1．保险代理人和业务经办人员：相较于被保险人而言，这两个角色通常具备更为深入且丰富的专业知识以及实践操作经验。正是由于他们对于保险行业流程有着更为深入的了解和掌握，因此在处理相关问题时，往往能够发挥出更为积极的作用，甚至有时候能够成功地解决问题。

2．向保险公司总部进行投诉：众所周知，“金杯银杯不如老百姓的口碑”，保险公司对于理赔服务质量的重视程度是非常高的。而投诉考核也是衡量理赔工作表现的重要指标之一。一旦收到客户的投诉，保险公司必定会对此进行立案并进行后续追踪处理。理赔经办人员同样会对投诉感到担忧，因为有效的投诉与他们的收入息息相关。没有人愿意为了工作而放弃金钱利益。

3．向当地银保监机构进行投诉：银保监作为保险公司的直接监管部门，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据理赔服务质量进行评分，同时还会公开分享诊断结果和评分排名。一旦保险公司接到了银保监的投诉信件，其反应必然十分谨慎，不能轻易将其视为无足轻重之事置之不理，必须对此加以认真对待，并需在规定期限内针对投诉事项的处理过程及结果提交书面回馈。如果一年之内投诉量排名不佳，那么保险公司不仅会在对口监管部门心目中留下不良印象，而且还可能会对公司的业务拓展造成困扰，进而对公司盈利能力产生深远影响。

4．向法院提出诉讼：如果前述三种方式皆无法取得理想效果，则向法院提起诉讼可谓为被保险人最后的维权手段了。

《中华人民共和国民事诉讼法》

第一百二十三条人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百一十九条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉。

第一百四十八条人民法院对公开审理或者不公开审理的案件，一律公开宣告判决。当庭宣判的，应当在十日内发送判决书；定期宣判的，宣判后立即发给判决书。宣告判决时，必须告知当事人上诉权利、上诉期限和上诉的法院。宣告离婚判决，必须告知当事人在判决发生法律效力前不得另行结婚。