如何解决消费争议-法师兄

如何解决消费争议

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-12 11:10:12 334 人看过

一、如何解决消费争议

1、解决消费争议的途径有：

（1）、与经营者协商解决；

（2）、请求消费者协会调解；

（3）、向有关行政部门举报；

（4）、根据仲裁协议约定申请仲裁；

（5）、向人民法院提起诉讼。

2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。

二、商标争议如何处理

1、有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿意协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。

2、七种商标侵权行为：

（1）未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的；

（2）未经商标注册人的允许，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标，或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标，容易导致混淆的；

（3）销售侵犯注册商标专用权的商品的；

（4）伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的；

（5）未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的；

（6）故意为侵犯他人商标专用权行为提供便利条件，帮助他人实施侵犯商标专用权行为的；

（7）给他人的注册商标专用权造成其他损害的。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多仲裁机构相关文章

消费者
国家对消费者的保护以及消费争议解决

国家对消费者合法权益的保护第二十六条国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取消费者的意见和要求。第二十七条各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作。各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。第二十八条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当仿照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。第二十九条有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。第三十条人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。争议的解决第三十四条消

2023-06-07

234人看过
消费者
消费者维权攻略：轻松解决餐饮消费争议

当消费者权益受到侵犯时，可以采取以下五种方法来解决问题：1. 与经营者进行协商并达成和解；2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解；3. 向有关行政部门进行投诉；4. 如果与经营者之间有仲裁协议，则向仲裁机构提请仲裁；5. 如果以上方法都无法解决问题，则向人民法院提起诉讼。如果发生消费者权益争议,可以采取以下方法解决:1.与经营者进行协商并达成和解;2.请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解;3.向有关行政部门进行投诉;4.如果与经营者之间有仲裁协议,则向仲裁机构提请仲裁;5.如果以上方法都无法解决问题,则向人民法院提起诉讼。消费者维权攻略：协商、调解、仲裁和诉讼消费者维权攻略：协商、调解、仲裁和诉讼消费者在购物过程中，有时会遇到各种问题，如商品质量、价格、售后服务等。在遇到问题时，消费者可采取以下几种方式来维护自己的合法权益：1

2023-09-11

165人看过
法律综合知识
物业管理费用争议如何解决

一、物业管理费用争议如何解决物业管理费纠纷业主和物业管理公司可以依据有关的法律自愿平等地进行磋商或者将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商促成调解协议；业主还可以向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门反映投诉；如仍未解决可以提请物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。二、物业费用都包括什么物业费包括：1．管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。2．物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。3．物业管理区域清洁卫生费用。4．物业管理区域绿化养护费用。5．物业管理区域秩序维护费用。6．办公费用。7．物业管理企业固定资产折旧。8．物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。9．经业主同意的其它费用。三、业主不交物业费应该怎么起诉1．准备好民事诉讼状。2．到具有管辖权的人民法院起诉，并提交相关的证据材料。3．按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。4

2023-07-19

282人看过
法律综合知识
双方对抚养费的争议如何解决

一、双方对抚养费的争议如何解决双方对抚养费的争议如下解决：1．当事人双方可先行协商解决。2．协商不成的，当事人可向法院提起诉讼。3．法院受理后，一般会根据子女的实际需要、父母双方的负担能力和当地的实际生活水平确定具体抚养费的数额。《民法典》第一千零八十五条规定，离婚后，子女由一方直接抚养的，另一方应当负担部分或者全部抚养费。负担费用的多少和期限的长短，由双方协议；协议不成的，由人民法院判决。前款规定的协议或者判决，不妨碍子女在必要时向父母任何一方提出超过协议或者判决原定数额的合理要求。二、起诉要抚养费需要多久起诉要抚养费需要三到六个月，但有特殊情况的除外。根据相关法律规定，人民法院适用简易程序审理案件的，审理期限为三个月。人民法院适用普通程序审理的案件，审理期限为六个月，有特殊情况的除外。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十二条人民法院适用普通程序审理的案件，应当在立案之日起六个月内审结

2023-09-21

486人看过

消费者
消费者权益保护法中争议的解决

第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第三十五条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。第三十六条消费才在购买、使用商品或者接受服务时，共合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要

2023-06-07

99人看过
仲裁机构
消费争议解决的途径和特定规则

(一)争议解决的途径消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解。当消费者和经营者因商品或服务发生争议时，协商和解应作为首选方式，特别是因误解产生的争议，通过解释、谦让及其他补救措施，便可化解矛盾，平息争议。协商和解必须在自愿平等的基础上进行。重大纠纷，双方立场对立严重，要求相距甚远的，可寻求其他解决方式。2、请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。消费者协会作为保护消费者权益的社会团体，调解经营者和消费者之间的争议，应依照法律、行政法规及公认的商业道德从事，并由双方自愿接受和执行。3、向有关行政部门申诉。政府有关行政部门依法具有规范经营者的经营行为，维护消费者合法权益和市场经济秩序的职能。消费者权益争议涉及的领

2023-06-07

315人看过
有期徒刑
保密协议的争议如何解决

保密协议中主要是劳动者单方保守用人单位的商业秘密的义务。《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》的第5条规定：“发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。”劳动和社会保障部办公厅《关于劳动争议案中涉及商业秘密侵权问题的函》（劳社厅函〔1999〕69号）“劳动合同中如果明确约定了有关保守商业秘密的内容，由于劳动者未履行，造成用人单位商业秘密被侵害而发生劳动争议，当事人向劳动争议仲裁委员会申请仲裁的，仲裁委员会应当受理，并依据有关规定和劳动合同的约定作出裁决。”劳动纠纷律师认为：如果保密协议作为劳动合同的一部分，则属于劳动争议的范

2023-02-27

96人看过
抚养费
拒付抚养费：如何解决男士的争议？

如果前夫拒绝支付抚养费的，可以向法院提起诉讼，依法是会得到支持的。如果是法院已经判决前夫应给付抚养费的金额，前夫不主动履行的，针对此情况可向一审法院反映，由一审法院对不执行判决的当事人进行教育、警告，促使其履行抚养子女的义务。如果前夫仍然不听劝告，不接受教育，拒不执行判决。一方当事人可以向一审法院提出申请，要求强制执行。法男人出轨后离家债务怎么办一般情况下，在婚姻关系存续期间，如男男方借债是为了家庭的共同开支，或夫妻共同经营项目的部分，就会被认定为夫妻双方的共同债务，女方也要承担连带清偿责任。如果由于男方出轨产生的单方债务，像赌博等非法活动借款。除非女方也认可，当作男方的单方债务。离婚后女方不用承担该债务。《中华人民共和国未成年人保护法》第二十四条未成年人的父母离婚时，应当妥善处理未成年子女的抚养、教育、探望、财产等事宜，听取有表达意愿能力未成年人的意见。不得以抢夺、藏匿未成年子女等方式争

2023-07-11

324人看过

消费者权益争议
消费者权益争议解决途径（二）：向消费者协会投诉

一、向消费者协会投诉消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织，是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此，消费者在自身合法权益受到侵害时，向消协投诉，请求消协调解是最常见的方式，能够较为顺利、有效地解决纠纷。二、消费者协会受理投诉范围消费者协会受理投诉的范围是：1、根据《消法》关于消费者的权利的九项规定，受理消费者受到损害的投诉；2、根据《消法》关于经营者的义务的十项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉；3、受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料受到权益损害的投诉。消费者协会不予受理的投诉有：1、经营者之间购、销活动方面的纠纷；2、消费者个人私下交易纠纷；3、商品超过规定的保修期和保证期；4、商品标明是处理品的（没有真实说明处理原因的除外、；5、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的；6、被投诉方不明

2023-06-07

259人看过
工程造价
工程造价争议如何解决

工程造价发生争议，如何解决?一、工程造价合同争议的产生施工过程中，业主和承包商在履行施工合同时往往难以避免发生合同争议。如果不善于及时处理这些争议，任其积累和扩大，将会破坏一个工程项目合同各方的协作关系，严重影响项实施，甚至导致中途停工。因此，每个工程项合同双方，应该重视合同争议问题，及时而合理地解决任何争议，善于排除影响项目实施的一个个障碍。合同争议的焦点，是双方的经济利益问题。在合同实施过程中，尤其是施工遇到特殊困难或工程成本大量超支时，合同双方为了澄清合同责任，保护自己的利益，经常会发生一些纠纷，例如：1、对工程项目合同条件的理解和解释不同；2、在确定新单价时论点不同；3、业主拖期支付工程款或不按合同约定支付工程款引起争议；4、在处理索赔问题时发生争议。在工程承包合同中，合同双方应当明确规定争议的解决方式，但不限于选择一种方式，也可以选择两种甚至两种以上方式。合同应当明确选择解决争议

2023-04-23

95人看过
鉴定结论
伤残评定争议如何解决？

伤残评定主要分两种，一种是由受害人自己申请委托伤残鉴定，另一种是受害人在起诉后，法院委托司法鉴定机关做的鉴定。如当事人对评定结果不服的，可以再自行申请重新鉴定，法律在这种情况下申请伤残评定没有次数的限制，受害人也可以向法院起诉，不提供自己申请的伤残评定的内容，请求法院委托专业的评估机构对伤残情况进行评估。伤残评定、财产损失评估能否由当事人自行委托鉴定伤残评定、财产损失评估的涉及当事人民事损害赔偿的鉴定，当事人可以自行委托鉴定，所作出的鉴定结论可以作为证据使用。伤情鉴定涉及交通肇事是否构成犯罪问题，只能由公安机关交通管理部门委托鉴定；伤残评定、财产损失评估可以由当事人自行委托鉴定。《证据规定》第二十七条规定，当事人对人民法院委托的鉴定机构作出的鉴定结论有异议申请重新鉴定，提出证据证明存在下列情形之一的，人民法院应当准许：（一）鉴定机构或鉴定人员不具备相关资格的；（二）鉴定程序严重违法的；（三

2023-07-01

328人看过
债权人
情侣债务争议如何解决

情人之间的债务纠纷，如果是有借款合同的，那么按照借款合同的约定按时偿还债务即可，债务不会因为是情侣关系而消灭，债务人到时没有清偿债务的，债权人可以向法院起诉要求清偿债务，维护自己的权益；如果是情侣之间送礼物后来因为关系恶劣，送礼物的一方要求接受礼物的一方进行赔偿而产生的的纠纷，接受礼物的一方有权利不返还。如果打胎了情人会赔偿吗这种情况法律没有明确规定，不过可以和男方协商补偿。一般来说需要付医疗费，护理费，营养费等。谓明知他人有配偶而与之结婚的，是指本人虽无配偶，但明知对方有配偶，而故意与之结婚的（包括登记结婚或者事实婚）。此种行为是有意破坏他人婚姻的行为。《中华人民共和国民法典》第六百六十七条借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。第六百六十八条借款合同应当采用书面形式，但是自然人之间借款另有约定的除外。借款合同的内容一般包括借款种类、币种、用途、数额、利率、期限和还款

2023-07-01

299人看过

法律综合知识
无线网址争议如何解决

无线网址争议解决程序费用缴纳与退还流程1、向网上争议解决中心提交投诉书后3日内，投诉人应当依据其自己选择的专家组成员数量及其提出投诉的无线网址的数量，按照上述收费标准向网上争议解决中心缴纳无线网址争议解决程序所需的费用。在此期限内未依规定缴纳相应费用并经网上争议解决中心书面通知后仍未在限定时间内缴纳的，经网上争议解决中心书面告知，投诉视为撤回，案件程序予以终止。2、无线网址争议解决程序费用应全部由投诉人承担，但三人专家组由被投诉人选择的除外。在后一种情形下，所涉费用应当由双方各半分担。3、无线网址争议的投诉被视为撤回的，以及在专家组成立之前，有关无线网址争议的投诉因投诉文件不符合要求而应予驳回的，网上争议解决中心将退还投诉人已经缴纳的费用中属于专家费的部分;属于管理费的部分不予退还。4、根据程序规则的规定，无线网址争议解决程序在结束之前终止的，网上争议解决中心应退还当事人已经缴纳的部分专家

2023-06-08

373人看过
笔录
未支付消费如何解决

如果到一个地方消费，消费完毕后没有钱，派出所将把人带回公安机关，经营者来派出所做笔录后，这种是看金额的，比如几十块钱的，都是关在派出所不超过24小时，通知家属等过来带回，几百块的通知家属带钱过来放人，要是几千块的，以妨碍他人经营罪进行拘留，并通知家属带钱赔偿。公司强制消费怎么处理公司强制消费如果只违反了民法的，受害人可以到法院提民事诉讼，强制消费的行为如果违反了治安管理处罚法的，可以给予治安拘留或罚款。即强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款。如果构成犯罪的，依法追究刑事责任。《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十六条有下列行为之一的，处5日以上10日以下的拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款：（一）结伙斗殴的；（二）追逐、拦截他人的；（三）强拿硬要或者任意损毁

2023-07-05

447人看过