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投诉12331是否需要证据支持

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-05 15:05:38 365 人看过

根据我国法律规定，需要相关证据。拨打12331对食品药品情况进行投诉举报的，投诉举报人应当提供客观真实的投诉举报材料及证据，说明事情的基本经过，提供被投诉举报对象的名称、地址、涉嫌违法的具体行为等详细信息。

买家投诉售假需要提供的证据

买家投诉售假需要提供的证据如下：

1．证明存在消费关系的证据，如消费小票、电商网站的交易记录、截图、聊天记录、保修单或者电子合同资料等；

2．证明销售商品是假货的证据，如商品的照片或录像、有产品问题的样品、标的物检验的鉴定结论等。

《国家食品药品监督管理局关于印发食品药品投诉举报管理办法（试行）的通知》第七条食品药品监督管理部门投诉举报机构负责统一受理通过信件、电话、互联网、传真、走访、手机短信等方式接收的食品药品投诉举报。投诉举报人提出投诉举报应当客观真实，对其提供材料的真实性负责。

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