一、新业主要不要负责老业主的管理费债务
1、不应该承担,原房主欠物业费一般由原房主承担,但是如果双方有约定的,按照约定。
2、转让房屋时遗留的欠费问题,与房产买受人无关。因为原业主与物业公司之间的服务合同并没有涉及后来的买房人,所以新业主没有义务支付该部分物业费。
《中华人民共和国民法典》第九百四十四条【业主支付物业费义务】
业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费
二、业主丢东西了物业应该承担责任吗
业主丢了东西物业是否有责任需要分情况而定:
1、在小区丢了东西,如果物业尽到了一般的注意义务,就没有权利要求物业赔偿;
2、如果对物业进行了专门的委托的话,此时物业方面有特殊注意义务,此时如果在小区丢了东西,则有权要求物业进行赔偿。
《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
三、怎么投诉物业
(1)可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门;
(2)投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;
(3)提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。
《中华人民共和国物业管理条例》第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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