消费者遇到价格欺诈怎么维权-法师兄

消费者遇到价格欺诈怎么维权

来源：互联网时间： 2023-03-17 10:31:51 500 人看过

消费者在碰到价格欺诈时，可以通过以下途径来进行维权：

1、与经营者协商解决

消费者与经营者协商前，应注意以下几点：

(1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等，尽量使之完整无损;

(2)要携带好商品的发票以作为购物凭证;

(3)可先打电话到商店交涉，约好时间后再前往;

(4)要实事求是，所提要求要合情合理合法;

(5)要注意态度，经营者肯退赔则退赔，万一达不到自己的要求，也不要吵闹，可通过其他途径解决。

2、向消协投诉

消费者在投诉前，应注意以下几点：

(1)在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。

(2)要写书面的投诉书，投诉书内容包括，投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编;商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格;商店的名称、电话、地址、邮编;生产厂家名称、电话、地址、邮编;购买商品日期、损失价值。

(3)要把发票复印件一并附上。

(4)投诉可直接递当地(区、县及市)消委会，如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的，也可向上一级消协投诉。

3、向有关行政部门申诉

所谓申诉，即市民对有关的问题向国家机关申述意见，请求处理的行为。消费者申诉是指消费者为生活消费购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，向国家行政机关申述意见，请求处理。消费者在产生消费权益争议后，应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

所谓仲裁，即由当事人双方以外的第三者对民事、经济、行政等争议作出裁决。消费者权益争议仲裁，多为经济仲裁。

5、向人民法院提起诉讼

由于案件的性质不同，诉讼有刑事诉讼、民事诉讼和行政诉讼之分。消费者权益争议属民事诉讼。消费者自身的权益受到损害时，也可以直接到当地人民法院提起诉讼。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多价格欺诈相关文章

网购
网购欺诈消费者认定标准，网购价格欺诈怎么处理?

一、网购欺诈消费者认定标准网购欺诈消费者认定标准是：1.商家在向消费者售卖产品的时候将一些质量不好的，有瑕疵的商品，当做是好的产品的价格来卖给消费者;2.掺加在就是商家采用一些虚假的不正当的手段，将卖给消费者的商品份量与实际应该给消费者的商品分量不一致;3.商家在处理一些残次品或者是瑕疵品甚至是盗版的时候，对消费者说该商品是正品，将商品以正品的价格卖给消费者;4.商家通过一些跳楼价，清仓价，最低价等打折活动来吸引消费者的眼光，其实实际商品价格并没有发生改变的行为;5.商家对商品的说明或商品的样品与商品的实际情况不同;6.商家通过电视、电影、杂志等传播媒介对商品进行虚假宣传;7.商家以其他任何的虚假手段或者是虚假信息，或者是不正当手段来欺骗消费者的行为。二、网购价格欺诈怎么处理?网购价格欺诈的处理有：1.与经营者协商和解。2.请求消费者协会调解。调解必须坚持自愿和合法的原则。3.向有关行政部

2023-06-07

410人看过
价格欺诈
超市促销藏猫腻遇到价格欺诈可起诉维权

擦亮双眼超市促销价格藏猫腻2015年1月2日，田先生在七里河区某超市购买饮料时，发现1.8L的美汁源果粒橙标价牌上标示单价为每瓶8.7元，田先生认为价格还比较实惠，便买了几瓶。然而，当田先生结完帐查看小票时，却发现超市收银员实际结算的价格为每瓶10元，虽然每瓶收费只比标价贵了1.3元，但田先生觉得自己被忽悠了，认为超市的行为涉嫌欺诈，应该对此作出合理的解释。为了维护自己的合法权益，田先生把自己的遭遇向工商部门投诉，要求超市进行赔偿。随后，工商部门组织执法人员对该超市实施现场检查，确认消费者田先生投诉的情况属实，依照《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定，该超市提供的商品虚标价格，存在欺诈行为

2023-06-07

361人看过
价格欺诈
如何处罚以价格欺诈欺骗消费者的商家

如何惩治商家价格欺诈欺骗消费者的行为？1。《价格法》第十四条第四款规定，经营者不得利用虚假、误导性的价格手段，欺骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称为价格欺诈，又称欺骗性价格表达，是指经营者利用虚假或者误导性的价格条件，欺骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。二是国家计委出台了《禁止价格欺诈条例》，自2002年1月1日起施行，将以下13种价格欺诈行为认定为价格欺诈行为：。标价牌、价目表等上标明的商品名称、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务项目、收费标准等与实际不符，以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。2。对于同一商品或服务，在同一交易场所使用两种价签或价目表，以低价招徕顾客，以高价结算。3。使用具有欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位和其他价格，诱使他人与其进行交易的。4。所标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、最优价等价格没有依据或

2023-05-02

78人看过
消费者
消费者容易遇到哪些欺诈行为

欺诈消费者是指经营者在提供商品或服务时，以虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者、损害消费者合法权益的行为。《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定，经营者向消费者提供商品中有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：销售掺杂、掺假、欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品或者服务时，以虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者、损害消费者合法权益的行为。（1）销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；（2）以虚假或者其他不正当手段使销售的商品不足的；（三）销售处理品、次品、等外品等商品，谎称为正品；（四）以虚假的清仓价、销售价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的；（五）以虚假商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；（六）不以自己的真实名称和标志销售商品的；（七）以雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导；（八）弄虚假的现场演示和说明；（九）利用广播、电视、电影、报刊等公共媒体对商品进行虚假宣传；（

2023-08-18

91人看过

消费者
旅游遭遇天价菜怎么维权,消费者被欺诈可以向哪个部门投诉

旅游遭遇天价菜怎么维权经营者不标、错标、漏标或不按规定方式标价，或者标注的价格经查远超正常的市场价，也可被视作非明码标价，须承担相应的法律责任。旅游服务“缩水”，游客有权索赔。依照我国《旅游法》及其司法解释规定，旅行社应当按照合同的约定履行义务，不得擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准，否则应当依照约定及法律规定承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。根据规定，对于旅行社提出的自费旅游项目，消费者有权利知晓价格和服务内容，并且可以选择拒绝参加。导游和领队不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或参加另行付费旅游项目。对于免费旅游券，消费者有必要详细了解清楚旅游券的具体内容，如旅游行程安排、旅游服务安排和标准、自己与旅行社的权利和义务，做到心中有数，并与商家或者旅行社签订合同，做到有据可查。

2023-04-27

255人看过
价格欺诈
消费者遭遇价格欺诈赔偿适用于惩罚性赔偿吗

价格欺诈赔偿适用于惩罚性赔偿，《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。此价格欺诈的赔偿标准是三倍，不够500的要补足500.一、价格欺诈的表现形式有哪些？1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。2、对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的。3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的。4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的。5、降价销售所标示

2023-03-23

72人看过
价格欺诈
维护自身权益：价格欺诈

1、先与经营者协商，协商不成保留商品去消费者协会投诉；2、可以寻找仲裁协会调解；3、还可以找行政部门申诉；4、到人民法院去提起诉讼。法律规定经营者提供商品或者服务应当明码标价，还应当标明其真实名称和标记。如果经营者存在价格欺诈，消费者可以在合法合理的范围内积极维护自己的权益。价格欺诈的认定1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。2、对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的。3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的。4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的。5、降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的。6、销售处理商品

2023-07-01

383人看过
价格欺诈
商家价格欺诈，如何维权

一、商家价格欺诈，如何维权消费者在碰到价格欺诈时，可以通过以下途径来进行维权：1、与经营者协商解决即通过与经营者协商，把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿，从而平息争议。消费者与经营者协商前，应注意以下几点：(1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等，尽量使之完整无损;(2)要携带好商品的发票以作为购物凭证;(3)可先打电话到商店交涉，约好时间后再前往;(4)要实事求是，所提要求要合情合理合法;(5)要注意态度，经营者肯退赔则退赔，万一达不到自己的要求，也不要吵闹，可通过其他途径解决。2、向消协投诉消费者在投诉前，应注意以下几点：(1)在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。(2)要写书面的投诉书，投诉书内容包括，投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编;商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格;商店的名称、电话、地址、邮编;生产厂家名称、电话、

2023-06-18

212人看过

消费者
汽车维修消费遇欺诈消协依法维权还公道

近日，消费者徐某自驾的北京现代雅绅特轿车出了交通事故，在我县某汽贸公司进行了维修。到提车查验时，消费者发现自己的汽车喷漆有瑕疵，配件以次充好，有欺诈消费者行为。消费者徐某认为该汽贸公司应积极赔偿，该汽贸公司则认为自己无过错，维修服务有欠缺属于正常。消费者数次交涉未果，来我局进行投诉。消协办公室联系消费者、汽贸公司、知名汽修钣金技师三方询问、调查、了解情况，并根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《山东省消费者权益保护条例》有关规定，在充分听取三方意见基础上，于近日成功召集三方在我局四楼人民调解室进行了依法调解。最终，双方和解并达成协议：一、汽贸公司为消费者无偿更换车辆清洁液水壶、工作台饰板、轮毂盖板;二、更正维修服务态度，免费给消费者长安汽车机油2桶;三、采纳消费者提出的合理化建议，对消费者致歉。消费者徐某非常感动，专程将一面写有人民调解，为民消协八字的大红锦旗送到我局，表示感谢。

2023-06-07

335人看过
消费投诉
消费投诉的流程是哪些,遭遇消费欺诈怎么维权

消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为，时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外，一些不宜存放的商品，时间长了，很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品，一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议，消费者应及时向消费者协会投诉。向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题

2023-04-21

188人看过
消费者
医院欺骗消费消费者怎样维权

医院欺骗消费消费者的，消费者可以先去医院的医务科进行投诉，如果不处理，可以向上级主管单位卫生局进行投诉。也可以直接到医疗机构行政部门投诉。还可以收集医院欺骗的证据，向人民法院起诉医院，依法维护自身的合法权益。整容医院欺骗消费者怎么投诉1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。2、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点：一是消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理；二是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据；三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益；四是消费者向有关行政部门申诉、向

2023-08-06

255人看过
价格欺诈
遇到菜单中的价格欺诈该怎么办

1、争取与经营者协商解决，得到满意答复。2、若协商解决不了那么我们就要通过法律手段维权，可向消费者协会或向有关行政部门提出投诉。3、提出仲裁，仲裁解决不了可向人民法院提起诉讼。4、根据《消费者权益保护法》第四十九条规定，经营者有欺诈行为的，应当赔偿消费者购买商品的一倍价款作为惩罚。规定中明确表明了遇到欺诈行为时，我们有权要求经营者赔偿商品一倍的价格作为赔偿的。价格欺诈的认定标准是什么相信很多人都遇到过去超市买东西，标签价格与实收价格不符的情况。这种情况的一般处理结果不是退货就是认了，本来是自己喜欢的东西，价格也能接受，结果却莫名其妙不能买了，或者价格高了，着实让人心里不舒服，感觉被愚弄了一样可是，您有没有想过这方面的法律问题呢《价格法》第十四条第四项规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为，又称欺骗性价格表示

2023-06-14

238人看过

消费者
哪些消费者遇到价格被骗的事例

消费者遇到价格被骗可以采取下列方法维权：1、同经营者在平等、自愿的前提下协商解决；2、向消费者权益保护协会投诉；3、按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。消费者有权了解有关销售状况，包括售后服务、价格等。商品或服务的价格是商品或服务交易的关键之所在，直接关系到生产经营者与消费者的切身利益，消费者应当对价格有确切的了解，尤其是对提供的服务的价格。目前，我国服务行业的管理尚不严格，价格收费也比较混乱，损害消费者的情况十分严重，这就要求消费者在接受服务前就价格问题与经营者协商确定，以避免挨宰受损。商品的售后服务也与消费者的利益紧密相关，了解售后服务主要是看生产厂家与经营者有无质量担保期、提供维修服务的方式以及是否收费、收费多少等等。《刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处

2023-08-12

224人看过
价格欺诈
超市遭遇恶意价格欺诈打假该如何维权

超市遭遇恶意价格欺诈打假维权方式为向人民法院提起诉讼。根据相关法律规定，起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。商家恶意价格欺诈几倍赔偿商家恶意价格欺诈可以获得三倍赔偿，《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。因此价格欺诈的赔偿标准是三倍，不够500的要补足500．《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。第一百二十八条人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被

2023-08-01

448人看过