国产手机维修何时休-法师兄

国产手机维修何时休

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 18:05:33 173 人看过

在国产手机投诉中，维修周期过长始终是一个主要问题。这里的维修周期过长包含两方面的内容：一是维修时间太长，根据手机三包规定，在三包有效期内，因生产者未提供零件超过60日未修好的销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，往往修理方会用足这60天或者30天的维修时间，消费者则会觉得时间太长，以至产生分歧;二是维修频率太高，很多消费者刚刚维修好手机，使用不过几天，手机立刻又出现了其他问题。于是，消费者又产生了疑问，究竟是前一次手机没有彻底维修完全还是手机真的质量不行，又出现了新问题?

根据调查，国产手机由于更新速度快，许多款型都是生产了几个批次后就下线了，因此一旦消费者的手机出现了问题需要配件，修理者向生产者配货时，生产者很可能就没有相关的配件供应，需要从其他地区调货，造成了维修时间的拖延。另外，由于国产手机价格较低，为了节约成本，在售后维修中往往缺乏高水平技术人员，对于维修质量无法保证。

为了振兴国家经济，消费者的确应该踊跃使用国产手机。可是，如果国产手机的配件都如此难以保证，国产手机维修部门的维修水平都是如此，那么实在让消费者难以信任国产手机的质量。国产手机在推陈出新，以款式和功能取胜的同时，更应该考虑如何提高售后服务的质量和速度。

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