【3.15消费者权益日】中消协对哪些投诉不予受理?-法师兄

【3.15消费者权益日】中消协对哪些投诉不予受理?

来源：互联网时间： 2023-06-07 19:12:12 405 人看过

本文主要写的是3.15消费者权益日中消协对于那些情况是不受理的等内容，并提供了相关免费法律咨询

1、经营者之间购、销活动方面的纠纷;

2、消费者个人私下交易纠纷;

3、商品超过规定保修期和保证期;

4、商品标明是处理品的(没有真实说明处理原因的除外);

5、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的;

6、被投诉方不明确的;

7、争议双方曾达成调解协议并已执行，而且没有新情况，新理由的;

8、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的;

9、不符合国家法律、法规有关规定的。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者权益日相关文章

消费者协会
消费者协会不予受理哪些投诉

消费者协会对于下列投诉不予受理：（一）没有明确的被投诉方；（二）经营者之间的争议；（三）经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况；（四）争议各方已经达成和解（调解）协议并履行，且无新理由和相关依据的；（五）消费者提供不出任何必要证据的；（六）法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的；（七）法律、法规明确规定应由指定部门处理的；（八）不属于《消法》调整范围的其他情况。消费者协会的时限规定：消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的，出具不予受理的函件。投诉案件受理后，一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂，情况特殊的，征得双方同意可延长至三个月。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与

2023-02-11

475人看过
消费者协会
维权须知：消费者协会对哪些投诉不予受理？

1、经营者之间购、销活动方面的纠纷;2、消费者个人私下交易纠纷;3、商品超过规定保修期和保证期;4、商品标明是处理品的(没有真实说明处理原因的除外);5、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的;6、被投诉方不明确的;7、争议双方曾达成调解协议并已执行，而且没有新情况，新理由的;8、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的;9、不符合国家法律、法规有关规定的。一、消费者进行合法权益保护的途径有哪些?(一)商家侵犯消费者权利时，与经营者协商和解;(二)商家侵犯消费者权利时，请求消费者协会调解;(三)商家侵犯消费者权利时，向有关行政部门申诉;(四)商家侵犯消费者权利时，根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)商家侵犯消费者权利时，向人民法院提起诉讼。二、消费者协会受理投诉的管辖原则是什么?(一)对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会

2023-05-07

328人看过
消费者权益日
3.15消费者权益日看各国如何保护消费者权益

1960年，英国和美国、澳大利亚、比利时、荷兰等5国的消费者权益保护组织一起发起组织了国际消费者联盟组织，英国在其中起着重要的作用。英国的消费者权益保护组织名字叫做which，其会员超过了100万，在全世界列第二位。它的宗旨就是以团体的力量去替个体的消费者争取利益。这个组织出版有5本杂志，20本书，12种免费指导性读物，每年对2600多种产品进行检验评判，并且通过网站、电话等形式，向消费者提供各种咨询、法律服务。这个组织平时关注的领域就是跟英国老百姓生活息息相关的食品、健康、个人理财等，比较突出的有打击向青少年推销垃圾食品、不正当的银行收费，也对全球性的公共事务表现出浓厚的兴趣，比如去年12月在丹麦哥本哈根举行的联合国气候大会上，WHICH也派出代表，从消费者的角度向全球代表表达对气候变化问题的关注。法国一共有18个国家级的消费者组织。他们在全国分布广泛，一共有800多家分支机构。这18家

2023-06-07

51人看过
消费者协会
消费者协会对哪些情况投诉可以不予受理

(一)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;(二)没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的;(三)经营者之间因购销活动产生纠纷的;(四)因投资、经营、技术转让、再生产等以营利为目的活动引发争议的;(五)公民个人之间私下交易或通过非法渠道购买商品或者接受服务的;(六)消费者对投诉商品或者服务的瑕疵在购买或者接受之前已经知道的;(七)消费者不能提供必要证据的;(八)消费者未按产品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致产品损坏或人身、财产损害的;(九)争议双方曾在消费者协会调解下达成调解协议并已履行，且无新情况、新理由、新证据的;(十)法院、仲裁机构或有关行政部门已经受理的;(十一)法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的;(十二)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过六个月的;(十三)因不可抗力造成损害的;(十四)其他不符合有关法律、法规规定的。

2023-02-22

247人看过

消费投诉
消费投诉不予受理有哪些

(一)没有明确的被投诉方;(二)经营者之间的争议;(三)经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;(四)争议各方已经达成和解(调解)协议并履行，且无新理由和相关依据的;(五)消费者提供不出任何必要证据的;(六)法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的;(七)法律、法规明确规定应由指定部门处理的;(八)不属于《消法》调整范围的其他情况。消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的，出具不予受理的函件。投诉案件受理后，一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂，情况特殊的，征得双方同意可延长至三个月。

2023-05-01

321人看过
消费者投诉
中国消费者协会受理消费者投诉规定

一、受理投诉原则(一)消协依法受理消费者投诉，对投诉事项进行调查、调解。(二)调解以双方自愿、合法、合理、公正为基础;调解以事实和证据为依据。消费者投诉，有责任提供证据，证明购买、使用商品或接受服务与所受损害存在因果关系。对造成损害的产品质量陷和服务中存在的具体损害原因，不应当强求消费者举证。(三)按地域管辖责任分工受理。(四)受理投诉要严肃认真，接待消费者要诚恳热情，做到件件有回凌晨，事事有着落，努力遵守受理投诉的时间要求，全心全意为消费者服务。(五)受理消费者投诉，一般应坚持无偿服务的原则。(六)坚持舆论监督，通过大众传播媒介定期或不定期公布消费者投诉情况。凡公开点名曝光的必须慎重，要以消费者投诉事实或必要的调查、鉴定材料为依据，要有必要的组织审批手续。必要时，可以事先反馈给被批评者按一定手续进行核实。二、受理投诉范围(一)下列投诉应予受理1、根据《消法》关于"消费者的权利"的9项规定

2023-05-01

361人看过