悦动新车刚满月炸马达厂商免费换发动机
来源:互联网
时间: 2023-06-07 19:54:59
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邵阳网友孙先生前段时间很是倒霉,购买仅一个月的现代悦动新车,在一次驾驶中马达突然爆炸,致使新车发动机严重受损。为此,他在红网消费维权栏目发帖投诉,引起了现代汽车总部售后部门的重视,厂商最终为其免费更换了一部全新发动机。
据孙先生介绍,这辆现代悦动三厢小车在5月底,购于湖南华运达汽车销售有限公司,当时价格为94800元。令他倍感惊讶的是,自己购买的名牌合资车,竟然在购买一个月后就出现了严重故障――发动机马达突然爆炸。
在接受记者采访时,他回忆了当时的情景称,7月3日,我办完事开车回家,经过一条长长的上坡,开着开着就感觉车子没有力了,到最后车子竟然熄火了。当他再次打火,发现车子无法启动,情急之下只好向当地现代4S店求救。
4S店将车拖回修理厂,维修人员人员打开汽车引擎一看,车子发动机的马达(启动电机)炸开了。发动机被拆开后,马达的零部件已经严重受损,曲轴也已严重变形。我当时真的很气愤,刚满一个月的车子,刚刚做完首保,发动机马达竟然爆炸了,这就是现代汽车的品质?
由于厂商对此事的处理效率迟缓,孙先生对此十分不满,遂在红网消费维权栏目发帖投诉。此事经红网记者核实后,随即转交现代汽车北京总部,引起了其售后部门重视。经双方协商,现代汽车决定为用户免费更换发动机。
对此处理结果,孙先生表示满意。
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