手机消费维权程序
来源:互联网 时间: 2023-06-07 19:12:15 410 人看过

中国移动北京公司日前宣布,将于2007年2月8日推出全球通畅听99套餐业务,其中被叫完全免费。

这项业务另一大竞争优势是主叫资费创下历史新低,本地拨打电话最低为0.15元/分钟,本地拨打17951国内IP长途资费也仅为0.1元/分钟,几乎相当于拨打本地电话的价格。据了解,全球通畅听99套餐共分四档,其中本地接听完全免费,没有时间限制。

上海降了还降

在上海,手机资费的降价战愈演愈烈。上海移动围绕着畅听展开降价,推出的全球通50套餐,本地通话套餐内0.11元/分钟,套餐外低至0.10元/分钟。还可申请畅听优惠包,本地免费接听所有来电。上海联通也不甘示弱,而且资费比移动套餐还要略微便宜一点。

杭州折上又折

杭州移动推出全球通的畅听98套餐业务,可免费接听1000分钟来电,主叫通话费用是每分钟0.4元,本地电话平均每分钟不到8分钱。2006年11月底,杭州畅听98套餐优惠幅度加大以后,算下来现在平均一个本地电话只要4.4分钱。

广东呼之欲出

临近春节,手机资费降声一片,单向收费似乎呼之欲出:在深圳移动宣布2月1日起全球通资费启动50元月租被叫免费两天后,广东联通日前也宣布,推出新资费标准,在2月1日起全线单向收费,旗下世界风、如意通、新势力等品牌将陆续推出接听免费的资费套餐。有关业内人士表示,此次广东移动、联通推出的新套餐并非是严格意义上的单向收费。

套餐,是接听免费的套餐。免费,是套餐内的免费。

最近官员鼓励单向收费,北京、广州都要实行单向收费了,对于朋友传递的这个信息,笔者第一反应就是难以置信,第二反应就是回问朋友又是搞套餐吗?

网上一查证,果然,套餐,又见套餐!

如果一定要拿着计算器,分各种情况来计算新套餐到底是便宜了还是贵了,相信除了运营商自己,没几个人不晕。只有买错的,没有卖错的。这几乎已经是一个常理。

套餐给人的感觉就像搭售,就像促销。对于除商务人士之外的千千万万平头老百姓来说,对于那些不愿意选择套餐而被挡在接听免费之门外的人来说,他们的愿望其实很朴素,就像老歌我想有个家,一个不需要多大的地方唱的一般,我们想接听免费,一种不需要套餐的简单!

单向收费十年艰辛求索

1997年5月,原邮电部拟订的单向收费方案上报国家计委后由于各种因素而搁浅。

2004年7月1日,信产部和发改委联合颁布《关于进一步加强电信资费监管工作有关事项的通知》,剿杀价格战,单向收费、按秒计费等降价方式短期内不可能实现。

2005年9月,信产部《关于调整部分电信业务资费管理方式的通知》出台,电信资费实行上限管理,手机单向收费仍受限。

2006年12月,信产部副部长奚国华在出席中国电信集团2007年工作会议时明确表示,移动电话正在向低资费方向发展,政府鼓励企业实行单向收费。

消费者说看套餐就像学奥数

对各种话费套餐,消费者怎么看?

现在各种手机资费套餐多如牛毛,要想弄清楚各种套餐的真实资费价格,就像学奥数,一看就晕。既然叫着嚷着降价,何不干脆一点?在广东某媒体工作的张先生说。

有关业内人士表示,此次广东移动、联通推出的新套餐并非是严格意义上的单向收费。单向收费是指通信运营商只对通话的主叫方收费,接听的一方无论在何时何地均免费。

别再忽悠我们了!快过年了,谁知道是不是又在炒作!北京的杨女士说。杨女士的质疑并非没有道理,手机单向收费被热炒了数年,每次都无疾而终。其中,最为人诟病的是,通信运营商往往以基础电信资费属于国家定价,没有政府发文同意,单向收费就只是一个禁区作为挡箭牌。而通信管理部门则屡屡回避这一问题,并表示尊重企业的选择。

专家视角资费下调空间巨大

分析人士认为,这种给人造成欺骗感的套餐营销不但在老百姓中产生很坏的影响,同时对移动、联通、电信这些企业品牌也是一种伤害。频繁和复杂的电信套餐,霸道的格式条款,非但不能保护客户的利益,反而影响了客户对电信业的信任。

北京邮电大学电信专家阚凯力教授说手机资费降价远远不够,而且全国各地资费水平差异很大,有的地方没有有效竞争,根本没降价。阚凯力认为,从理论上,对漫游费之类的资费,移动运营商可

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2024年07月28日 08:25
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