随着国庆节将至,消费高峰随之而来。节日期间是购物、餐饮、旅游的旺季,各大商场、酒楼、旅游景点纷纷使出浑身解数,吸引消费者前来。莱西市消保委针对节日消费特点和近期投诉中显现的问题,向消费者发布节前消费警示,提醒广大消费者擦亮眼睛,理性消费,谨防美丽陷阱。
商场购物需看清商品信息
节日期间商场各种降价、促销、返券活动让消费者眼花缭乱,然而商家的承诺大多带有限制条件,消费者往往会被虚假打折忽悠,在冲动购物后才了解,表面的优惠实际变成了损失,购物纠纷由此产生。
近期消保委接到多起投诉,均是商品标签价与实收价不一致引发的消费纠纷。例如消费者杨先生在某超市购买饼干,标签显示为5.9元,结果结算价格为8.5元,超市承认是由于自身的工作失误没有及时更换价格标签造成的,经消保委调解,超市给予消费者一定赔偿。在此,消保委提醒消费者节日期间在商场购物时要核算小票上的商品价格是否与标签价格一致,购买的商品件数是否正确。另外,有商品是论重量计算时,还要注意该商品称重时的价格是否与标签价相同。
买一赠一是经营者惯用的促销方法,一些商家打出购买某种价格比较高的商品,可享受买一赠一的优惠,可赠送的物品可能只是廉价的小物品。返券销售并非真正实惠,而是吸引消费者循环购买,被动地接受重复购物;商家往往规定了返券的使用范围,而返券消费指定的商品往往具有较高的利润空间,商品价格先涨后降,真假难辨。消费者要注意辨别商场内参加促销活动的柜台或商品,注意查看促销商品的标价签,是否明确标注了原价和打折价,以免想当然,花冤枉钱陷入循环消费的被动境地。
外出就餐注意用餐安全
外出就餐要选择安全卫生的餐饮单位。要尽量选择证照齐全、卫生条件好、卫生设施全、卫生信誉高的餐馆就餐。在接受餐饮服务时,应先了解价格和所谓的优惠或打折的范围和折扣率,根据自己的需要消费;在结账时要仔细核对点菜单和账单,对不合理的收费项目要及时提出。另外,就餐时,要妥善保管好自己的随身物品,照看好自己身边的小孩,以防意外发生。
要签订规范的旅游合同
假期中也有不少市民做好了出游打算,对此,市消保委表示,旅游消费者应当注意以下问题:选择证照齐全的旅行社。选择合法、优质、诚信的旅行社不仅可以放心明白消费,还可以保障自身的合法权益。要查看旅行社资质、工商部门颁发的《营业执照》和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》,以及证照的有效期。选择出境旅游时,要确认旅行社是否具有经营出境旅游的资格。
参团旅游要与旅行社签订规范的旅游合同,明确约定好旅游行程及其他事项,包括往返的时间及交通工具、每日具体游览的景点、乘坐的交通工具、住宿和餐饮标准,要特别留意是否提供全程导游服务、观光购物的时间是否恰当、自费项目是否明确,要明确入住的具体地点。在签订旅游合同时要注意合同细节,逐项约定。
旅游购物要慎重。购物一定要慎重,尤其是珠宝等贵重物品,旅游者要谨慎购买。此外,付款前,确定交易时与售货员做出的口头承诺都清楚列明在发票上。消费者在旅游途中购买任何商品都要索要发票或信誉卡,以便为事后维权提供有效凭据。记者孙澳丽通讯员张培军
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网购景点门票保存好交易记录
十一假期临近,不少市民开始计划如何出游。为了省钱,很多人选择网上提前预订旅游景点门票。然而,记者看到,网上有不少商家进行各旅游景点门票的促销与团购,面对价格差别很大的景点门票,市民表示有点迷茫。
我想去三亚看看,但是网上好多景点票价差别很大,想买便宜的,又觉着不安全。市民王小姐表示。采访中,记者了解到,不少市民为省钱选择网上购票,但各商家不同的优惠幅度让市民心存疑虑。部分市民表示,网络购票优惠幅度大,但对于网络售票商家所需资质并不清楚,所以对于网店是否正规无法得知。对此,一位业内人士告诉记者,市民网购景点门票时,首先应该选择正规的旅游网,进行价格比对时,应注意部分折扣过低的门票可能来源不正,另外还有部分不良商家用景点优惠券、折扣券来欺骗买家。买家要仔细核对票的日期、真伪,并且最好在游玩之后再付款。现在有不少旅行社有代售门票业务,并且也有一定的优惠,市民也可到旅行社购买门票,可靠性更高。
同时,市民进行网络购票时,尽量选择正规网站的信誉度高的网店,要保存好交易记录和票据,方便维权。
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