一、怎样解决工伤事故纠纷问题

(1)申请行政复议。

根据有关规定，申请工伤认定的职工或者其直系家属、该职工所在单位对工伤认定结论不服的;工伤职工或者其直系亲属对经办机构核定的工伤保险待遇有异议的，可以依法申请行政复议。

(2)提起行政诉讼。

申请工伤认定的职工或者其直系亲属、该职工所在单位对工伤认定结论不服的，工伤职工或者其直系亲属对经办机构核定的工伤保险待遇有异议的，在经过行政复议后，对行政复议还不服的，可以依法提起行政诉讼。

(3)申请调解、仲裁或者提起民事诉讼或者协商解决。

《工伤保险条例》第52条规定，职工与用人单位发生工伤待遇方面的争议，按照处理劳动争议的有关规定处理。根据《劳动法》第77条规定，用人单位与劳动者发生劳动争议，当事人可以依法申请凋解、仲裁、提起诉讼，也可以协商解决。可见，就有关工伤待遇方面的争议，可以协商解决，申请调解、仲裁或者提起民事诉讼。需要指出的是。提起民事诉讼之前必须先经过仲裁，否则法院不予受理。

二、公司拒绝工伤赔偿怎么办

如果是雇佣关系，协商不成，直接起诉。如果是劳动关系，则属于工伤事故。需要申报工伤，进行工伤鉴定，确定伤残等级。用人单位没去申请工伤认定，受害人可以通过自己或者是委托亲戚为自己申请。要是职工或者近亲属认为是工伤，用人单位否认是工伤的，用人单位需承担举证证明的责任。如用人单位没有有力证明的，应当承认工伤。工作单位应该在工作人员申请工伤认定成功后承担当事人的医疗费、误工费、交通费包括工伤认定费用。如果单位不予支付，当事人可以通过劳动仲裁或者法院起诉，相关部门会强制单位执行。

先通过劳动争议仲裁认定存在事实劳动关系;认定了劳动关系后再申请认定为工伤，包括认定后可能发生的诉讼;做劳动技能鉴定评定伤残等级;根据鉴定结果主张工伤赔偿，提请仲裁，赔偿请求又存在着是否一次性解决即终止用工与否两种不同的方案，提出不同的主张。

当工伤后，要在规定的时间内去做工伤认定，然后进行伤残级别鉴定，最后向公司索要一定的赔偿，当公司老板不赔偿的时候，当事人可以通过劳动仲裁或者法院起诉，相关部门会强制单位执行。