首先,通过当事双方法人之间的洽谈和调解来解决物业管理方面的民事纠纷问题。在物业管理领域中,存在着两种类型的调解途径:即民事调解和行政调解。
其中,民事调解是指由争议各方当事人共同选择一家特定的机构或者个人作为第三方,根据他们的意见以及授权范围提出解决争议的建议,然后经过双方当事人的商议和认可决定是否采纳该建议,并予以实施。
然而,需要注意的是,这种形式的调解并不具备法律约束力。因此,即使在调解过程结束之后,若有任何一方当事人拒绝履行已经达成的协议内容,那么这起纠纷仍然无法得到妥善解决。
至于物业管理纠纷的行政调解,则是借助于相关主管政府部门的力量进行调解处理。但是,如果在这个过程中有任何一方当事人未能严格遵守执行,那么就需要采取其他更为有效的措施加以解决。
值得一提的是,民间调解和行政调解与仲裁或诉讼程序中的调解有着本质上的区别。仲裁或诉讼程序中的调解只是整个仲裁程序中的一个环节,它并不具备独立性。
《物业管理条例》第四十条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。第四十一条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由建设单位交纳。
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