怎么投诉市场监管部门-法师兄

怎么投诉市场监管部门

来源：法律编辑整理时间： 2023-03-23 10:20:16 50 人看过

投诉市场监管人员的方式：投诉人可以直接拨打12315、12331或12365，投诉市场监管人员，投诉人也可以写信或亲自前往市场监督管理部门投诉相关市场监管人员。法律规定，市场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则，做到适用依据正确、程序合法。

一、12318举报受理范围

根据有关文化市场法律法规，12318全国文化市场举报网站受理对以下领域违法行为的举报投诉：

(一)营业性演出活动

(二)歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动

(三)艺术品经营活动

(四)互联网上网服务营业场所经营活动

(五)互联网音乐、互联网游戏、互联网动漫文化活动

(六)文化行政部门管理的其他文化经营活动

属于文化行政部门或文化市场行政执法机构职责范围内的，例如举报举报接纳未成年人进入的网吧等情况。“黑网吧”不属于文化行政部门文化行政部门或文化市场行政执法机构职责范围。

二、12318

是全国文化市场统一举报平台，包括12318举报电话以及12318举报网站以及相关的新媒体平台。12318统一举报电话于2005年8月1日正式开通。12318的设立，是为了进一步加强对文化市场的社会监督，提高文化市场行政执法效率，促进文化市场的健康繁荣。

三、市场监管部门在保护消费者合法权益方面的职责定位？

依据《消费者权益保护法》第三十二条规定，市场监管部门和其他有关行政部门关于保护消费者合法权益是“共管”而非市场监管部门“专管”和“兜底”，即市场监管部门依据明确的法律、法规规定去保护，没有明确规定的不属于市场监管部门职责，也不能凭想当然认为是市场监管部门职责。之所以如此，很大一方面原因与消协挂靠在市场监管部门有关，消协是所有消费者权益争议都可以调解的。

四、市场监管部门在产品质量监督方面的职责定位？

依据《产品质量法》第八条规定，市场监管部门是产品质量的“兜底”部门，法律有明确规定属于其他部门监督管理的才照此规定由其他部门监督管理。

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