强制消费是否违背消费者权益?
来源:法律编辑整理 时间: 2023-07-01 10:25:38 124 人看过

强制消费是犯法的。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。强买强卖商品,强迫别人提供服务或者强迫别人接受服务的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

一、强迫交易罪的四个构成要件:

1、客体,不仅侵犯交易对方的合法权益,而且侵犯商品交易市场秩序;

2、客观方面,表现为以暴力、威胁手段强买强卖商品、强迫他人提供服务或接受服务;

3、主体,主体为一般主体。达到刑事责任年龄的自然人均能构成强迫交易罪;

4、主观方面,在主观方面表现为直接故意。间接故意、过失均不构成强迫交易罪。

二、强迫交易罪立案标准如下:

1、以暴力、威胁手段强买强卖商品,造成被害人轻微伤的;

2、造成直接经济损失二千元以上的;

3、强迫交易三次以上或者强迫三人以上交易的。

综上所述,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。因此,商家或者平台不可以强制消费者进行消费,否则消费者可以提出侵权之诉。强制消费可以可能构成强迫交易罪,可能违反刑法。

旅游期间强制消费该如何处理

在旅游的过程中消费者被强制购物的,消费者可以向消费者协会、旅游部门或者工商部门投诉,维护自己的合法利益。

《中华人民共和国旅游法》第九条旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。

旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。

旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。

第九十一条县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。

第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:

(一)双方协商;

(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;

(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(四)向人民法院提起诉讼。

《消费者权益保护法》

第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

《治安管理处罚法》

第四十六条强买强卖商品,强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

《刑法》

第二百二十六条以暴力、威胁手段强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。

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2025年03月08日 14:10
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