家具从购买到今天已经有一年多,可屋内气味仍然刺鼻,所以到现在也没搬进新家。去年9月,北京大兴区的周先生在大兴区枣园家具城北京市高新家具厂的门市购买了7件木质家具,但该家具送到家至今已有一年,仍然有强烈的刺激性气味,并且室内空气中检测出的有害气体甲醛和二甲苯超标。周先生将生产厂家告上法庭,北京大兴法院近日公开审理了此案。
购买家具一年气味仍然刺鼻
周先生委托专业检测机构对自己购买的家具检测后发现,甲醛和二甲苯已经超出国家限定标准。
周先生表示,客厅内没有放置高新家具厂生产的家具时,室内空气检测结果正常,而高新家具厂家具进家后,空气中甲醛含量为0.27mg/立方米,远远超过国家规定的0.11mg/立方米的标准;二甲苯含量为0.55mg/立方米,远远超过国家规定的0.20mg/立方米的标准。
周先生说,他在购买该厂家具时,销售人员就许诺他所购买的家具材料绝对环保,不会对身体造成任何不适的影响,其家具不含有甲醛等有毒挥发物质,不会对空气有任何污染、不会对人的身体有任何损害。正因如此,他在听信了该销售人员的介绍后便购买了该家具厂的家具。
事后,周先生和厂家进行多次协商,但厂家并不愿意对此做出任何赔偿,也不愿意对其不合格家具进行退换。无奈之下,周先生一纸诉状将北京市高新家具厂告上了北京大兴法院,要求与厂家解除合同,退还货款1万元,并赔偿空气检测费850元,交通费、电话费、咨询费500元,以及赔偿精神损失费500元、误工费250元,且承担诉讼费用。
空气质量与多方因素有关
在法庭上,被告北京市高新家具厂对原告周先生出具的空气质量检测报告提出了质疑。被告认为,就对空气的检测而言,不合格有多方面的原因。比如空间大小和空气流通有影响,装修的材料有影响,墙壁的粉刷材料和屋顶的材料都有影响。
被告出具了北京市木材家具质量监督检查站检验报告和北京市建筑材料质量监督检查站检查报告,证明其生产的家具产品质量是合格的。
对此原告反驳认为,两家权威机构提供的检验报告只能证明他们在抽查过程中的质量是合格的,但不能证明被告卖出来的产品质量是合格的。
原告表示,在卧室放的是被告生产的的双人床、大衣柜、书柜、写字台,当时检测的时候就这几样家具,没有其他的家具。检测客厅的时候,客厅没有任何其他的家具。被告说可能是空间大小、地面材料等对检测造成影响,但同样的装修怎么可能造成两个检测的差异呢?还有他们在检测的时候房间的门窗都是关闭的,也不存在空气流通问题。北京市高新家具厂的网页上面,出现了其家具无毒无害的宣传,证明被告在家具出售质量保证上的许诺。周先生说,当时被告的员工告诉我们,这个气味一两个星期就没有了,我们就等,但等了近一年时间,还是有气味,我就跟被告联系,但被告不予理睬。后来我们就进行了检测,检测之后又跟被告进行协商,被告的态度很恶劣,我们就起诉到法院了。因这个气味确实会对身体造成伤害。
细心鉴别刺鼻家具
截至发稿前,记者了解到,周先生已经和北京市高新家具厂庭下达成了和解,被告方承诺满足周先生的赔偿要求。周先生也表示,由于厂商态度良好,他已取消了对空气质量检测费的赔偿要求。
甲醛超标问题一直是消费者最为担心的问题,毕竟有害气体对人身的伤害不言而喻。所以消费者购买家具时具备一些鉴别常识是相当必要的。
专家表示,有刺鼻气味的家具所含的有毒气体主要有甲醛、苯、CBOC。甲醛是一种无色有害气体,长期接触可能引发鼻腔、口腔、咽喉、皮肤和消化道癌症。而居室内的甲醛主要来源于各类木板、家具以及油漆等装饰材料。判断甲醛是否超标较简易的方法,就是将橱柜的门打开,将头探入,如果眼睛明显有受刺激流泪的感觉,或气味特别呛人,甲醛超标的可能性就比较大。
一室内环境监测中心站的工作人员表示,购买家具时,消费者应谨记:有强烈刺激气味的不要买;人造板制成的家具未做全部封边处理的不要买;价格比较低、砍价特别容易的不要买;内在质量有明显问题的不要买;不是正规厂家生产,没有出厂检验或质检合格证的不要买。另外,消费者还要让家具经销商出具标有甲醛含量的说明书。
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