为了确保代驾过程中双方权益,最好签订合同或协议。如果代驾过程中发生财物丢失,代驾人或代驾平台需承担责任,但双方需明确车内财物的保管义务,并在合同或协议中有所规定。如无约定,则很难确定责任主体。因此,在提供代驾服务前,双方应明确相关义务,以避免纠纷。

这里所涉及的两个问题主要是在客户和代驾人员（或代驾平台）之间，为了确保双方权益，最好签订合同或协议。针对代驾过程可能出现的问题，比如如发生财物丢失，只要能举出相关证据证明自己财物丢失与代驾人员有关，那么责任就该由代驾人或者代驾平台来承担。相反，如果代驾人有证据证明财物为客户自己所丢失，那么其就不承担责任。但无论哪种情况，这种举证都相当困难。因此，在提供代驾服务前，双方就要明确车内财物的保管义务是谁，而且要在合同或协议中有所规定，发生纠纷可以按照规定执行。如果双方没有合同或协议约定，就很难确定责任主体。

车内财物保管有约定，避免纠纷产生

根据我国《民法典》的相关规定，车内财物保管有约定，避免纠纷产生。在车辆使用过程中，车主和乘客都应当尊重对方的人身和财产安全。如果车主和乘客之间没有对车内财物保管做出约定，那么根据《民法典》的规定，这些财物应该归车主所有。

然而，如果乘客认为自己的财物在车内丢失或者受到损失，他们可以向车主要求赔偿。在这种情况下，车主有义务证明这些财物是在乘客的授权下或者乘客的同意下使用的，否则，车主将承担相应的赔偿责任。

因此，为了避免纠纷产生，车主和乘客应该在车内财物保管方面事先达成约定。如果双方没有约定，那么按照《民法典》的规定处理，但车主有义务证明其使用行为是合法的。

在提供代驾服务前,双方应明确车内财物的保管义务,签订合同或协议以保证双方权益。如果发生财物丢失,代驾人员或代驾平台应承担责任,但双方可以事先在合同或协议中约定。如果车主和乘客之间没有对车内财物保管做出约定,根据《民法典》的规定,这些财物应归车主所有。如果车主无法证明其使用行为是合法的,乘客有权要求赔偿。因此,为了避免纠纷产生,车主和乘客应事先达成车内财物保管的约定。

《中华人民共和国民法典》第四百六十九条当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。