(一)基本上每个小区都有物业公司,也需要物业来管理,比如小区的卫生清洁工作,包括绿化植被需要维护,小区的治安等等。一个好的物业管理公司,能够让业主居住起来更为舒适,另外一方面也能够提高这个小区的房价。但是如果遇到了一个物业管理水平比较差的小区,整个小区会非常脏乱差,还会拉低整个小区的房价。
(二)遇到物业公司服务不好的问题,想办法成立业主委员会,对小区的物业公司能够起到监督、管理的作用。如果想要更换物业公司,通过召开业主选举,如果有一半以上的业主同意,就可以重新选聘新的物业公司。
(三)当然想要更换一个新的物业公司也不是一件容易的事情,最起码所有的业主要齐心协力,更重要的就是物业公司也要本着为业主服务的原则。
一、怎么举报小区物业
(一)如果遇到物业公司不作为,侵犯了业主的权益,可以拨打当地的消费者协会号码,是12315,有些城市已经开通了市长热线,可以直接拨打反映具体的情况。
(二)物业公司归属于当地的房管部门,如果遇到了物业公司不服务的情况,也可以直接向他的主管部门房管所去投诉。
(三)如果遇到了物业公司乱收费的问题,可以直接拨打12358,它是对于价格违法行为的投诉举报电话。另外遇到问题,也可以直接找你所住小区的街道办直接投诉,通过工作人员的调查,他会受理且会处理相关事宜。
二、小区物业的服务范围
(一)综合管理:小区规划红线范围内,涉及共用财产和公共事务的管理。
(二)房屋及小区共用部位共用设施设备日常维护:共用部位共用设施设备一般应包括的范围的内容为准;不包括另行收费的设备设施,如电梯、水泵、暖气等设备确保居住小区内楼房共用部位共用设施设备、基本市政设施的正常使用运行和小修养护。
(三)绿化:小区规划红线范围内的中心绿地和房前、屋后,道路两侧区间绿地按市园林局规定的《二级养护标准》养护。
(四)保洁:小区规划红线以内,业主户门以外维护和保持服务范围内的清洁卫生。
(五)公共秩序维护:小区规划红线以内,业主户门以外公共区域的秩序维护和公共财产的看管。
(六)停车管理:机动车辆、非机动车辆在停车场(存车处)、位的管理。
(七)消防管理:公共区域消防设施的维护及消防管理。
(八)高压供水养护、运行、维修。
(九)电梯养护、运行、维护。
(十)装修管理。
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