国家对消费者合法权益保护
来源：法律编辑整理
时间： 2023-06-07 18:45:05
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第二十六条国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取消费者的意见和要求。
第二十七条各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作。各级人
民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安
全的行为。
第二十八条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当仿照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、
商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
第二十九条有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
第三十条人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。
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在保护消费者权益方面，还有《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《商标法》、《食品卫生法》、《药品管理法》等法律、行政法规、部门规章和地方法规。这些法律法规与《消费者权益保护法》共同构建了保护消费者权益的体系。其中，《消费者权益保护法》在该体系中处于综合法律地位，是保护消费者权益的基本法。《消费者权益保护法》与其他相关法律法规的关系在法律适用中体现在优先适用《消费者权益保护法》，即《消费者权益保护法》有规定，其他相关法律法规也有规定的，适用《消费者权益保护法》；《消费者权益保护法》等法律法规有规定，但规定不一致的，仍适用《消费者权益保护法》；《消费者权益保护法》没有规定，其他法律法规有规定的，适用其他相关法律法规。本问题涉及的相关文件：《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《商标法》、《食品卫生法》、《药品管理法》、《消费者权益保护法》消费者权益保护法赔偿标准《消费者权益保护法》第55条：经营2023-08-16436人看过 -
《烟草专卖法》第一条阐明了立法的宗旨：为实现烟草专卖管理，有计划地组织烟草专卖品的生产和经营，提高烟草制品质量，维护消费者利益，保证国家财政收入。从立法宗旨可以看出，对烟草专卖品的生产、销售和进出口实行垄断经营、统一管理是实施《烟草专卖法》的制度设计，严格按计划生产和经营烟草专卖品是实施《烟草专卖法》的运行模式，努力提高烟草专卖品的质量和科技含量是实施《烟草专卖法》的基本要求，而维护消费者利益和保证国家财政收入则是《烟草专卖法》立法的根本目的。吸烟能够满足消费者的某些需求但有害健康。基于《烟草专卖法》的立法宗旨之一是维护消费者的利益，在《烟草专卖法》中对如何维护消费者的利益，规定得十分具体和明确，包括四个方面：一是宣传教育；二是降低危害；三是控制数量；四是打击假烟。消费者是市场经济的主体之一，是商品价值的直接体现者，是拉动经济的根本动力；保护消费者权益，是保护市场经济秩序和市场机制效率的重2023-06-07337人看过 -
消费者可以。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。一、微商不退货可以举报他吗微商不给退货能举报。法律规定如果购买的商品不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。如果微商不给退货的，消费者可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。二、消费者被欺骗可以报警吗消费者被欺骗不可以报警，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解2023-03-29462人看过 -
法律综合知识一、消费者权益包括哪些(1)安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。(2)知悉真情权是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。(3)自主选择权是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。(4)公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利(5)依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，依法享有的要求获得赔偿的权利。(6)求教获知权是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。(7)依法结社权是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。(8)维护尊严权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊2023-01-21396人看过
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我国规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。经营者提供商品或者服务;造成消费者或者其他受害人死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。2023-06-07184人看过 -
法律综合知识《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有以下九项权利:1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。2.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有要根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。3.消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。4.消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、2022-11-0656人看过 -
《中华人民共和国消费者权益保护法》，明确了消费者的权利，确立和加强了保护消费者权益的法律基础，特别是对于因提供和接受服务而发生损害消费者权益的问题，做出全面、明确的规定。《消法》第2条规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他法律、法规保护”。《消法》第二章规定了消费者的九项权利，在法律保护下，消费者有权作出一定的行为或者要求他人作出一定行为。消费者的九项权利是：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权、监督权。一、安全权消费者的安全权分为人身安全权和财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，首先考虑的便是商品和服务的卫生、安全因素，不希望因卫生安全方面存在问题，导致生病、身体受到伤害，甚至产生生命危险。财产安全不仅指购买、使用的商品或接受的服务是否安全，更重要的是指购2023-05-01364人看过 -
消费者1、安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、知情权：消费者享有知悉商品真实情况的权利。3、选择权：消费者享有自由选择商品或者服务的权利。4、公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。5、求偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。6、结社权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。7、获得知识权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。8、受尊重权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。9、监督权：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利.有权检举、控告侵害消费者权益的行为，有权对保护消费者工作提出批评、建议。一、做为消费者该怎么维权?1、2023-05-07215人看过
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法律综合知识《消费者权益保护法实施条例》（节选）第一章总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称消费者权益保护法），制定本条例。第二条消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务，其权益受本条例保护。但自然人、法人或其他组织以牟利为目的购买、使用商品或接受服务的，不适用本条例。第三条各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好消费者合法权益保护工作，研究、制定消费者权益保护的措施，推进商品和服务业标准化建设，规范市场秩序，依法落实保护消费者合法权益职责。各级人民政府及有关行政部门应当在各自职权范围内，综合运用各种手段，创新监管和服务方式，加强消费知识宣传和教育力度，处理消费者投诉举报，查处侵害消费者权益的违法行为。第四条消费者组织、行业组织等社会组织和大众传播媒介应采取措施，对经营者提供的商品或者服务进行社会监督，充分发挥社会组织和大众传播媒介在保护消费者合法权益方面2024-01-3064人看过 -
消费者消费者权益保护法律随着消费者维权运动兴起而诞生。在美国、欧洲等消费者权益保护思想萌发较早的地方，消费者权益保护法律也较为完备。20世纪之前，消费者的维权运动并没有任何法律的支持。直到1906年，针对美国肉类加工混乱无序的局面，总统罗斯福颁布《纯净食品和药品法》，开启了政府管理食品安全的时代。到20世纪中叶，美国政府先后制定了《产品责任法》《联邦商业管理法则》《食品安全法》《消费品安全法》等综合性法律；英国则出台了《食品法》《食品安全法》《食品标准法》《食品卫生法》等综合性法律。20世纪五六十年代，西方国家爆发消费者权利运动，对消费者权益保护法律制度的发展起到了巨大的推动作用。各国开始制定针对不同行业的消费者权益保护专门法。比如，美国出台的专门法有《食肉检查法》《正确包装与标志法》《禽产品检查法》《蛋类产品检查法》《交通与机动车安全法》和《膳食补充剂法》等。英国则制定了《甜品规定》《食品标签2023-06-07199人看过 -
消费者当消费者受到无良商家欺诈时，可主张如下赔偿：一、消费者可主张的最新赔偿标准（一）三倍赔偿《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，除退还消费者购买商品的价款，还需要额外赔偿消费者购买商品的价款或接受服务费用的三倍。若额外赔偿不足五百元，额外赔偿为五百元。（二）惩罚性赔偿《消费者权益保护法》规定，经营者明知商品或服务存在缺陷，仍向消费者提供，造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害的，受害人有权要求精神损害赔偿和医疗费、治疗费和误工费等合理费用，并可以要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。（三）价款十倍赔偿《食品安全法》新规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。若增加赔偿的金额不足一千元，为一千元。（四）产品缺陷赔偿《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成受害人人2023-06-07173人看过 -
消费者经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品（包括已售出和未售出的产品，下同）货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。销售假冒伪劣产品由哪个部门管辖工商行政管理部门和技术监督行政管理部门在查处生产、销售假冒伪劣商品活动中的分工：（一）在生产、流通领域中，凡属产品质量责任问题，均由技术监督行政管理部门查处，工商行政管理部门予以协助；（二）在市场管理和商标管理中，发现生产、销售掺假产品、冒牌产品的违法行为，由工商2023-07-03169人看过
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消费者一般不违法。普通的民事合同中，都是可以约定违约金的，违约金的数额或者计算方法由双方当事人协商一致。如果是培训机构出示的格式合同，其中包含违约金条款，则培训机构应当履行提示或者说明义务，未履行该义务导致消费者没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，消费者可以主张该条款不成为合同的内容。所以该违约金条款是否有效要根据具体的情况分析。书面合同违约金是否合法书面合同约定违约金是合法的。1、当事人可以约定一方违约时，应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定违约造成的损失赔偿的计算方法；2、约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的要求增加；3、约定的违约金过高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的要求适当减少。《中华人民共和国民法典》第四百九十六条格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，2023-07-0896人看过 -
国家对消费者合法权益的保护第二十六条国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取消费者的意见和要求。第二十七条各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作。各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。第二十八条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当仿照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。第二十九条有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。第三十条人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。争议的解决第三十四条消2023-06-07234人看过
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消费者应当是公民为生活目的而进行的消费，如果消费的目的是用于生产，则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护，体现在法律规范上，即国家通过立法形式，站在消费者的立场上，对经营者的活动进行一定的限制与约束，偏重其义务规范，对消费者偏重... 更多>
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