许买不许挑侵犯消费者选择权应退款
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-07 17:51:08 320 人看过

核桃许买不许挑,消费者图便宜购买后发现已发霉,要求卖家退一赔十,卖家却否认出售过这些核桃。日前,巴州区法院根据相关间接证据推理事实真相,最终组织双方达成调解,由商家退还消费者核桃款200元。

不久前,张女士在某批发市场买核桃。卖家徐某告知她不能挑选,按批发价20元/斤出售,张女士购买了10斤。张女士回家后发现核桃已发霉,随即返回要求退一赔三,徐某不同意。张女士起诉要求认定徐某存在欺诈行为,应退一赔十。

在组织双方进行诉前调解的过程中,张女士提供的送货单载明南江山核桃(未写等级),金额200元,她还提供了工商调解时卖家仅同意退货的记录。徐某则称,张女士出示的核桃并非由他出售,是张女士故意敲诈。

巴州区法院认为,虽无证据能直接认定当庭出示的核桃为徐某销售,但从买卖过程看,双方均确认未允许张女士挑选核桃。而消费者有自主选择权,卖家在交易过程中并没有充分体现对消费者选择权的尊重。张女士在购买核桃后2小时内就返回要求退货并赔偿,在工商调解时卖家也同意退货,从常理上推论卖家销售的核桃存在一定质量瑕疵。但因食品霉变生虫受时间、包装、储存条件等因素影响较大,所以无法认定徐某存在明知是变质食品而销售的行为。后经法院组织调解,最终双方达成协议,由卖家返还张女士核桃款200元。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年01月14日 22:57
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多消费者相关文章
  • 自主选择权与消费者权益
    消费者的自主选择权是指,消费者有权选择自己喜欢的商品或服务。详细而言,消费者有权自由选择提供商品或者服务的经营者、商品种类和服务方式,以及购买商品或者接受服务。消费者在自由选择商品或者服务时,有权进行比较、评价和识别。比如甲想要买一瓶洗衣液,他可以选择去任何一个商场,买任何他喜欢或者习惯使用的品牌。保障金融消费者自主选择权的表现是保障金融消费者自主选择权的表现是保障金融消费者自主选择权。是指金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内,充分尊重金融消费者意愿,由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务,不得强买强卖,不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务,不得附加其他不合理条件,不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其余产品。《消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者
    2023-07-01
    223人看过
  • 银行不收取现金侵犯消费自主选择权
    10日,记者从贵阳市消协获悉,有消费者向消协反映,称极个别银行在代收费用时,以机子坏了,上不了网为借口,让消费者办卡交费。据介绍,前不久消协接到一位消费者的投诉,称自己到某银行交纳水电、煤气费时,银行工作人员称,电脑坏了不能上网,无法代收费用,让他改现金交费为银行卡代扣或ATM机自助交费。但随后这位消费者却看到,银行内其余的柜台仍在照常营业,没有电脑坏了的任何迹象,便怀疑银行方面是故意让消费者无选择的办卡消费。贵阳市消协的相关负责人告诉记者,现在供水、供气、供电等单位为了方便用户,都是委托银行代收费。根据消费者权益保护法的有关规定,消费者到银行交纳水电或煤气费,无论是采用现金支付还是以卡代扣的方式,均由消费者自己选择,自由决定。银行如果借故让消费者办卡消费,不仅侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权,还让消费者面临必需提前消费的问题,这对于那些低收入家庭来说,提前预支费用就意味着会打乱整个家
    2023-04-24
    163人看过
  • 请例举一些侵犯消费者的自主选择权的情形?
    实际生活中,一些形式上自愿、实质上强制的交易行为,具有较强的隐蔽性及欺骗性,直接侵犯了消费者的选择权。例如,一些人利用预售、邮购、有奖销售、上门推销、搭售等形式,向消费者销售假冒伪劣商品;一些旅馆、饭店在车站、码头设置服务点,不等旅客问清情况就连拖带推地拉到旅馆,强迫其支付高房价,接受劣质服务;一些导游想方设法甚至哄骗、诱使、迫使游客到一些固定商铺购物以收取回扣L某些房地产开发商在收取消费者的定金以后,找各种借口不予退还,使得消费者为了不损失定金而不得不购买预订的房子;商场超市所谓的“买一送一”、“买l00送50”的捆绑式销售;促销员在消费者购物过程中过分热情地夸大宣传、推销商品,因消费者挑选后表示不购买该商品而受营业员辱骂、殴打;还有餐饮、娱乐等服务行业设置“最低消费”等,这些行为都带有强迫消费的性质,侵害了消费者的自主选择权。
    2023-06-07
    87人看过
  • 买车“后悔权”消费者自主选择权的延伸
    实施了15年之久的《消费者权益保护法》(以下简称《消法》),目前正在修订之中。6月9日,中国消费者协会副会长刘某介绍了《消法》修改的大方向和趋势。他表示,《消法》修改应着眼于拓宽消费者权益保护范围,扩大该法的调整对象。而且,要建立冷静期制度,也就是后悔权制度。原则上让消费者在合理期限内可以无条件退货。刘某认为,消费者的后悔权制度未必适用于所有消费行为,但网上交易;先交钱后签合同的消费行为;交易额巨大的消费行为,如购买汽车、房屋等三类商品交易活动应当适用后悔权制度。消协声音旨在鼓励大胆消费有媒体连线刘某,就买车后悔是否可行请他发表了看法。刘某表示,目前《消法》修订正在紧锣密鼓地进行中,引入后悔权制度反映了众多消费者包括部分商家的心声,很多法学界人士也认为有必要将后悔权制度纳入《消法》。他解释说,后悔权是一个大众化的通俗说法,法律上称为消费者犹豫期或冷静期制度,是指消费者在合同成立并生效之后依
    2023-04-24
    484人看过
  • 许可证的选择
    一、潜在市场被许可方在选择许可证种类时,首先考虑潜在市场问题。因为,潜在市场的大小同该许可证项下的技术工业化程度成正比,或者是同该项技术的商品化程度成正比。许可证项下的技术有多大的潜在市场,需要对该技术的引进国的国内情况进行重点考察。该项技术对该国的机械工业及其他各部门有多大意义和作用,有多大的需求量,意既市场的接受能力和吸收能力的状态。这直接涉及到该技术引进的经济效果。二、技术性质被许可方在选择许可证的种类时,还应考虑,该许可证下的技术属于哪一类,该技术能否代表最先进的国际水平,该技术引进国的受方对此技术的认识程度和接受能力,就这两个根本问题需该行业的专家进行科学分析和考察。三、当事人双方的意图和风险的避免如果该技术所引进的市场规模不大,为了避免竞争,就应该使用独占许可合同。这样可以避免销售上的困难,否则使用普通许可证,就会使本来容量就狭小的市场趋于饱和,这样就会产生投资难以收回的风险。
    2023-06-13
    211人看过
  • 消费者有权选择发票类型吗
    没有。消费者有索取发票的权利,商家有义务提供相应交易的发票;但是消费者无权选择发票的类型,无论纸质发票还是电子发票等,各类发票的效力都是一致的。一、通行费通用机打发票可以抵扣吗1、取得纸质通行费发票(非电子发票)不能抵扣进项税额。2、取得电子发票,可以按照发票上注明的税额抵扣进项税额。3、若是取得不征税的电子发票,不得抵扣增值税。4、定额通行费普通发票的增值税抵扣政策截止到2018年12月31日已经到期。也就是从2019年1月1日起定额通行费普通发票不得计算抵扣增值税了。二、消费者具的权利及消费者保存的证据(一)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权,安全权包括两方面内容:一是人身安全权,二是财产安全权。(二)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称知情权。(三)消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利,简称自主选择权。(
    2023-04-07
    205人看过
  • 消费者应慎重选择律师代理民事案件_消费维权
    消费者王女士在肯德基用餐时,服务员不小心将一杯热饮打翻,洒在了消费者的腿上,致腿上出现红印,双方发生纠纷,协商未果。消费者便投诉到海淀区消协,陪同前来的还有一名“律师”。经海淀区消协调解,消费者同意消协调解方案,接受人民币4000元的赔偿。但此“律师”却提出要8000元的赔偿。由于双方提出的赔偿金额悬殊较大,海淀区消协建议双方通过法律程序解决,最终法院判决赔偿消费者2000元。此案例中,陪同前来的“律师”在此问题上起了负面作用,未对消费者提供积极帮助。经查明,此“律师”为社会闲杂人员。在现实生活中,有些人受自身条件及时间、空间和行为能力不足的限制不可能事必躬亲,需要代理人。而有些人就打着为老百姓排忧解难的幌子以营利为出发点进行恶意代理,致使老百姓利益受到损害。代理是一种法律关系,代理人要在代理权限内实施民事行为,不能滥用代理权,损害被代理人利益。由此,海淀区消协提示消费者,在处理民事纠纷时
    2023-06-07
    133人看过
  • 消费者如何选择楼盘
    当你决定开始购买房子时,如何选择楼盘是一个极其重要的环节。在选择楼盘时,你所面对的可能是现房,也有可能是期房。无论你选择的是期房还是现房,都要对以下几个方面的事宜进行仔细调查。对开发商的情况进行调查在购买楼房时,如果选择的是现房就容易了许多,房子就在那里,好与不好你一眼就能够看得到。但目前销售的楼房中绝大多数都是期房,再加上期房的价格要比现房的价格低一些,因此购房者大多选择的是期房。在选择期房时就面临着一个个的问题:房子的质量如何,能否按时拿到楼房的钥匙……这些问题都来源于房地产开发商的情况,它包括了房地产开发商的信用和资金情况。目前我国还没有为房地产开发商建立信用等级档案,这使购房者在调查开发商的信用时不是特别的方便。对于其他的方法需要购房者在日常的生活中多看、多听、多问。平时多看看报纸,该开发商曾经开发过的楼盘是不是被媒体曝光过;在参观楼盘时多听听别人对此楼盘的议论;多向周围的朋友、同
    2023-06-10
    309人看过
  • 什么是消费者的自主选择权?
    《消费者权益保护法》第9条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。此外,消费者还有权选择购买商品或者接受服务的场所,有权选择商品的产地、规格、价格或者服务的内容、规格、费用等事项。关于自主选择权,《反不正当竞争法》第6条规定:“公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,不得限定他人购买其指定的经营者的商品,以排挤其他经营者的公平竞争。”第7条规定:“政府及其所属部门不得滥用行政权力,限定他人购买其指定的经营者的商品,限制其他经营者正当的经营活动。政府及其所属部门不得滥用行政权力,限制外地商品进入本地市场,或者本地商品流向外地市场。”第十二条规定:经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者
    2023-06-07
    378人看过
  • 消费者的选择权有哪些内容?
    消费者选择权的内容包括:1、自主选择提供商品和服务的经营者。2、自主选择商品品种和服务方式。3、自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。4、在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。强行交易侵犯消费者选择权与公平交易权选择权是指消费者享有的选择商品经营者和选择购买商品的权利。《消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择
    2023-07-21
    274人看过
  •  退款权益被侵犯:消费者维权新进展
    本文介绍了消费者权益中的一项知情权。消费者有权要求经营者提供商品或服务的真实情况,包括价格、使用方法说明书、售后服务等有关情况。如果商家存在欺诈行为,消费者有权要求赔偿。如果商家在销售商品或提供服务的过程中存在欺诈行为,这种行为就侵犯了消费者的权益。消费者的知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 不退款违反哪些权益?根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品或接受服务时,享有多种权益,如退货、退款等。然而,有些商家为了追求利润,可能会在商品或服务标题中标注“不退款”或“无退货服务”等字样。这种行为违反了消费者权益保护法中关于退货、退款的相关规定。根据《消费者权益保护法》第二十八条规定,消费者在购买商品或接受服务时,享有
    2023-08-21
    347人看过
  • 穗消委会:“最低消费”损害消费者自主选择权
    元旦假期,不仅旺了商场,更将酒楼的生意烧得旺旺的。1、2日晚上,记者在广州很多酒楼都看到了排长队等位的现象。然而,一些酒楼面对旺市使出了温柔一刀——最低消费,并且使出了各种赚钱新招。对此,消费者认为酒楼的最低消费有宰客的嫌疑。1日晚上8时左右,记者接到市民黄小姐报料来到江南大道一家火锅店,黄小姐说,她和家人只是在大厅里吃饭,但服务员却告知:元旦期间每桌起码要消费128元,因此得再多点些菜!对酒楼这种强迫食客消费的做法,黄小姐表示难以接受。陈先生告诉记者,他昨日(1月2日)中午在东山区某酒楼请吃饭,包间最低消费是480元。最后,他只消费了430多元,但酒店还是同意陈先生按实际消费金额埋单。然而,陈先生后来竟发现账单上菜价与标价有出入。比如,标价38元的芥菜褒变成了43元。原来,酒家已事先在菜价上做手脚使菜单接近最低消费标准,而食客通常不会深究具体菜价。广州市消委会表示,最低消费强制消费者消费
    2023-06-07
    301人看过
  • 健身房不退费是否侵犯消费者权益
    一、健身房不退费是否侵犯消费者权益健身房不退费是侵犯了消费者的权益。侵犯消费者权益的具体情形包括:1.不开发票,虚假宣传,以次充好。2.标价与实际付费不符。3.将假冒伪劣商品充当正规、高档、名牌进行销售。4.导购误导消费。5.网购后出现商品质量问题后拒绝退换货。6.网购商品后实际收货时发现少了、非购买商品。7.预付费充值卡及非预付费会员卡在充值、消费后关门跑路。8.合同欺诈或条款陷阱,签订合同后随意加价。9.商品出现质量问题或性能故障后,商家拒绝或拖延退、换货及修理,拒绝履行消费者权益保护法和三包有关规定的责任。【法律依据】《消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
    2023-11-29
    389人看过
  • 消费者选择无理由退货的,退货时应尽什么义务?
    经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。关于消费者选择退货时需要承担的义务,根据本条的规定,有两项内容:一是支付退货运费,二是保证商品完好。关于商品完好的判断标准,需要说明的是,“商品完好”包括消费者为检查、试用商品而拆封的情况,只要不是因消费者的原因造成价值明显贬损的,均属于“商品完好”。确立消费者无理由退货制度的初衷,是使网购消费者享有与实体商场购物同等的检查、试用商品的机会从而自主决定是否进行交易,如果要求消费者退回的商品必须未拆封,那么规定无理由退货权就失去了意义。一、消费者在退货时,应尽哪些义务经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。关于消费者选择退货时需要承担的义务,根据本条的规定,有两项内容:一是支付退货运
    2023-03-03
    360人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 买卖双方自行选择权侵犯消费者自主选择权吗
      河北在线咨询 2022-01-30
      侵犯消费者的自主选择权,《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。可以要求企业退还。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
    • 怎样判断侵犯消费者自主选择权与否
      台湾在线咨询 2022-08-06
      这很明显就是侵犯消费者自主选择权的行为,自主选择权包括: 1、自主选择提供商品和服务的经营者。 2、自主选择商品品种和服务方式。 3、自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。 4、在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 所以您的情况属于第三条,你可以通过消费者协会维权
    • 消费者有权选择吗?
      西藏在线咨询 2023-06-11
      消费者具有根据自己的意愿自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品和服务的经营者,自主选择商品的品种和服务方式,自主地决定购买或不购买任何一种商品,接受或不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品时,有权进行比较、鉴别和挑选。另外,《反不正当竞争法》规定,经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或其他不合理的条件,不得进行欺骗性的有奖销售或以有奖销售为手段推销质次价高的商品或进行巨奖
    • 在什么情况下消费者有权选择退货?
      吉林省在线咨询 2023-06-12
      消费者在以下情形下可以选择退货:(1)根据《消费者权益保护法》第四十八条的规定,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。(2)《部分商品修理更换退货责任规定》第九条规定,国家规定实行“三包”的产品自售出之日起7日内,发生性能故障的,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。该条所说的
    • 侵犯消费者安全选择权的主要表现形式有什么?
      西藏在线咨询 2022-08-08
      安全权具体包括消费者生命安全权、健康安全权、财产安全权等。侵犯安全权选择权的行为有:经营者出售过期的商品;出售变质的食品或食品中含有对身体有害的物质;出售伪劣产品等。这些行为致使消费者的人身、财产受到损害。