噪音问题的投诉部门-法师兄

噪音问题的投诉部门

来源：法律编辑整理时间： 2024-01-28 19:56:33 217 人看过

1、公安部门。公安部门主要负责处理“社会生活类”噪音，比如机动车辆未按规定鸣笛；擅自使用高音器材影响他人的；在已交付使用的居民住宅楼进行装修活动的或在晚间休息时段进行装修影响他人生活的。

2、环保部门。环保部门主要负责工业、行业噪音。比如工地夜间施工、企事业生产、饮食服务行业等产生的噪音。

3、城管部门。城管部门对于零售乱摆的小贩发出的噪音具有监管的职责。

4、法院起诉。在恶意扰邻或者虽非恶意但被扰者多次沟通无效的情况下，根据相邻权，即住户在行驶自己物权时不能影响到他人正常生活，如果影响到了，就可以到法院起诉，要求其停止侵害。

虽然公民能投诉或者起诉制造噪音者，但每个居民都应该适度的容忍生活中不可避免的噪音，根据相关规定在生活区白天超过55分贝、夜间超过45分贝才能被认为扰民。如果没达到这个标准，只能通过协商的方式来化解矛盾，除非当事人的健康权或者其他人身权利已经受到了实际损害，才能提起诉讼要求噪音制造者给予赔偿。

在居民区内，白天超过55分贝，夜晚超过45分贝会被定义为扰民噪音。当超过这个数值时，可以向公安部门举报，要求赔偿，低于这个数值只能自行协商来解决矛盾。邻里之间还是建议以和睦为主，协商为主，如问题无法自行解决，再去寻求法律的援助。

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隔壁噪音扰民的可通过以下方式来解决：1、以调节为主，与邻居进行协商，注意和对方交涉要和气，争取妥善解决双方纠纷，保持邻里之间和睦。如果的确和楼上邻居不熟悉，可以请比较熟悉的人说和。带点礼物，顺便介绍下大家都认识，如果大家都成为朋友了，人家就会就那种意识，不主动发出声音来打扰，邻居意识到问题所在后，就会注意减少噪音；2、如果双方协商不成，可寻求物业帮助协调解决，现在的物业费都是很高的而且现在也提倡高质量的生活方式，比较好的物业也可以协助解决居民纠纷。如果楼上邻居实在太吵了，可以试着找物业，让物业的人和他说说看。如果该住户影响了太多人，那么一定要联合起来找物业，物业才会重视。或向居委会、小区业委会等组织投诉，让物业公司、居委会、业委会等出面协调解决。根据《物业管理法》的相关规定，物业有权对小区内的噪声污染进行制止；3、一般程度的污染问题由辖区环保局受理，遇到严重的噪声污染问题，可拨打12369

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