铁路旅客车票实名制管理办法
来源:法律编辑整理 时间: 2023-04-23 15:12:51 356 人看过

铁路旅客车票实名制管理办法下,要求车票实名购买和车票实名查验,二者统称为车票实名制管理。可以用哪些有效身份证件购买实名制车票?居民身份证临时身份证、户口簿、通行证等等。

铁路旅客车票实名制管理办法

第一条为了保障铁路旅客生命财产安全,维护旅客运输秩序,根据《铁路安全管理条例》,制定本办法。

第二条在中华人民共和国境内实施铁路旅客车票(以下简称车票)实名购买、查验活动适用本办法。

本办法所称车票包括纸质车票、铁路电子客票、铁路乘车卡及其他符合规定的乘车凭证。车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票或者铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票。车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件原件(以下简称票、人、证)进行一致性核对的行为。

车票实名购买和实名查验统称为车票实名制管理。

第三条快速及以上等级旅客列车和相关车站实行车票实名制管理,儿童票除外。其他旅客列车和车站需实行车票实名制管理的范围由铁路运输企业根据运输安全需要确定并公告。

第四条铁路运输企业应当依法加强车票实名制管理工作,根据本办法制定车票实名制管理制度并在服务场所内公告相关规定,通过多种方式提前向社会公告实行车票实名制管理的车站及列车,完善作业程序,落实作业标准,保障运输安全。

第五条实行实名购买车票的,购票人应当提供乘车人的有效身份证件原件或者复印件。

通过互联网、电话等方式实名购票的,购票人应当提供真实准确的乘车人有效身份证件信息;取票时,应当提供乘车人的有效身份证件原件或者复印件。

不能提供有效身份证件原件或者复印件的,铁路运输企业有权拒绝销售车票。

第六条实行车票实名制管理的车站及列车,乘车人进站乘车时应当出示车票和本人有效身份证件原件。铁路运输企业应当对车票记载的身份信息、乘车人及其有效身份证件原件进行核对,对拒不提供本人有效身份证件原件或者票、人、证不一致的,以及使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人、证不一致的,铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。

第七条无法出示有效身份证件原件的旅客,应当到公安机关办理旅客进站乘车的临时身份证明。铁路运输企业应当为公安机关办理旅客临时身份证明提供场所及必要办公条件。

第八条实行车票实名制管理所需的有效身份证件应当符合法律、行政法规和国家有关规定,具体种类由铁路运输企业向社会公布。

第九条铁路运输企业应当为车票实名制管理提供必要的场地、作业条件和身份证件识读等设备,积极推进管理和技术创新,采取互联网、电话等新型售票方式,逐步配备自助售票、取票和自动检票、查验等设备,为旅客实名购票、乘车提供便利。

第十条铁路运输企业登记、查验旅客身份信息,应当符合法律、行政法规和国家有关规定要求。

铁路运输企业及其工作人员对实施车票实名制管理所获得的旅客身份信息及乘车信息应当予以保密。

第十一条铁路运输企业应当加强车票实名制管理相关人员的培训和相关系统及设备的管理,确保人员培训到位,系统安全运行,设备正常使用。

第十二条铁路运输企业应当针对客流高峰、恶劣气象及设备、系统、网络故障等特殊情况下车票实名制管理的特点,制定有效的应急预案。

第十三条铁路运输企业在实行车票实名制管理过程中,发现扰乱站车秩序或者危及人身安全的行为,应当制止并报告公安机关。

第十四条铁路监管部门应当对铁路运输企业落实车票实名制管理制度情况加强监督检查,依法查处违法违规行为。

第十五条铁路运输企业及其工作人员违反有关车票实名制管理规定的,铁路监管部门应当责令改正。

第十六条铁路运输企业工作人员窃取、泄露旅客身份信息的,由公安机关依法处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第十七条铁路监管部门的工作人员对实名制管理情况实施监督检查、处理投诉举报时,应当恪尽职守,廉洁自律,秉公执法。对失职、渎职、滥用职权、玩忽职守的,依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第十八条本办法自2015年1月1日起施行。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年04月03日 18:07
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多实名制相关文章
  • 广铁称旅客在列车上仍需实名验证
    对实名制火车票试点的有关问题,广铁集团11日作了解答。旅客在车上仍需实名验证按规定,在列车上,列车工作人员将对旅客进行验票。广铁介绍,除了购票、进站等环节需实名验证外,在火车票实名制试点的列车上,乘务员对旅客验票时,将要求抽验车票、有效身份证件、旅客本人三者的一致性。广铁透露,试行售票实名制,需要对现有售票系统升级。目前铁路现有售票系统已全部升级到位,能够确保1月21日起出售实名车票。凭两证买实名制学生票在铁道部列出的20种购买实名制火车票的有效身份证件中,学生证不在其中。对此,广铁解释,买学生票分两种情况,第一种是未满16周岁且未办理身份证的学生,可凭学生证购票,但在进站验证时,必须持所在学校出具的证明信,在车站设置的临时办证处(点)办理临时身份证明,并凭该证明和学生证验证进站乘车。第二种是满16周岁的学生,须凭有效身份证件(如居民身份证)和学生证购学生票,在进站验证检票时,须同时出示有
    2023-06-07
    191人看过
  • 广铁详解火车票实名制使用方法
    答:分两种情况。第一种是未满16周岁且未办理居民身份证的学生,可凭学生证购票,但是在进站验证时,还必须持所在学校出具的证明信,在车站设置的临时办证处(点)办理临时身份证明,并凭该证明和学生证验证进站乘车。第二种是满16周岁的学生,须凭有效身份证件(如居民身份证)和学生证购票,在进站验证检票时,须同时出示有效身份证件和学生证。问:旅客在列车上是否需要实名验证?答:在列车上,列车工作人员验票时,将抽验车票、有效身份证件、旅客三者的一致性。问:试行售票实名制,现有售票系统是否能确保1月21日投入使用?答:铁路现有售票系统已经全部升级到位,能够确保1月21日出售春运期间车票的需要。问:现有火车票售票系统联网,是否会出现在如韶关站等非实名制车站,买到如广州站始发的普通车票(即非实名制车票)?答:不会。在试行售票实名制车站的时间和范围内,除广深线动车组列车、广九直通车、武广高铁动车组列车外,其他各次旅
    2023-05-05
    277人看过
  • 旅客持实名制火车票进站候车须注意三大事项
    铁路部门提醒广大旅客应注意相关事项,以免耽误行程。一、持非实名制火车票的旅客,不能在试行实名制的车站上车;持实名制火车票的旅客,不能在未试行实名制的车站上车。2月14日至3月10日,成都铁路局管内成都、成都南、重庆、重庆北、贵阳、达州、遵义、内江、南充、攀枝花、万州车站的各次旅客列车将试行火车票实名制。二、在试行期间,试行实名制的车站不发售站台票,车站可为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供进站上车服务,开设重点旅客候车室(区),优先组织重点旅客进站上车。三、由于车站验证检票时间较长,旅客们须按车站公告提前至车站指定场所候车,并尽量保持票面整洁,避免污染、揉皱。旅客进站乘车时,须持与票面身份信息相符的本人有效身份证件原件。车站在验证检票时,须核对车票票面身份信息、有效身份证件(临时身份证明)和旅客三者的一致性,确认一致并在车票正面加盖验讫章后允许旅客进站上车。身高1.5米以上16周岁以下凭户口
    2023-05-05
    300人看过
  • 铁路旅客变更到站无需退票另购
    高铁的加速开通,让更多的旅客选择火车作为出远门的交通工具。在铁路乘坐率提高的同时,临时变更行程需要重新改签,确实挺伤钱的。不过这种情况将会有新的变化,因为从6月10日起在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无需将原车票退票后再另购新车票。按照原铁路车票改签规定,旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位,不能变更到站;如需变更到站,须先退旧票,再买新票,退票时需要收取一定比例的退票费。而变更到站服务措施的推出,将为需要变更到站的旅客省下这笔费用。新规规定,如新车票票价高于原车票,只需补足车票差价,不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票,只需支付差额部分的退票费。同时办理手续也更加简便,需要办理变更到站的旅客,只需到车站窗口办理一次手续,无需像过去那样到车站窗口两次排队或在互联网上两次操作。西铁局提示,有关变更到站的具体信息,可通过12306铁路
    2023-06-08
    281人看过
  • 铁道部否认实名制所投1亿元转嫁给旅客
    铁道部政治部高主任昨日表示,今年春运,开始试运行铁路客户服务中心网站,公布剩余票额情况。国务院新闻办公室昨天举行新闻发布会,铁道部党组成员、政治部高主任介绍2010年铁路春运等方面情况。高主任表示,今年春运,开始试运行铁路客户服务中心网站。这个网站具备列车时刻、票价、正晚点、余票、代售点等信息查询功能。同时,在主要车站显示屏24小时滚动发布铁路有关信息,公布本站各次列车剩余票额情况,并通过电视、广播、报纸、网络多种渠道和方式,及时向社会发布春运信息,方便旅客选择出行时间和车次。高主任表示,今年春运从1月30日起至3月10日,为期40天,其中节前15天,节后25天。尽管新线路、新装备增加了运输能力,高主任坦言,仍然满足不了运输需求。铁道部预计,2010年春运期间,全国铁路发送旅客2.1亿人次,同比增加1820万人次,增长9.5%,日均525万人次。节前高峰日达550万人次,节后高峰日达650
    2023-06-07
    177人看过
  • 铁路机车驾驶证管理办法
    第一章总则第一条铁路机车司机是铁路运输的特殊工作,是铁路运输生产的“排头兵”。为提高机车司机技术业务素质,确保安全运输,促进机车司机的管理规范化、统一化、标准化,特制定本办法。第二条本办法适用于铁道部管内或合资铁路线路上运行的机车及过轨、附挂和单机回送机车的司机、副司机(以下简称“机车司机”、“机车副司机”)。第三条机车司机必须具有高中以上文化程度,受过系统教育和专业技术培训,具备一定实际乘务经验,经过严格的理论和实作考试合格取得驾驶证后方可驾驶机车。机车副司机取得机车副司机证后方可上机车执乘。第四条晋升机车司机的名额(不包括路外单位代培名额),由铁路局(含广铁(集团)公司,下同)根据机车配属台数、运量增长及司机自然减员等情况,每年年末报部审核。第五条机车司机、机车副司机的晋升考试按《铁路机车运用规程》办理,司机考试合格后,考试成绩和鉴定意见经铁路局审查后报铁道部核准。机车副司机考试合格后
    2023-06-08
    285人看过
  • 铁警严打假证套购实名制车票
    记者周三从铁道部公安局获悉,春运实行实名制购买火车票的广东地区,铁路公安与地方公安开展了打击制贩假证专项行动。15天以来,查处制贩、使用假证案件25起,打掉制贩假证团伙12个,抓获犯罪嫌疑人56名,收缴假身份证等各类假证5000余张。为了防范不法人员制贩、使用假证套购实名制火车票,铁路公安机关出台了《实名制售票后可能出现的倒票情形及对策》、《涉证违法犯罪十二个怎么办》等方案。铁路公安对记者说,目前铁路警方在广东地区加强了信息研判,对近年来倒票、制贩假票违法犯罪人员认真梳理,并对重点人员开展追踪调查,发现2008年1月因利用假身份证电话套购车票的徐某,在深圳市宝安区一商场内设有非法代售点,有制造假证倒票嫌疑,行动小组于1月22日将徐某及雇工陈某抓获,当场收缴电脑2台、电话10台、居民身份证104张,其中假身份证70张。1月25日,广东地区实名制售票第一天,广州铁路警方加大了对售票窗口、火车票
    2023-05-05
    440人看过
  • 铁路职工制服监察管理办法
    第一条铁路职工着装统一制服,是标志鲜明的履行职务的需要,有利于运输生产集中统一指挥和严肃纪律,有利于国内外观瞻。第二条凡按规定穿着铁路制服的职工,在履行职务中,必须衣帽徽章整齐,保持铁路制服的严肃性。第三条铁路着装监察是铁路制服管理的一项重要工作。实行着装监察有利于铁路制服的严格管理,有利于增强铁路职工的荣誉感。第四条铁路制服监察人员的设置:1.铁路制服着装监察不设专职人员,由铁道部、铁路局、工程局生活处主管路服工作的人员组成,亦可吸收分局生活部门人员。2.名额:部劳资司、运输局各1~2名,各铁路局2名,工程局1名,各大公司1名,分局1名。第五条铁路制服监察人员的职责:1.按部规定的着装范围,深入各单位检查、监督路服管理制度的贯彻执行情况。2.有权听取各单位(包括站、车)铁路制服着装情况的汇报。3.发现违背部规定的“四统一”的着装原则,有权制止和通报处理。4.对擅自扩大着装范围和改变职务标
    2023-06-08
    446人看过
  • 铁路旅客意外伤害强制保险条例
    第一章保险对象及保险手续第1条凡持票搭乘国营、或专用铁路火车之旅客,均应依照本条例之规定,向中国人民保险公司(以下简称保险公司)投保铁路旅客意外伤害保险,其手续由铁路局办理,不另签发保险凭证。第二章保险期限第2条保险有效期间,规定自旅客持票进站加剪后开始,至到达旅程终点缴销车票出站时为止,如需搭乘路局免费接送旅客之其他交通工具时,则搭乘该项交通工具期间亦包括在内。第3条旅客所乘之火车,在中途因故停驶或改乘路局指定之其他班车者,在中途停留及继续旅程中,保险仍属有效。第4条旅客在旅程中途自行离站不再随同原车旅行者,其保险于离站时起即告失效,但经站长签字证明原票有效者,在重行进站后,保险效力即行恢复。第三章保险金额及保险费第5条旅客之保险金额,不论座席等次、全票、半票、免票,一律规定为每人人民币一千五百元。第6条旅客之保险费,包括于票价之内,一律按基本票价百分之二收费。第四章保险范围第7条旅客在
    2023-06-08
    189人看过
  • 重庆一高中生走访众多旅客调研火车票实名制
    中新网重庆3月11日电(记者杜远)2010年春运,火车票实名制在赞誉和非议中走完了它的第一段试运行旅程,一时间满城争说“实名制”。除了专家、官员和媒体,重庆一名中学生也对实名制提出了自己的看法。重庆巴蜀中学高中生李*雪利用寒假时间走访重庆火车站和重庆火车北站采访众多普通旅客,还对铁路系统的官员、高校学者进行了访谈,拿出了一份自己的火车票实名制调查报告。这名高中生用搜集资料、民意调查和采访的方式完成了自己的调查,尽管报告的文字略显稚嫩,但其中提出的一些问题此前大众媒体却较少涉及。李*雪调查的对象中有相当一部分是农民工,她的调查结果显示,相对网民对实名制普遍叫好的态度,有约4成的农民工对实名制持反对或无所谓的态度。这名高中生认为,在买票问题上最需要保护、最渴望公平的农民工群体中有很多人还并不太了解实名制购票这一新鲜事物。通过对当地铁路管理部门和学者的访谈,李*雪认为,试行实名制是民意推动的结果
    2023-05-05
    78人看过
  • 旅客为站票座票一个价告北京铁路局败诉
    8月16日上午9点,北京铁路运输法院对原告丁昌祥(北京天工物源科技有限公司总经理)起诉北京铁路局铁路旅客运输合同纠纷一案进行宣判。丁昌祥认为北京铁路局出售火车无座票价格与座票价格相同属显失公平,要求法院判令被告将原告曾购买的站票价格由108元变更为103元,并返还其5元车票款的诉讼请求被判决驳回。原告丁昌祥诉称,原告于2006年1月20日在北京西客站购买了一张由北京西开往郑州的T79次无座火车票,该车票的价格为108元,与座票价格相同。原告认为,无座服务成本低,舒适度和安全性差,所享受的服务不及有座票。站票座票价格相同有违公平原则。因此,被告剥夺了原告应享有的服务,且被告按照有座车票的价格出售无座车票没有法律依据。要求法院参照火车卧铺票上、中、下铺的票差判令被告将自己购买的无座车票价格由108元变更为103元,并返还原告因此多收取的5元车票款。被告辩称,原告的请求没有法律依据。国有铁路客运
    2023-06-09
    102人看过
  • 旅客乘火车致残铁路局被判赔偿
    今年45岁的广西柳州市民胡家津旅游回家搭乘火车,却离奇掉下火车。1月22日,柳州市中级人民法院对这起人身损害赔偿纠纷案作出一审宣判:柳州铁路局赔偿胡家津医疗费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等88万余元。2005年4月23日,胡家津与丈夫李鹏丞从湘西凤凰旅游归来,乘坐由张家界开往南宁的2011次列车。4月24日凌晨1时左右,列车行驶至广西三江县八斗车站附近时,从卫生间出来返回卧铺的胡家津走到车厢中段过道时,车厢地板突然塌陷翘起,出现一个大洞,胡家津瞬间顺着这个大洞掉下火车,被高速行驶的火车压断整条左臂、左大腿、右腿小腿,头皮被掀翻三分之二。胡家津靠残存的断臂翻过铁轨获救,至今她已接受七次手术,失去三肢,经鉴定构成Ⅰ级伤残。胡家津认为,这次事故系柳州铁路局将已报废的车厢重新投入使用的缘故。为此,她将柳州铁路局告上法庭,要求柳州铁路局赔偿医疗费、伤残赔偿金、残疾辅助器具费和精神损害抚慰金等18项5
    2023-06-08
    107人看过
  • 北京铁路局局长:北京市正在评估火车票实名制
    北京市正在评估火车票实名制拟设立铁路服务平台电话订票正在技术研发中昨天(3月7日)全国人大代表、北京铁路局局长黄*章表示,火车票实名购票已在评估中,北京地区何时实行实名购票,需要待评估之后才能决定。目前,本市正在研究设立一个集服务、需求、票改信息、电话订票等种种信息在内的服务平台。记者了解到,此前,信息平台缺失一直是铁路服务中的一个问题。黄*章表示,北京地区正在设计这一服务系统,由于系统工程较大,无论从软件开发,还是资金注入等方面,都需要一个过程,具体的推出时间目前还不能确定。对于旅客普遍关心的实名制购票问题,黄*章表示,今年春运期间,实名制购票在广州、成都都进行了试点,实名制到底在旅客的购票过程中有何影响,社会效果如何。还需要进行科学评估。这个评估正在进行中,北京铁路局什么时候开始实行实名制购票,需要待评估后才能做决定。黄*章向记者表示,推行实名制,在实际操作层面上仍然有不少困难。比如在
    2023-05-05
    202人看过
  • 铁路行车设备施工管理办法
    第一章总则第一条为适应铁路局实行资产经营责任制的要求,明确铁道部、铁路局施工管理权限,加强既有线车站、线路、桥隧、信联闭、接触网等行车设备施工管理,不断提高行车设备质量,满足运输和施工要求,特制定本办法。第二条对行车设备进行大中修、维修和技术改造,必须坚持运输和施工相互兼顾的原则,切实加强施工组织和施工条件下的运输组织。第三条行车设备的施工,必须坚持“安全第一、预防为主”的方针,严格执行规章制度,确保施工和行车安全。第二章施工分级管理第四条行车设备施工与列车运行秩序和行车安全密切相关,必须实行铁道部与铁路局分级负责、干支线有所区别的管理原则,明确责任,规范管理。第五条影响京哈、京沪、京广、京九、陇海、浙赣六大干线和进出云、贵、川、闽局间分界口运输的施工,由铁道部负责审定。第六条除上述局间分界口之外,影响其它分界口运输的施工,由施工的铁路局与相邻铁路局商定并报铁道部备案;两个铁路局意见不一致
    2023-06-08
    99人看过
换一批
#法律综合
北京
律师推荐
    展开
    #实名制
    词条

    实名制是指在办理和进行某项业务时,提供真实的能证明个人身份的证件或资料,填写真实的户籍姓名。 最初启用实名制,源自网瘾低龄化,继而开始试水。紧随着网络化的不断发展,各种各样虚拟身份的交易日益干扰人们的正常生活,因此实名制渐渐成为一项社会管理... 更多>

    #实名制
    相关咨询
    • 火车票实名制下的无证乘客
      内蒙古在线咨询 2024-12-18
      您可尝试以下两种方法之一来解决这个问题: 1. 如果您在搭乘火车时遇到紧急情况,但无法出示有效的个人身份证明文件,您可以前往火车站的制证处,提供您的完整身份证号码以及详细的居住地址信息,申请制作一份临时身份证明。这样,您就可以顺利通过火车站售票窗口并登车赶往目的地。 2. 在无法获取或遗失有效身份证件的情况下,您也可以尝试使用其他具有同等法律效力的证件作为代用证明。例如,居民户口薄、武警警官证
    • 铁路旅客运输中旅客受到损失,怎么向铁路部门索赔?
      内蒙古在线咨询 2023-06-12
      铁路旅客运输中旅客受到人身或财产损害,向铁路运输部门索赔应该按照下列程序进行:(1)索赔人提出索赔要求。(2)铁路运输企业受理赔偿要求。(3)支付赔偿金。
    • 旅客乘车不符合条件时,铁路如何处理?
      青海在线咨询 2022-10-26
      旅客乘车不符合条件时,铁路如何处理针对不同的情形,对不符合乘车条件的旅客,铁路有三种处理方式。有的核收手续费,有的补票加上核收手续费,有的还要加收已乘区间应补票价50%的票款。下面由的编辑为您介绍。针对不同情形,对不符合乘车条件的旅客,铁路有三种处理方式:一、按规定补票,核收手续费,加收已乘区间应补票价50%的票款,并有权对其身份进行登记。包括: (1)无票乘车的。持失效、伪造、涂改车票乘车或者持
    • 铁路旅客伤亡,如何进行铁路旅客伤亡赔偿,有哪些法律程序规定的?
      四川在线咨询 2022-01-26
      事故处理站在开具《旅客伤害赔付通知书》或者《旅客自带行李损失赔付通知书》后的10日内将赔偿金支付给旅客或者其继承人、代理人。铁路运输企业在依照规定给付赔偿金后,不影响旅客按照国家有关铁路旅客意外伤害强制保险规定获取保险金。在铁路旅客运输期间发生旅客伤亡,属于《铁路旅客意外伤害强制保险条例》规定的保险责任范围的,铁路运输企业支付保险金后,还应支付赔偿金,但旅客伤亡属于铁路运输企业免责范围的除外。在铁
    • 铁路旅客撞人怎么赔偿
      河北在线咨询 2022-05-09
      一、如果责任已经认定,铁路部门应当承担全部责任。 二、如果因受伤导致收入受到损失的,那么要求误工损失。 三、可以要求赔偿:医疗费、误工费、护理费、伙食费、交通费、残疾赔偿金、精神损失等等。 四、今年国家出台了关于“铁路事故赔偿的”司法解释,对你的问题进行了规定。