第1招选择信誉度高的电商
消费者在购物前要在不同电商之间进行比较;在同一个电商平台上也要选择更加优质的商家，尽量选择具有良好信誉的品牌和店铺购物。
第2招明辨正规购物网站
辨别是否正规经营型网站，可以采用3个方法：一是检查该网站首页有没有红盾工商标志或ICP经营标志。二是检查该网站有没有公布详细的经营地址和电话号码。三是检查该网站的注册信息。
第3招提早做好购物准备
消费者网购前要充分考虑自己的需要，千万不要因为促销低价而购买。列好购物清单后，逐个检查产品的日常销售价格，如果发现价格虚高就应慎重购买。
第4招谨防广告链接暗藏钓鱼网站
尽量采用具有安全功能的浏览器，同时要及时升级杀毒软件并定期杀毒;不要轻易点击卖家通过MSN/QQ或E-mail等方式提供的交易链接或者图片等，更不要轻易通过这些链接付款。
第5招善用可靠第三方支付平台
要加强支付安全防范意识，进行大额交易时不应直接交付货款于卖方账户，最好经由第三方支付。通过有信用的第三方中介付款，可以多一层消费保障。
第6招海外代购需谨慎
建议尽量避免海外网络代购。如果确实需要海外网络代购，消费者除选择较高知名度的网络电子商务平台和可靠的支付方式进行交易外，还要求代购人提供购物凭证、收银单据、出售商家的联系电话、地址等，并保留邮寄凭证，以备查询。对于送货方式，尽量选择海外直邮，避免发生商品被假冒、调包。
第7招购物前谈妥物流协议
消费者购物前应与卖家就送货时间、运费支付、退换货手续等问题达成协议，避免日后发生纠纷。消费者在收货时应先验货再签收，遇到不让验货的情况应当拒绝签收;发现货物有损坏或货单不符合时，可以拒绝付款。
第8招积极维护自身权益
消费者一旦与商家产生纠纷，建议先通过客服平台发起维权投诉，同时也可以采取向工商部门申诉举报、向消委组织投诉等方式维权。消费者要注意截取宣传网页，保留聊天记录，妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证。
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网购最有效的方法是到公安机关报案，这个是最快捷的方法，如果抓到了骗子，找到了赃款赃物的话，可以返还给受害者。《刑事诉讼法》第一百一十条任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人;对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关。犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的，适用第三款规定。2023-06-03213人看过 -
网购一、网购纠纷如何维权（一）网站投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。（二）网上报案。一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。（三）消协投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。二、网购纠纷去哪个法院起诉（一）双方约定管辖法院根据《民事诉讼法》第三十四条的规定，合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖，但不得违反该法对2023-06-07180人看过 -
消协投诉1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底，不要因为钱不多觉得没必要而算了，千万不可抱有这种想法，这样只会助长那些人的气焰。其实，从开始买东西的时候起，你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程，而且这里要注意，一定要用交易平台的官方聊天工具，不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要，一定不可过早删除。此外，要对购买的商品拍好照片，作为可能的证据。3、有了这些准备之后，我们就可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台，而且对于投诉属实的，一般都会有很严厉的处罚机制。4、情节比较严重，涉及金额比较多的，可以向国家公安机2023-06-0755人看过 -
网购消费者遇到消费侵权时候，想要维护自己的权益，必须知道对于维权方面的细节问题。网上购物被侵权了，消费者必须在规定的时效之内发起维权申诉。那么，网购的维权时效是怎么规定的呢?购物网站对消费者维权均有时效规定7天：当买家使用了第三方支付服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天)。14天：比如淘宝，在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后14天内按照淘宝网及支付宝相关规则(含“先行赔付”服务规则)向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。30天：一些购物网站还承诺，所有交易纠纷，将会在30天内全部处理完毕。48小时：对于消费者的投诉，这些购物网站要求卖家必须在48小时内响应；逾期不响应的，网站的消费维权人员将在48小时内介入处理；对于卖家超过承诺时间发货的，消费者申请退款48小时内卖家无2023-05-01458人看过
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网购双十一血拼已经完了，抢购的商品已经在路上了，你做好了收货的心理准备了吗？商品不满意怎么办？怎么解决这些购物问题？下文为大家整理了关于双十一网购如何维权的知识，希望对大家有所帮助。网购后你有七天无理由后悔期像店主声称的“货一出门概不退换”等“霸王声明”,可以不予理睬。按照去年3月15日生效的新消费者权益保护法规定,网购消费者也享有七天“后悔期”,凡是对收到的货物不满意的,可在七天内无理由退货。可提十倍惩罚性赔偿若经营者提供的商品或服务有欺诈行为,消费者可以要求增加赔偿其购买的商品或接受的服务所付费用的三倍。若涉案产品为不符合安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产厂家或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。遇到管辖争议咋办?新民诉法司法解释重新梳理管辖规则,对商家的“霸王”免责条款进行了限制,双方如有争议,不仅可在发货地起诉,也可在收货地起诉违约商家。找不到侵权商家咋办?网络交易平台提2023-04-29278人看过 -
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网购是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。 消费者因网购与商家产生纠纷的，可以向消费者协会拨打热线电话进行投诉，也可以直接向工商管理部门... 更多>
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2023-11-26 -
2023-11-24 -
2023-11-20 -
2023-11-17 -
2023-11-16
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网购网购维权宁夏在线咨询 2021-12-13您可以向行政部门或12345投诉。向行政部门投诉：消费者可以向工商部门（12315）、质量检验部门（12365）、食品药品部门（12331）、价格部门（12358）等投诉。向12345投诉：地方政府部门设立了12345条公共服务热线，以加强公共服务。公众拨打热线后，受理人将及时将投诉转移给有关部门。有关部门处理后将回复公众。由于有关部门还必须将处理结果反馈给公共服务热线，并纳入评估，因此投诉一般可 -
网上购物维权怎么维权陕西在线咨询 2023-06-04主要依据《消费者权益保护法》进行维权。在消费者合法权益受到侵害时，可以向销售者或服务者主张赔偿。涉及到食品安全的，可向销售者或生产者主张赔偿。具体到网购投诉维权，可先找商家协商，其次平台投诉、消协（12315）投诉、行政部门（如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等）申诉，再次就是起诉。 -
网购如何维权?澳门在线咨询 2021-11-02网购商品维权的首选方式是协商。协商不成且差异较大的，可以向纠纷所在地消费者协会投诉；双方达成仲裁协议的，可以向约定的仲裁机构申请仲裁，也可以向有关人民法院提起诉讼。 -
网购维权保护贵州在线咨询 2022-07-24新《消法》第55条限定：经营者提供商品或者服务有欺诈做法的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者买下商品的价款或者接受服务的花费的3倍增加赔偿的金额不够500元的，为500元。 二、消费者“个人信息保护”将有法可依新《消法》限定经营者对搜罗的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者违法向他人提供。否则，应当承受停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失的法 -
网购怎样维权青海在线咨询 2022-09-04消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法
