公安机关交通管理部门受理了当事人的调解申请后，应当按照法定程序对交通事故进行调解。第一、应当与当事人约定调解的时间、地点，并于调解时间3日前通知当事人。调解的时间地点是由公安机关交通管理部门与各方当事人协商确定的。第二、通知有关人员进行调解。通知一般采用书面形式，采用口头形式的要计入调解笔录。第三、必须在法定的期限内进行调解。公安机关交通管理部门调解交通事故损害赔偿争议的期限为10日。对交通事故致死的，调解从办理丧葬事宜结束之日起开始;对交通事故致伤的，调解从治疗终结或者定残之日起开始;对交通事故造成财产损失的，调解从确定损失之日起开始。

一、交通事故庭外调解程序

交通事故庭外调解程序：1、调解的提起：赔偿权利人、义务人一致请求调解的，可以在收到交通事故认定书之日起十日内向公安机关交通管理部门提出书面调解申请，但是，当事人在申请书中对检验、鉴定或者交通事故认定有异议的，公安交通管理部门不予调解。2、调解的期限：造成人员死亡的，从规定的办理丧葬事宜时间结束之日起开始；造成人员受伤的，从治疗终结之日起开始；因伤致残的，从定残之日起开始；造成财产损失的，从确定损失之日起开始。公安交通管理部门调解的期限为十日。3、调解的参加人员：（1）交通事故当事人及其代理人；（2）交通事故车辆所有人或者管理人；（3）公安机关交通管理部门认为有必要参加的其他人员。委托代理人应当出具由委托人签名或者盖章的授权委托书。授权委托书应当载明委托事项和权限。参加调解时当事一方不得超过三人。4、调解的主持及方式：公安交通管理部门指派二名交通警察主持。采取公开方式进行，调解时间应当提前公布，允许旁听，但当事人要求不予公开的除外。5、调解的顺序：（1）介绍交通事故的基本情况；（2）宣读交通事故认定书；（3）分析当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度，并对当事人进行教育；（4）根据交通事故认定书认定的当事人责任以及《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条规定，确定当事人承担的损害赔偿责任；（5）计算人身损害赔偿和财产损失总额，确定各方当事人分担的数额；（6）确定赔偿方式；（7）制作达成协议的制作调解书；调解达不成协议的制作调解终结书，调解终结书应当载明未达成协议的原因；（8）当事人领取调解书后又反悔或者达不成调解协议的，调解终结后可以向当地人民法院起诉。

二、交通事故的处理办法

公安机关处理交通事故，应当在查明交通事故原因、认定交通事故责任、确定交通事故造成的损失情况后，召集当事人和有关人员对损害赔偿进行调解。

损害赔偿的调解期限为三十日，公安机关认为必要时可以延长十五日。对交通事故致伤的，调解从治疗终结或者定残之日起开始;对交通事故致死的，调解从规定的办理丧葬事宜时间结束之日起开始;对交通事故仅造成财产损失的，调解从确定损失之日起开始。

经调解达成协议的，公安机关应当制作调解书，由当事人和有关人员、调解人签名，加盖公安机关印章后即行生效。公安机关应当将调解书分别送交当事人和有关人员。调解期满后未达成协议的，公安机关应当制作调解终结书，由调解人签名，加盖公安机关印章，分别送交当事人和有关人员。

经调解未达成协议或者调解书生效后任何一方不履行的，公安机关不再调解，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。