消费者遇到价格欺诈如何应对
来源:法律编辑整理 时间: 2023-10-01 12:07:29 321 人看过

一、消费者遇到价格欺诈如何应对

价格欺诈可以到物价部门投诉,也可以到消费者协会投诉。

《中华人民共和国价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。

《价格违法行为行政处罚规定》第七条:“经营者违反价格法第十四条的规定,利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。”

二、价格欺诈行为赔偿是怎么样的

价格欺诈行为赔偿是:应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

根据《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。

三、价格欺诈需要什么证据

价格欺诈起诉到人民法院,一般需要提供的证据有:

1.证明行为人存在价格欺诈行为的证据;

2.证明因欺诈而遭受损失的证据;

3.证明损失状况的证据;

4.证明行为与损害结果之间有因果关系的证据。

《中华人民共和国民事诉讼法》第六十三条,证据包括:

(一)当事人的陈述;

(二)书证;

(三)物证;

(四)视听资料;

(五)电子数据;

(六)证人证言;

(七)鉴定意见;

(八)勘验笔录。

证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。

《中华人民共和国价格法》:第二章 经营者的价格行为  第十四条 经营者不得有下列不正当价格行为:\n(一)相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者的合法权益;\n(二)在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外,为了排挤竞争对手或者独占市场,以低于成本的价格倾销,扰乱正常的生产经营秩序,损害国家利益或者其他经营者的合法权益;\n(三)捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨的;\n(四)利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易;\n(五)提供相同商品或者服务,对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视;\n(六)采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务,变相提高或者压低价格;\n(七)违反法律、法规的规定牟取暴利;\n(八)法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。

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