汽车保险理赔标准操作流程-法师兄

汽车保险理赔标准操作流程

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-20 06:13:51 108 人看过

一、汽车保险理赔标准操作流程

汽车保险理赔标准操作流程如下：

1．及时报案。发生保险事故后应在24小时内及时拨打报案电话向保险公司报案；

2．协助查勘定损。保险公司接到报案后会迅速派人进行现场查勘，确定损失大小，并出具查勘报告。被保险人应当协助保险公司进行保险事故的勘查定损；

3．提交索赔单证；

4．赔款审核；

5．领取赔款。

车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据；立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案（车辆保险卡上有保险公司的报案电话），48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。

二、汽车保险理赔的原则

车辆保险理赔时需要遵循的原则是：

1．保险是一种合同行为，所以需要双方有契约精神，能够遵守合同约定，按合同约定执行；

2．诚信原则，民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺；

3．主动、迅速、准确、合理原则。

三、交通事故保险公司赔偿的费用有哪些

发生交通事故，保险公司应当按照受害人实际的支出以及合理的费用进行赔偿，赔偿费用有：

1．医疗费；

2．住院伙食补助费；

3．精神抚慰金；

4．营养费；

5．护理费；

6．误工费；

7．被扶养人生活费等。

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