买一床被子,包装盒标注成分与被子附带标签标注成分不一样,消费者提出了10倍赔偿的要求。针对近日的一桩投诉,东莞市消委会提醒,10倍赔偿目前仅限于食品范畴,消费者高额索赔不利于解决消费纠纷。
近日,东莞市消委会接到市民郭先生投诉称,郭先生在某商场购买了一张棉被,包装盒标注“含棉量80%”,回家却发现被子上附带的标签却标注“含棉量60%”。对此,郭先生认为,这是商家的故意欺诈,因此,他要求商场10倍赔偿。
“被子标签与实物不一致的情况,法律支持最高赔偿是双倍赔偿。”广东赋诚律师事务所律师余海培分析,《广东省实施〈消法〉办法》第十二条规定“经营者提供商品或者服务,有‘销售的商品达不到商品说明、实物样品所明示的性能、质量的’应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”,也就是“双倍赔偿”。十倍赔偿,仅限于《食品安全法》规定的“不符合食品安全标准”的相关规定,这名消费者提出10倍赔偿的诉求,没有法律依据,因此不获法律支持。
其实,大部分消费者的权益受到损害,只想通过赔偿,挽回自己的损失,恢复身体伤害和抚平心灵的创伤。那么,消费者应如何合法、理性的索赔维权?
市消委会秘书长邓国平指出,消费者依法提出合法、合情、合理的诉求,有利于问题顺利妥善解决。维权的方案并非单一的,消费者可在法律规定的范围,适当地从多个角度,提出几个可操作性的方案,在“合法、合情、合理”之间取得平衡,与经营者协商解决。
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如果不支持如何索取赔偿内蒙古在线咨询 2022-10-251、不是刑事案件取消伤残赔偿金了,而是目前的刑事法律在刑事附带民事诉讼中不支持被害人一方残疾赔偿金、死亡赔偿金、精神损害赔偿金、被扶养人生活费的赔偿主张;2、如果你要想获得残疾赔偿金、精神损害赔偿金、被扶养人生活费的赔偿,不能在刑事附带民事诉讼中提出,你爸爸必须单独提起民事赔偿诉讼。3、简单地说,你不能将残疾赔偿金的赔偿要求寄希望于刑事附带民事诉讼中解决,只能在刑事案件的审理之外,单独提起民事诉讼
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货不对板怎么办货不对板怎么处理内蒙古在线咨询 2021-11-18和卖家沟通,说明问题可以拍下你收到的货物的照片,然后和你拍的商品对比.卖方要求退货.点击交易详情,申请退款。如卖家不同意退款,请注意保留卖方发货不正确版本的有效证据,保存您的交流聊天记录.上传到淘宝,要求客服介入。消费者可以去12315投诉(12315是消费者协会的电话号码)组织你协商解决。如果协商不好,消协会将此事报工商行政管理。工商行政管理委员会对商家的行为进行调查,根据《消费者权益保护法》、
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货不对板怎么赔偿啊广西在线咨询 2022-07-15这个不应该是你赔的.首先你不是负责收货的人员,收货只能算帮忙,没有任何报酬的,所以这个过程中即使丢了货也完全没有你的责任,你只是收货时候负责搬运而已,你完全没有必要去找货到底去哪里了.厂家这么做完全是看你收他们的员工故意为难你.其实真正应该负责的人是收货员和超市的收货部.是收货员不在岗位和超市收货部管理不善才导致货没有人接收找人代收后又被无缘由的运走.而且收货的过程中也不是你一个人,也有人帮你搬运