一、保险公司拒绝车损理赔怎么办

首先，当投保人提出理赔请求时，保险公司的负责人将亲自前往事故现场核实实际情况；

其次，保险公司需要对投保人提供的相关材料进行详细审查，以确定理赔义务是否符合法律法规及保险合同的要求；

再次，保险公司将对责任方进行认定；

最后，保险公司将依据具体情况决定理赔是否生效，若理赔得以批准，保险金通常会在10个工作日内发放至投保人账户，否则将会通知投保人具体原因。

《保险法》第二十三条

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。

保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

二、保险公司拒赔间接费用算谁的

在处理理赔业务的过程中，保险公司通常会与被保险人直接进行沟通和接触。按照程序规范，保险公司应先行向被保险人支付理赔款项，然后再由被保险人将此笔款项移交给事件中的受害者。

然而，如果作为被保险人的您不能提交一份详尽无遗且明确清晰地表明你愿意让受害者直接从保险公司领取理赔款的授权委托书，那么保险公司是无法擅自决定并执行理赔款的交付事宜的。

《保险法》第十二条

人身保险的投保人在保险合同订立时，对被保险人应当具有保险利益。

财产保险的被保险人在保险事故发生时，对保险标的应当具有保险利益。

人身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险。

财产保险是以财产及其有关利益为保险标的的保险。

被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人。投保人可以为被保险人。

保险利益是指投保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益。

倘若保险公司不予支付相关赔偿款项，贵方有权向该企业或者我国的银行保险监督管理委员会进行投诉，此外还可以向当地的司法机关提起诉讼程序。值得一提的是，无论何种情况下，保险公司都应当依照规定准时履行其给付保险金的责任，否则将会被要求支付相应保险金额以及赔偿因未能履约而导致的经济损失。在整个理赔过程中，主要包含了现场勘查、材料审核、责任判定以及最终的理赔决策等环节。通常情况下，保险金将在收到申请后的十个工作日之内予以发放。