今年,光棍节当日的支付宝总成交额达到350.19亿元,网上购物俨然已成为当下最热门的购物渠道。但网购快速发展的同时,淘宝一族们也渐渐发现不开发票似乎成为这个网购市场的潜规则,一些个人商家更是直言自己无工商注册所以无开发票资质,这样的索票难给不少消费者在维权时带来了障碍。日前,上海第一张电子发票有望在年底前开具出炉的消息,无疑让不少消费者看到了自己网购维权的希望,拍手称赞。
网购频遇索票难税务部门:莫因贪小而失大
经常网购的消费者都知道,绝大多数的网店并不提供发票。东方网记者在淘宝网上咨询了多家化妆品、服装以及饰品网店,多数网店店主表示不能提供发票。网友核桃开花告诉东方网记者,在她多年的网购经验印象里,只有京东商城、当当网、天猫等B2C电商会默认开具发票,而一些小规模的网商尤其是淘宝上的个人卖家大多数只开收据。
我做的都是自己创意制作的工艺品,完全是兴趣爱好都是小本经营。一位做手工艺品的淘宝卖家称,自己因为没有实体店及工商注册执照,也没有税务登记证,因此根本没有开发票的资质。东方网记者调查了解到,目前索取网购发票难有两个原因,首先出于成本考虑,商家故意不开具发票,其次许多网店根本没有实体店,也没在工商税务部门注册更别说有提供发票的资质。许多淘宝小店老板也坦言,自己当初开网店就是看中了低成本优势,不用到工商局注册,又不用缴税,靠薄利多销积累客户。很少有顾客会索要发票,就算有,但价格上优惠点儿,或送点赠品什么的,顾客就不再坚持要发票了。一家网店老板说。
淘宝金钻买家崇梓告诉东方网记者,淘宝上的个人商家大多只是出具一份收据单或者购买商品目录,而往往淘宝上的价格会比天猫更便宜,可一旦买到假货只能自己吃进。东方网记者随手在网上搜索网购维权等字样,受无发票影响而不能进行维权的网友帖子不胜枚举。对此,上海税务相关工作人员也告诉东方网记者,正常的经营都应该配备发票,而不是出具收据。就算是网购,消费者也要索要发票,而不是贪便宜最后让自己受损失。
申城首张电子发票年底前开出网友褒贬不一
没有发票,让网购的消费者如何维权?面对消费者这样的提问,东方网记者记者从昨天举行的市人大代表信息化建设专题督办会上获悉,上海第一张电子发票有望在年底前开具出炉。据介绍,电子发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中,开具、收取的以电子方式存储的收付款凭证,是纸质发票的电子映像和电子记录,可以作为消费者权益保护的有效凭证。消息一出,大多数网友拍手称赞,认为这对自己的消费维权带来方便,呼吁早日推出。
电子发票是近年来人大代表比较关心的问题,为此市商务委年初就将电子发票列为今年电子商务的重点工作,市商委与市发改委、市税务局积极推进,共同推进在电子商务企业试行电子发票工作,初步确定将圆迈、1号店等几家条件比较成熟的企业纳入试点。目前,上海税务局已经启动系统开发工作,力争年底前开出上海市第一张电子发票。
当然,这样的消息自然是有人欢喜有人忧,部分网友顾虑,网络发票固然有消费保障,可大家网上购物就是冲着便宜二字啊,如果网上购物也加税,那网购还有什么意义。东方网记者对此采访了淘宝上的一些个人网商,他们也表示,一旦征税,商家的成本将会上升,不可避免会提高价格。
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