手中有着价值数百元的大闸蟹提货券,谁知大闸蟹没有拿到,反而被弄得烦心不已。近日,数位消费者通过12315反映,手中持有的某阳澄湖大闸蟹股份有限公司提供的价值数百元至上千元不等的大闸蟹提货券,却提不到货,无奈只能向消保委反映。
家住江宁路的涂先生反映,从今年1月15日开始拨打该券上提供的电话8006207***,对方始终无人接听,此后,涂先生又从他处查到了对方昆山的电话,但是电话也无人接听。同样,家住天等路的周女士,持有两张价值788元的大闸蟹送货券,然而她也是从春节前就一直拨打对方电话,却无法联系到对方。
接到投诉后,浦东新区消保委工作人员多次拨打消费者提供的两个电话8006207***以及58342***,甚至拨打对方总公司0512-6542***,对方一直无人接听电话。同时,根据消费者提供的浦东*路*号的地址上门查看,发现对方大门紧锁,询问周围的邻舍,他们告知,该公司已经闭门数月,无人进出。鉴于被诉方无法查找,消保委只能建议消费者通过外地同行,寻找对方总公司。
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