医疗保险理赔最重要的就是及时报案,出现理赔情况马上拨打保险公司电话,咨询理赔所需的资料。只要资料齐全,理赔速度还是比较快的。商业医疗保险理赔流程如下:
1、报案。发生医疗理赔情况之后,马上拨打保险公司电话进行咨询。报案时间最好控制在三天之内,否则将影响理赔时效。
2、在保险合同认定的范围内就医。商业医疗保险合同都会指明就医医院的限制,一般是在二级(含)以上的医院就诊,才能够享受到商业医疗保险理赔服务。
3、保留医疗相关发票、票据、病历等资料。所有的医疗费用都要有对应的发票和明细清单,住院小结、病历、原始发票等等都要妥善保管。如果有遗漏,需要到医院补开证明并加盖医院公章。
4、填写《商业医疗保险理赔申请单》,并提供所需的资料,之后就可以等待保险公司理赔。
商业医疗保险理赔资料
一、门诊治疗
1、被保险人病历,要求原件或者复印件,诊疗日期需要与发票日期相符;
2、二级(含)以上医院的检查报告、化验报告,出具日期与发票日期相符;
3、门诊发票原件、复印件或就诊门诊的费用明细单;
4、被保险人的身份证复印件;
5、被保险人保单原件、复印件。
二、住院治疗
1、被保险人病历,要求:住院病案首页、住院病历、出院记录、各类检查报告和化验单原件(如有手术,需保存手术记录)、诊断证明、费用明细清单;
2、住院费用发票,包括住院收费专用票据原件和复印件、医保费用结算单。发票名称、病历日期需要与报告相对应;
3、被保险人身份证复印件;
4、被保险人保单原件、复印件。
(以上复印件需要加盖当地医保部门或者医院的公章。)
此外,被保险人还需要如实填写保险公司的理赔申请单。
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