12315不受理的投诉
来源:互联网
时间: 2023-05-29 18:34:36
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一、12315投诉查询
超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;
达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;
法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;
消费者无法证实自己权益受到侵害的;
不符合国家法律、行政法规及规章的。
二、法律依据
当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
当您在消费过程中,权益受到侵害时;
当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;
当您发现虚假广告,欺骗消费者时;请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷,如发现有违法违规行为,我们将依法查处。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
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