核桃许买不许挑,消费者图便宜购买后发现已发霉,要求卖家退一赔十,卖家却否认出售过这些核桃。日前,巴州区法院根据相关间接证据推理事实真相,最终组织双方达成调解,由商家退还消费者核桃款200元。
不久前,张女士在某批发市场买核桃。卖家徐某告知她不能挑选,按批发价20元/斤出售,张女士购买了10斤。张女士回家后发现核桃已发霉,随即返回要求退一赔三,徐某不同意。张女士起诉要求认定徐某存在欺诈行为,应退一赔十。
在组织双方进行诉前调解的过程中,张女士提供的送货单载明南江山核桃(未写等级),金额200元,她还提供了工商调解时卖家仅同意退货的记录。徐某则称,张女士出示的核桃并非由他出售,是张女士故意敲诈。
巴州区法院认为,虽无证据能直接认定当庭出示的核桃为徐某销售,但从买卖过程看,双方均确认未允许张女士挑选核桃。而消费者有自主选择权,卖家在交易过程中并没有充分体现对消费者选择权的尊重。张女士在购买核桃后2小时内就返回要求退货并赔偿,在工商调解时卖家也同意退货,从常理上推论卖家销售的核桃存在一定质量瑕疵。但因食品霉变生虫受时间、包装、储存条件等因素影响较大,所以无法认定徐某存在明知是变质食品而销售的行为。后经法院组织调解,最终双方达成协议,由卖家返还张女士核桃款200元。
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买卖双方自行选择权侵犯消费者自主选择权吗河北在线咨询 2022-01-30侵犯消费者的自主选择权,《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。可以要求企业退还。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
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怎样判断侵犯消费者自主选择权与否台湾在线咨询 2022-08-06这很明显就是侵犯消费者自主选择权的行为,自主选择权包括: 1、自主选择提供商品和服务的经营者。 2、自主选择商品品种和服务方式。 3、自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。 4、在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 所以您的情况属于第三条,你可以通过消费者协会维权
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消费者有权选择吗?西藏在线咨询 2023-06-11消费者具有根据自己的意愿自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品和服务的经营者,自主选择商品的品种和服务方式,自主地决定购买或不购买任何一种商品,接受或不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品时,有权进行比较、鉴别和挑选。另外,《反不正当竞争法》规定,经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或其他不合理的条件,不得进行欺骗性的有奖销售或以有奖销售为手段推销质次价高的商品或进行巨奖
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在什么情况下消费者有权选择退货?吉林省在线咨询 2023-06-12消费者在以下情形下可以选择退货:(1)根据《消费者权益保护法》第四十八条的规定,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。(2)《部分商品修理更换退货责任规定》第九条规定,国家规定实行“三包”的产品自售出之日起7日内,发生性能故障的,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。该条所说的
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侵犯消费者安全选择权的主要表现形式有什么?西藏在线咨询 2022-08-08安全权具体包括消费者生命安全权、健康安全权、财产安全权等。侵犯安全权选择权的行为有:经营者出售过期的商品;出售变质的食品或食品中含有对身体有害的物质;出售伪劣产品等。这些行为致使消费者的人身、财产受到损害。