一、什么部门管物业电话是多少

小区物业的主管部门为各地的房地产行政主管部门，即各地的房管局住建部门。这些部门负责监督和管理物业管理活动，确保物业服务的规范和质量。

具体的电话号码可能因地区和部门而异，因此无法提供统一的电话号码。建议业主在遇到物业相关问题时，先查阅所在地区的政府官方网站或联系当地社区居委会，以获取准确的联系方式和投诉渠道。

二、物业不作为的应对

当物业不作为时，业主可以采取以下措施来维护自己的权益：

1．对于房屋尚在保修期的小区，业主应首先向开发商反映问题，要求其负责维修解决。同时，物业也应积极协助业主与开发商进行沟通协调，确保问题得到妥善解决。

2．超出房屋保修期后，小区公共设施的维护应由物业服务企业负责。

（1）业主可以要求物业服务企业定期在物业管理区域显著位置公告共有部分收益的收支账目，确保公共收益得到合理分配和使用。

（2）如果物业服务企业不履行责任，业主可以通过业委会行使自己的权利，甚至弹劾物业，自行选择满意的物业公司入驻管理小区。

3．业主还可以将物业不作为的行为举报给相关主管部门，如市房管局等。这些部门将依法对物业服务企业进行监管和处罚，维护业主的合法权益。

4．业主也应注意加强自身的权益保护意识，了解相关法律法规和政策规定，积极参与小区事务管理，共同维护小区的和谐稳定。

三、业主监管与选聘权

1．根据《物业管理条例》等相关法律法规，业主对物业选聘具有主动权和监督权。这意味着业主有权选择自己满意的物业公司来管理小区，并对物业公司的服务质量和履约情况进行监督。

2．在实际操作中，业主可以通过成立业主委员会来行使这些权利。业主委员会作为业主的代表机构，可以组织召开业主大会，讨论并决定物业选聘等重要事项。

3．业主委员会还可以对物业公司的服务质量和履约情况进行监督，确保物业公司按照合同约定提供优质的物业服务。

4．业主还可以通过向相关主管部门投诉举报等方式来维护自己的权益。如果物业公司存在违规行为，业主可以向当地房地产行政主管部门或相关执法机构进行投诉举报，要求相关部门依法进行处理。

总之，业主在物业选聘和监管方面拥有重要的权利和责任。通过积极参与小区事务管理、加强自身的权益保护意识以及依法行使相关权利，业主可以共同推动小区物业服务的改进和提升。