产品出现质量问题，应该如何维权？-法师兄

产品出现质量问题，应该如何维权？

来源：互联网时间： 2023-05-07 08:12:22 427 人看过

商品质量有问题的维权方式是：

1、与经营者协商解决，把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿，进行退货、更换、修理的，经营者依法应当承担运输等必要费用。

2、向消协投诉，投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。

3、向有关行政部门申诉，应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉；申诉的手续与投诉大致相同。

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

5、向人民法院提起诉讼。

遇到产品的质量问题之后我们应该要及时的寻求法律途径来维护我们的合法权益，这是我们作为消费者应该有的权力。

律师补充：

《民法典》第六百一十五条规定：出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。出卖人提供有关标的物质量说明的，交付的标的物应当符合该说明的质量要求。而现实中很多企业在订立合同时只注重了产品的价款、付款方式、及送货方式等，而忽视了对质量标准的约定，或者关于质量的约定过于抽象，有的甚至没有质量标准，导致发生质量纠纷时，无法确定是否存在质量问题。应加强质量问题的防范意识，对产品质量的约定应提高重视，在签订书面合同时，最好对产品的质量问题进行详细、完整、全面的描述，比如产品应当符合的国家、地区或行业要求，满足特殊的运行要求，发挥特定的功能作用等。

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