一、车险理赔应注意及时报案,同时不能擅自对车辆进行修复,否则保险公司拒绝赔偿。
如果车主不向保险公司报案先修理车辆,在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用,差额部分将有可能由车主自己承担。所以先定损后修车,是对被保险人自身利益的保护。
二、车险理赔应注意不能对事故责任包揽,如对方全责你不追偿或事故后私了,保险公司将拒绝赔偿。
被保险人必须先向第三方索赔,才有可能获得保险公司的赔偿。而对于第三者责任险,保险公司根据车主承担的责任轻重,制定了不同的赔付比例。而保险事故后双方私了解决后,车主向保险公司提出索赔,那么保险公司会认为车主没有及时报案,保险公司也没有去现场勘查,车主有骗保的可能性,通常拒绝赔偿。
三、车险理赔不要误以为购买了不计免赔附加险,保险公司当然全赔。
根据保险条例,并非所有的事故都能得到全额赔偿。对于多次出险、超范围行驶和理赔证件不全以及找不到第三者的事故,保险公司通常认为难以客观判定当事车主的实际事故责任,其理赔标准无法将车主事故责任作为理赔参考依据,所以保险公司设定了特殊的加扣免赔率。这些免赔率是不属于不计免赔范围的。
四、车险理赔应注意不要委托修理厂理赔。
许多朋友发生保险事故后不与保险公司直接联系,而将保险理赔全权委托给较为熟悉的修理厂办理。其风险是有些修理厂利用客户的信任,用便宜的零部件为客户修理,以高价的零部件向保险公司索赔,以获取不同零部件之间的差价。如被保险公司查实,车主将在保险公司留下不良记录。
五、车辆在收费停车场中丢车、刮蹭,保险公司不予赔偿,消费者应找停车场索赔。
六、车险理赔时,保险公司可以拒绝赔偿的情形还有如下几种情形。
1.超载车或者没有上牌的车辆出险保险公司拒赔;2.酒后驾车出险,保险公司不赔;3.驾驶员未年审,车辆属于不合格车辆出险,保险公司拒赔;4.未年检车辆也视为不合格车辆出险,保险公司不赔;5驾车撞了自家人,保险公司拒陪;6精神损害抚慰金,保险公司不赔偿。
在购买车险时和车辆出险后,车主首先应知道哪些情况保险公司该赔和哪些情况不该赔,然后按流程理赔。
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