外出旅游,旅游公司和游客肯定都希望路途平安。但旅游毕竟需要长途跋涉,道路状况难以把控,道路颠簸等情况经常出现,因道路颠簸很可能会导致车内游客受伤或者一些随身财物受损,比如耳环等首饰掉落,这个时候应该找谁赔偿?
旅游过程财物丢失找谁赔偿的问题,首先要看看旅游公司在旅行过程的职责:
1、确保旅游服务的安全。旅游服务的安全,取决于组团旅行社对相关服务的采购是否规范、旅行社开发设计的旅游线路是否安全。
2、认真履行告知义务。只要旅行社不履行告知义务,或者履行告知义务不完全,造成游客人身或者财产的损害,旅行社都要承担相应的法律责任。
3、采取有效的预防和处臵措施。预防措施包括旅行社的应急预案、导游(领队)防范措施。旅行社应制作切实可行的应急预案,针对可能发生的旅游安全事故,做好严密的部署,从制度上保障预防和处臵旅游安全事故的科学性、实用性和及时性。
选择合适的道路通行这个也应该属于旅行社的责任,如若因为道路颠簸导致游客财物受损的话,此时游客是可以要求旅行社承担相关的责任。
现实中,游客因财物受损与旅行社通常不能友好的处理,在此建议游客如若真的遇上类似的问题,应及时保留证据,比如说游客贵重耳环丢失,可将上车前拍照作为证据,也可以找同行人证明;有证据的情况通常能很好的解决问题,避免不必要的争吵。
一、旅行社伤亡导致游客事故旅行社应否承担责任
虽然游客是因他人交通肇事致死,但作为该旅游团的导游,对这一临时性活动也应进行必要的组织、引导、提醒游客注意安全,尤其是要提醒尚未成年的游客。该导游由于疏忽没有尽到这一安全保障义务,以致游客死亡。
因此,旅行社作为安全保障义务人,对死亡后果的发生有一定过错,其应当承担补充赔偿责任。
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补充赔偿责任是指在能够确定加害人时,由加害人或其他负有责任的人承担责任,补充责任人不承担责任。 只有在加害人无法确定时,由补充责任人承担全部责任;如果能够确认加害人,但是加害人或者对损害负有赔偿责任的人的资力不足以承担全部责任时,则先由加害... 更多>
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旅游公司与旅游企业合作旅游受伤要赔偿吗?黑龙江在线咨询 2022-05-15外出就餐,外出旅行或购物时发生人身伤害的,我们可以在违约和侵权之间选择,一旦选定某种维权方式,则不能变更为另一种方式,而且也不能既主张违约又主张侵权。因当事人一方的违约行为,损害对方人身权益、财产权益的,受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。
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游客溺亡旅游公司是否赔上海在线咨询 2023-08-24游客溺亡旅游公司未尽到安全保障义务,应当赔偿。第三人的行为造成游客溺亡的,由第三人承担责任,但旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务,也应当承担相应补充责任。
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旅游团旅行团旅游意外死亡旅行社要赔偿吗江西在线咨询 2022-08-26这不属于旅行社的责任,因为是客人自己不小心摔倒的。如果客人已经购买了旅游意外险应该是可以向保险公司申请赔偿的。一般旅游意外险都是客人自愿买的,旅行社可帮其代办。出了意外以后旅行社可以协助其办理赔偿事项。一般是没有责任为其垫付医药费的,垫付的钱只要提供相应收据到保险公司让他们出钱就行。如果没钱可以尽快和保险公司联系,让他们负责赔偿事宜。 旅行社责任险和旅游意外险的受益人是不同的。旅行社责任险的受益人
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由于导游的原因游客意外受伤,旅行社要对游客承担赔偿吗黑龙江在线咨询 2022-11-29需要。导游是旅行社的工作人员,导游违反旅行社与游客的合同约定,损害了游客的合法权益,其所属的旅行社应对游客进行赔偿。主要包括以下行为: 1导游擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。 2导游违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社承担游客的全部费用。 3导游违反合同或旅程计划,擅自增加购物次数,每次退还旅游者购物价款的20%。 4导游擅自
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游客在旅游过程中猝死,旅行社应否赔偿内蒙古在线咨询 2023-02-16游客在旅游过程中猝死,如果旅行社没有尽到突发事件或者旅游安全事故发生后,旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施,依法履行报告义务,并对旅游者作出妥善安排的义务的;在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。