款,并按照《消费者权益保护法》的规定给付3360元赔偿金。
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